Walmart и Microsoft объединяются для борьбы с Amazon +10




Крупнейший ритейлер мира – американский Walmart – заключил соглашение с корпорацией Microsoft. Согласно с ним, компании становятся стратегическими партнерами. Microsoft поможет Walmart с разработкой новых технологий, предоставит ей свои облачные сервисы и откроет для неё свои наработки по искусственному интеллекту. В ответ Walmart вольет в Microsoft несколько миллиардов из своих (глубоких) карманов, и даст ей платформу для hi-tech экспериментов в широком ритейле. Тем самым, говорят эксперты, компании объединяют свои силы для борьбы против общего грозного врага – Amazon.


И Microsoft, и Walmart конкурируют с Amazon — каждая на своем рынке. Компания Билла Гейтса борется с Джеффом Безосом на поле облачных сервисов, выставляя свою систему Azure против AWS. Разрыв между ними солидный. AWS начала работать на 6 лет раньше, и на неё сейчас полагается много гос. структур США, что приносит сервису нехилые контракты. В итоге на Amazon Web Services приходится более 30% рынка, а Microsoft Azure довольствуется всего 15% (хотя в плане дохода у обеих платформ сейчас порядка $6-$7 млрд в квартал – потому что Amazon привык всё реинвестировать). Собственными силами Microsoft конкурента не догнать. Но если такая огромная корпорация как Walmart, с её 11 700 магазинами, начнет строить свою облачную инфраструктуру на Azure, разрыв удастся быстро сократить.


Walmart страдает от доминирования Amazon еще сильнее. Компания понимает, что будущее – в онлайн-ритейле, но уже который год не может пробиться на рынок e-commerce. Выросло уже целое поколение американцев, которые привыкли ассоциировать любые интернет-покупки с сайтом Amazon.com, и они не видят смысла заходить на соседний Walmart. В итоге на онлайн-продажи у компании до сих пор приходится меньше 9% всей прибыли, несмотря на миллиардные инвестиции компании в эту отрасль.




Что хуже – рынок офлайн-продаж, похоже, уже начал сворачиваться. По итогам 2017-го Walmart получила $2,17 млрд чистого дохода – вместо $3,76 млрд годом ранее. А когда Amazon в июне прошлого года купила сеть магазинов органических продуктов питания Whole Foods, акции всех основных сетей супермаркетов США за несколько дней потеряли до 20% – в том числе и Walmart. Инвесторы испугались, что, придя в сферу традиционных продаж, Amazon может выдавить всех конкурентов, как уже поступила в других прибыльных сферах.


Сейчас на Amazon приходится 49% всего американского онлайн-ритейла. Этим всерьез обеспокоены все остальные компании и организации – включая и eBay, и Google, и даже правительство США. А Walmart настолько боится своего главного конкурента, что даже потратила $15 млрд на покупку Flipkart в Индии – как они прямо заявляют, «чтобы этот рынок не достался Джеффу Безосу». В друзьях у Amazon только американские покупатели, которые несколько лет подряд называют её своей любимой компанией.


У нас клиенты из России тоже больше половины своих покупок в США осуществляют через Amazon. Об eBay все забыли. А о Walmart, похоже, никто и не слышал, о ней не говорят, даже на 6PM и Zappos заказов побольше. Компании надо поторопиться – или она рискует остаться на свалке истории, несмотря на свои офлайн-габариты.




Магазин вливает бешеные деньги в e-commerce, и определенные успехи у неё есть. Продажи на Walmart.com за прошлый год выросли на 23%. Но это тоже не слишком большой повод для ликования: за тот же период Amazon прибавила 40%! Чтобы не проиграть, Walmart надеется к 2019-му тоже «выдать» минимум 40%, иначе «какой в этом смысл».В конце мая фирма радикально обновила свой сайт, и добавила несколько программ для повышения лояльности покупателей. Стратегическое партнерство с Microsoft, возможно, поможет с остальным.


