Платные подписки — зависимость автоподключения от мобильного устройства +62



image

Наверное почти каждый сталкивался с ситуацией, когда мобильный оператор подключал какие-то подписки к вашему номеру телефона, но вы точно были уверены, что ничего не подключали. Да и кто в здравом уме подключит, например, «Гороскоп за 9р/сутки» (280р/мес), когда в интернете полно гороскопов на любой вкус, а иногда 280р — это весь бюджет расходов на мобильную связь в месяц?

Часто люди просто отключают подписку, иногда обращаются к оператору и просят вернуть деньги (с разной степенью успеха).

Но от чего же зависит вероятность того, что вам подключат подписку, которую вы не подключали?

Несколько лет назад операторов заставили ввести отдельные счета для контентных услуг, такая услуга/счет есть в том или ином виде у МТС/Билайн/Мегафон (за Теле2 и YOTA сказать не могу, не имею симки). Счета операторы ввели, но защита от «непонятных подписок» действует только для сторонних контент-провайдеров. Если платную услугу по подписке предоставляет сам оператор, то дополнительный счет не поможет — средства списываются с основного. То есть другим мошенничать нельзя — можно только самому оператору.

Довольно давно я пользуюсь 3G-модемом в серверной для отправки важных SMS-уведомлений из системы мониторинга. Основная масса идет через Telegram (хех, запрещено на территории РФ, хорошо что не использование, а он сам), а пропадание связи на аплинках, пропадание питания и тому подобное — идет через SMS, иначе есть шанс, что через интернет не дойдет. Для этого у мобильного оператора в дополнение к тарифу (поминутному, без АП) подключена платная опция 100 SMS в день.

В реальности через модем отправляется может быть 5-10 SMS в месяц, но проще платить абонентку за опцию ежемесячно и не следить за счетом.

В принципе все устраивало, никаких автоматических «гороскопов» и тому подобного не подключалось в течение 3-4 лет.

В декабре прошлого года с модема было отправлено за раз 100 SMS и номер был заблокирован. Потому что «одновременно много SMS, система заблокировала вас автоматически». Во-первых, это странно — в тариф включено 100 смс в день, и если отправить 100, то получаешь блокировку, а во-вторых, после блокировки номера оператор продолжал в течение недели ежедневно списывать за заблокированную услугу абонентскую плату.

Проблема смогла решиться только визитом в офис с паспортом. Там же менеджер сказал, что эта услуга устаревшая, и теперь у оператора «на всех тарифах можно подключить безлимитное количество СМС за 50р в месяц». На вопрос «на всех ли тарифах это можно сделать, или только на действующих» был получен ответ, что на всех.

Как водится, менеджер ввел меня в заблуждение: опция подключается только на действующих пакетных тарифах с абонентской платой, да еще есть ограничение на устройства: «смартфон, планшет». Тут не совсем понятно, что под этим подразумевается, и можно ли пользоваться опцией на «Нокии с фонариком» и аналогичных кнопочных телефонах — не смартфонах.

Появилось желание попробовать подключить такой пакет (тариф+опцию), по цене выходило аналогично с пакетом на 100 SMS. Заодно, раз уж в пакете будут включенные минуты, можно настроить asterisk и помимо SMS делать звонок через модем.

Для этого в настройках модема были включены голосовые функции, и установлен IMEI моего давно разбитого iPad Для этого SIM-карта была вставлена в iPad.

потому как законно ли изменять IMEI в РФ - до конца непонятно
Например, кем санкционируется возможность модификации и копирования данных в моем модеме? И является ли HEX-редактор «компьютерной программой, заведомо предназначенной для несанкционированной модификации компьютерной информации»?

Поэтому, если вы используете компьютерные программы, заранее убедитесь в их заведомом предназначении.

УК РФ Статья 273
УК РФ Статья 273. Создание, использование и распространение вредоносных компьютерных программ (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

1. Создание, распространение или использование компьютерных программ либо иной компьютерной информации, заведомо предназначенных для несанкционированного уничтожения, блокирования, модификации, копирования компьютерной информации или нейтрализации средств защиты компьютерной информации, — наказываются ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо лишением свободы на тот же срок со штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев.

2. Деяния, предусмотренные частью первой настоящей статьи, совершенные группой лиц по предварительному сговору или организованной группой либо лицом с использованием своего служебного положения, а равно причинившие крупный ущерб или совершенные из корыстной заинтересованности, — наказываются ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет со штрафом в размере от ста тысяч до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от двух до трех лет или без такового и с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, если они повлекли тяжкие последствия или создали угрозу их наступления, — наказываются лишением свободы на срок до семи лет.