После того, как розничный гигант во вторник объявил о начале такого сотрудничества, акции компании сразу же поднялись поднялись на три пункта. Рассчитанное на пять лет соглашение предполагает использование всех облачных и ИИ-решений Microsoft для того, чтобы сделать покупки в Walmart быстрее, проще и еще дешевле. Например, Microsoft уже несколько лет занимается разработкой технологий торговли в магазинах, предусматривающих отсутствие кассиров и кассовых аппаратов – чтобы побороть Amazon Go. Эти технологии отслеживания покупателей теперь начнут развиваться на базе супермаркетов Walmart – что, потенциально, поможет прекратить продвижение Amazon на рынке офлайн-ритейла. Для этого Microsoft уже переманила к себе специалиста по компьютерному зрению из Amazon.




Также, по соглашению, значительная часть данных с Walmart.com и SamsClub.com перейдет на Azure, плюс Walmart начнет использовать пакет сервисов Microsoft 365. Крупнейшая сеть супермаркетов также обещает удвоить свою активность на рынке электронной торговли, потому что менеджмент компании верит, что с полной поддержкой детища Билла Гейтса у них есть все шансы постепенно перетянуть канат у Amazon.


О том, что именно конкуренция с главным онлайн-магазином стала основным драйвером нового партнерства, в своем интервью Wall Street Journal говорит CEO Microsoft Сатья Наделла. По его словам, «У нас две организации, каждая – эксперт в своем деле, и мы подумали, почему бы нам не объединить свои усилия и инвестиции, чтобы обогнать конкурентов».


Клэй Джонсон, CIO и исполнительный вице-президент Walmart, обозначил ожидания самого большого в мире ритейлера от партнерства с Microsoft:


Для нас настало самое время ускорить нашу цифровую трансформацию. Инновации нового вега стали очень важны для 2 млн наших партнеров по всему миру – экосистемы клиентов, магазинов, распределительных центров и поставщиков. Они хотят мобильности, аналитики, прогнозной аналитики и интернета вещей – в магазинах и во всем, чем они занимаются. Все сейчас хотят иметь возможность работать с данными. Наше объединение с Microsoft позволит этого достичь.

В числе других преимуществ построения глобальной IoT-платформы Walmart на Azure также называют, например, подключение HVAC-устройств и холодильных установок к интернету для умного ими управления и радикального уменьшения энергопотребления в тысячах магазинов. Или помощь машинного обучения в построении оптимальных маршрутов для десятков тысяч грузовиков, поставляющих товары в супермаркеты.




Объединение многих крупных корпораций против Amazon пока что не оказывает видимого эффекта на самый известный интернет-магазин. Он продолжает расширяться безумными темпами. На днях у него прошел Prime Day – день массовых скидок в пределах одного сайта. Чтобы вся слава не досталась конкуренту, Walmart и Target в тот же день, 17 июля, устроили свои большие акции – с похожими продуктами и иногда даже более солидными скидками. Тем не менее Prime Day в этом году у Amazon превзошел самые смелые ожидания: за один день пользователи магазина совершили свыше 100 млн покупок (и продолжают их совершать, пока некоторые предложения еще остаются).


На таких новостях вчера магазин достиг рекордной стоимости в $900 млрд. Только за этот год стоимость Amazon уже выросла на 57%, и теперь эксперты считают, что она вполне может победить Apple в гонке до $1 трлн. Ну а Джефф Безос побил очередной рекорд, став первым человеком в истории, чье состояние превысило $150 млрд (сейчас – $151,4 млрд). На второй строчке остается основатель Microsoft Билл Гейтс с $94 млрд. Наследники империи Walmart, семья Уолтонов, в сумме владеют капиталом на $147 млрд.


Вы можете помочь и перевести немного средств на развитие сайта



Комментарии (45):

  1. MiXei4
    /#18897099

    В конце мая фирма радикально обновила свой сайт

    После этого он стал выглядеть как простенький шаблон интернет-магазина. Причём его «мобильная версия» на любом разрешении :(

  2. Szer
    /#18897215

    И ни слова о Jet.com, который собственно и является тем самым (выкупленным) облачным онлайн-магазином Walmart, догоняющим Amazon.

  3. Loki3000
    /#18897237

    А почему в онлайновом амазоне покупают, а в онлайновом волмарте — нет? У первого цены ниже? Доставка быстрее? Ассортимент шире? Что такого есть у амазона, что не мог бы сделать огромный волмарт?

    • xapienz
      /#18897443

      Из личного опыта. Если есть Amazon Prime, то на большое число товаров амазон предлагает время бесплатной доставки "завтра" или "доставка за 2 дня". У волмарта почти всё будет 5 дней и дольше, даже если товар есть в наличии в магазине неподалёку, поэтому до офлайн-магазина доехать получается быстрее.
      То есть в итоге получается выбор — или заказать на амазоне, или доехать до волмарта и купить на месте.

      • exfizik
        /#18900235

        Ну, если судить по времени доставки, то доехать до Волмарта всегда будет быстрее, чем даже самая быстрая доставка от Амазон. Но в оффлайновом Волмарте и онлайновом Амазоне ассортимент все таки отличается.

        • maxzhurkin
          /#18902503

          Однако, «никуда не ехать и получить завтра» для современного человека может звучать более привлекательно по сравнению со «съездить купить сегодня»

          • sptor
            /#18902783

            У интернет-магазинов по сравнению с «реальными» есть для многих (пусть и не для всех) существенный недостаток — товар нельзя непосредственно пощупать перед покупкой, а для таких вещей как одежда и особенно обувь еще и померять. В результате схема покупки у многих такова, что они все равно идут в «реальный» магазин, смотрят/примеряют, а уж потом, если в интернете дешевле заказывают там такое же как присмотрели. То есть по сути «реальный» магазин выступает бесплатной витриной/примерочной для интернет магазина, ничего с этого не имея. Есть конечно еще вариант с покупкой «не глядя» и последующим возвратом, но далеко не везде такой возврат бесплатен, плюс деньги возвращают не сразу.

          • exfizik
            /#18904073

            Разные ситуации бывают. Частенько нужно что-то купить вот прямо сейчас и ждать даже до завтра нет возможности. Но Волмарт, конечно, не единственный вариант в таком случае.

            • maxzhurkin
              /#18904867

              Очевидно, Walmart наличие таких возможностей спасает не очень

      • Politura
        /#18900923

        Вообще-то у Волмарта уже с год как есть бесплатная 2-х дневная доставка, без всякого платного прайма, лишь бы цена покупок превышала 35 баксов.
        Не на все товары, правда, 2 дня доставки, но и у Амазона не все товары праймовые и даже праймовые не все доставляют за 2 дня. Вроде прайм, положил в корзину, а оно пишет, что приедет через неделю, правда такое редко, какая-нибудь китайщина дешевая.
        У Волмарта когда лазаешь по сайту там, где у Амазона помечены товары праймом, у Волматра они помечаются зелененькой надписью «2-day shipping».
        В общем, люди просто привыкли брать на амазоне, да еще и мысли, типа, если я заплатил за прайм, надож как-то его отбить. :)

        • xapienz
          /#18901047 / +1

          Ну что-то так себе 2-дневная доставка у волмарта (сейчас утро четверга).


          При этом амазон спокойно может доставить много чего к пятнице или субботе.

          • Politura
            /#18901217

            Москва не сразу строилась.
            Сейчас у Амазона своя доставка и свои курьеры, которые доставляют товары без выходных, а совсем еще недавно было время, когда точно также в выходные не было доставки и переносилось все на понедельник. Вполне вероятно, что усилия Волмарта выйти в онлайн сыграли не последнюю роль в появлении доставки по выходным.

            Ну и я, кстати, не помню чтоб у Амазона была бесплатная однодневная доставка, может поделитесь ссылкой на такой товар?
            Еще из фич Амазона это то, что некоторые товары, все с той-же двухдневной доставкой, они предлагают без налога, интересно как они так сумели сделать.

            • xapienz
              /#18901339

              Ну и я, кстати, не помню чтоб у Амазона была бесплатная однодневная доставка, может поделитесь ссылкой на такой товар?

              Ну, например, Amazon Echo: https://www.amazon.com/all-new-amazon-echo-speaker-with-wifi-alexa-dark-charcoal/dp/B06XCM9LJ4/

              И всё, что промаркировано как FREE One-Day.
              Часто бывает, что можно заказать товар ночью и получить товар в середине следующего дня.


              Москва не сразу строилась.

              И всё же амазон постоянно оказывается на шаг впереди волмарта.
              Когда волмарт ускорит доставку до 1-2 дней, амазон уже будет доставлять дронами или убером за 2 часа :)

              • Politura
                /#18901363

                Странно, мне он эту же самую колонку предлагает только с двухдневной доставкой, один день не предлагает даже за деньги, «FREE One-Day» ни разу не видел, хотя прайм у меня года три, если не больше. Может имеет значение город проживания?

                > И всё же амазон постоянно оказывается на шаг впереди волмарта.
                Ну так у него с десяток лет форы было, если не больше.

    • tamapw
      /#18899897 / +1

      Репутация и имя.
      В статье уже упоминалось, что у большинства американцев с онлайн-покупками ассоциируется Амазон.

      Зачем рядовому американцу искать какой-то другой онлайн магазин, если он всю жизнь покупал и знал только амазон?
      Валмарт же наоборот, в сознании рядового американца — повсеместная сеть оффлайн-маркетов.

      И цель Валмарт именно изменить ассоциативную модель их имени, чтобы это имя начало ассоциироваться так же с онлайн-продажами.
      И именно за счёт сотрудничества с Майкрософт они планируют эту репутацию нарабатывать.

    • TheRussianSpy
      /#18901943

      Доставка быстрее. Ассортимент шире. Customer Support лучше. Может быть и сайт удобнее, давно на walmart не заходил чтоб точно сказать.

  4. immaculate
    /#18897309

    На reddit прочитал, что если сложить по $10 в каждый год существования вселенной, то получится состояние Безоса. Абсурдная, непостижимая цифра. При этом там же регулярно пишется о том, что в компании просто скотские рабские условия труда.

    • Areso
      /#18897389

      И люди все равно идут туда работать, несмотря на это.

      • sptor
        /#18897425

        Люди идут работать туда по разным причинам:
        — другой работы нет или она не лучше, при этом смотри третий пункт
        — надежда что «уж со мной то такого не будет, я ж пробивной, умный и вообще, меня оценят и будут платить больше»
        — инерция мышления «большая и известная компания = хорошие зарплаты и условия труда» плюс тут еще как бы ИТ с какой-то стороны

      • vics001
        /#18901393

        В Америке не такой уж высокий минимальный уровень жизни, чтобы особо выбирать.

      • LennoxRize
        /#18903041

        В Амазоне действительно жмут все соки, но и платят заметно больше, на четверть-треть средней по рынку, если память не изменяет.

    • sptor
      /#18897409

      Ну вот же буквально недавно была новость, что Безос обновил этот рекорд на фоне забастовок работников амазон в Европе по поводу тех самых условий труда и зарплат. Кстати, стоит заметить что те самые 150 миллиардов это не личное состояние Безоса все же, а скорее сумма состояния (которое явно сильно скромнее) плюс цена всех его активов (которые в этой цифре и занимают львиную долю), если эти самые активы теортетически продать одновременно по текущей цене. То есть цифра эта все же виртуальная, я так понимаю, у тех же Эппл «живых» денег, которые они могут потратить или изъять без ущерба для компании все таки больше.

  5. humbug
    /#18897375

    Зачем вы постите картинки кариеса? Это некрасиво с вашей стороны.

    • Ironhide
      /#18898179

      Самое интересное, что человек с огромным доходом ничего не сделал с этим…

      • humbug
        /#18899427

        Кстати, да. Было бы интересно послушать аргументы его стоматологов =)

  6. suharik
    /#18897457

    А не вздумает ли Amazon в ответ выпустить свою ОС для больших машин? Осталось еще 3 элемента не задействованных.

    • TheRussianSpy
      /#18901935

      В смысле «для больших машин»?

      • suharik
        /#18901985

        Для настольных ПК. В мире ноутбуков и смартфонов это большие машины.

        • TheRussianSpy
          /#18901999

          Сомневаюсь что в этом есть экономический смысл. А вот для серверов, и телефоно-планшетов уже есть Amazon Linux и FireOS.

          • suharik
            /#18902019

            43,1% рынка устройств все еще за декстопами/ноутами. Две первые по популярности операционки — W7, W10. Думаете, нет экономического смысла? )

            • TheRussianSpy
              /#18902069

              43,1%, и стабильно падает. Редко когда есть смысл входить на умирающий рынок с устоявшимися большими игроками.

              Сколько лет и миллионов долларов потребуется чтоб с нуля создать ОС уровня Windows? И на выходе получить ОС под которую не написано ни программ, ни игр.

              И вообще, возможно ли с первого раза написать нормальную ОС не имея практически никакого опыта в этом? (Опыт с двумя вышеперичисленными не считаю, потому что это были просто допиленные клоны open source ОС).

              • suharik
                /#18902091

                Что касается лет и финансов, вот в этом комментарии кроется ответ. А смысл вхождения в рынок зависит от целей. Не факт, что умирающий — никто из нас не знает, что принесет завтрашняя технология.

  7. Am0ralist
    /#18897535 / +1

    Им надо еще и ебей подключить в сотрудничество) После чего их всех купит гугл и начнется махач между двумя супер-гигантами…

    • saboteur_kiev
      /#18898655

      Почему бы ебею не объединиться с гуглом? будет три расы компании-конкурента, у каждой свои уникальные способности.

      • suharik
        /#18901989

        А потом придет АКИТ и затопчет всех троих.

  8. denkle
    /#18897669 / +1

    Помню майки с Нокией боролись с аплом и андройдом.

  9. striver
    /#18897849

    Я надеюсь, что зав. кафедрой — доктор экономических наук, который завалил меня на защите, сказав, что "… электронная торговля — это, в лучшем случае, в далеком будущем будет маленьким довеском до обычной торговли.....", хоть иногда, но читает что-то подобное и корректирует программы обучения для текущих студентов.

    • suharik
      /#18902039

      Он имел в виду очень далекое постапокалиптическое будущее, когда товары придется перевозить от колонии к колонии на мутировавших бегемотах и собачьих упряжках. Электронной торговлей трудно заниматься в отсутствие каналов связи.

      • striver
        /#18902275

        Он имел в виду очень далекое постапокалиптическое будущее
        Как бы… нет. К сожалению, в то время я не знал об успехах Амазон и Ибея.
        Электронной торговлей трудно заниматься в отсутствие каналов связи.
        Покрытие и общий доступ к интернету с каждым годом растет. Говорить, что интернет не обязательный для существования людей — правильно, также как и отсутствие электроэнергии. Но современное общество идет по другому пути. У электронной торговли есть свои преимущества, Безос и Ко это демонстрируют.

        Главный аргумент преподавателя в том, что нет будущего у электронной коммерции, потому что нет никакой защиты перед ворами. И в тот момент еще один студент подсказал, что как раз на неделе «наших» хакеров словили в США за похищение 30 миллионов долларов США и как у него на работе, при перечислении денег они пропали в неизвестном направлении (отдельная «благодарность» ему за это)… и тут я осознал, что отлично мне не видать…

  10. batja84
    /#18898425

    Ничего не понимаю. Может ситуация касается только США, ибо, живя в Германии, я покупаю на Амазон только, если там дешевле (что чаще всего не так). Правда, есть коллега, который покупает в интернете всё только на Амазон. Но это глупо, если есть множество магазинов, где товар, зачастую, стоит дешевле.
    И что значит ибей загибается? А где продавать всё то, что стало ненужным? Не выкидывать же в мусорник, если эта вещь может быть использована дальше, просто лично тебе уже не нужна.

    • Politura
      /#18901651

      В США в Амазоне и Волмарте одни из самых низких цен, как правило ниже, чем в остальных магазинах. А вместо ибея местные чаще всего используют craiglist, это что-то вроде Российского «Из рук в руки», когда покупатель на дом приезжает.

  11. Zettabyte
    /#18898873

    На фоне вчерашней новости про масштабное обновление «Блокнота», не удивлюсь, если первой функцией, которую Майкрософт добавит на сайт Уолмарта, будет

    Bing search in Notepad

    Даже запрос на скриншоте весьма подходящий :)

  12. rusec
    /#18901533

    Nokia уже пришла к успеху с помощью MS.

  13. pzhivulin
    /#18904163

    Я продаю на Амазон. Пробовал и на Walmart. Это такая боль, так убого все реализовано, выставить товар это настолько неудобно, что плюнул