Если бы не этот непонятный момент в законодательстве — подключить такой тариф для отправки SMS через модем действительно очень выгодно. А так остается только подключить Нокию и отправлять через gnokii/gammu.

Тариф и опции тарифа не изменялись, со стороны оператора изменился только IMEI устройства ( мы же вставили SIM в iPad вместо модема E1550 ;-) )

И тут началось:

5016
2018-12-14 12:44:56
Видеобзоры футбольных матчей, Результаты игр и статистика Чемпионатов России, Испании, Франции и других стран на Футбольном портале: life.*******.ru/football
Через 30 секунд

5016
2018-12-14 12:45:22
Вы подключили подписку «Футбольный портал». Управление: podpiski**.ru Абон. плата: 9 руб. с НДС в день
5151
2019-01-01 05:13:52
Вы подписались на «Астропортал». Теперь знаки судьбы будут разгаданы: Вам доступны персональные гороскопы, тайны сновидений и гадания. Стоимость подписки: 7 руб./день. Подробности: life.*******.ru/astro
5016
2019-01-09 12:50:16
Узнавайте последние результаты Чемпионатов России, Англии и Испании. Играйте онлайн в футбольные игры и смотрите яркие голы всех времен на Футбольном портале:
life.*******.ru/football

Через 30 секунд

5151
2019-01-09 12:50:42
Вы подписались на «Футбол». Теперь новости в мире футбола не обойдут Вас стороной: видеообзоры, рейтинги команд, онлайн-игры.Стоимость подписки: 9 руб./день. Подробности: life.*******.ru/football
Я бы списал это на новогодний голод оператора, который решил быстренько заработать денег (ну или «увеличить конверсию»), но на других сим-картах с аналогичным тарифом такого безобразия не замечено. Реклама приходит, но автоподключения через 30 секунд не происходит.

Причем техподдержка заученно отвечает на претензию:

Возврат за подписки возможен один раз. Поэтому повторный возврат сейчас недоступен. Зачастую подключение подписки происходит путем нажатия на кнопку «смотреть фильм» / «слушать музыку» / «скачать» — в зависимости от содержания сайта. К сожалению, далеко не всегда пользователи уделяют должное внимание условиям предоставления сервиса: условия, как правило, указаны на периферии страницы. На сегодняшний день существует множество сайтов, использующих нашу с Вами невнимательность в своих интересах. В данной ситуации я могу Вам посоветовать быть в будущем чрезвычайно внимательным при переходе по таким ссылкам, как «Смотреть» / «Слушать» / «Скачать» и всегда уделять должное внимание тексту с условиями предоставления доступа к интересующему Вас контенту.
И их совершенно не волнует тот факт, что на этом номере телефона/лицевого счета объем скачанного трафика 0.00Мб с момента подключения, то есть за ~5 лет. О каких ссылках они говорят — непонятно.

И самый фееричный ответ:

Подключить подписку Вы могли через другое устройство, просто указав свой номер телефона при регистрации на сайте.
Что?? Реально так можно? Указать какой-то произвольный номер телефона на неком сайте, и на этот номер телефона подключится платная подписка?

Вдвойне неприятно, что абонентская плата за такую подписку списывается в момент ее подключения. То есть если вы ее сразу же отключите — 9 р. все же придется заплатить.

Я думаю, биллинговая система сотового оператора прекрасно знает, откуда взялась та или иная платная подписка — переход по ссылке, отправка SMS или USSD, подключение в личном кабинете и так далее. Но в случае, если устройство абонента смартфон или планшет, всегда можно списать подключение подписки на то, что подписку активировало какое-либо установленное абонентом приложение или он «что-то нажал в интернете».

Из вышеизложенного напрашивается вывод, что оператор навязывает свои заведомо мошеннические подписки руководствуясь в том числе типом устройства, которое вы используете для подключения к сети оператора. Потому что можно списать подключение подписки на действия абонента. Эдакая дискриминация по IMEI: если у тебя айпад — получи-ка гороскоп и футбол за 9р/сутки. Убедить абонента с кнопочной Nokia 3310 в том, что он сам подписку подключил «в интернете», намного сложнее.

UPD: вероятную причину автоматического подключения подписок сразу после рекламных SMS описал baruk в своем комментарии:
клиенту отправляется пуш с предложением по брендированным услугам после получения A2P sms… в логах ОКС7 увидели, что модем в ответ на dstk-push отправил СМС, при этом в логах модема никаких индикаций о приходе пуша, отправке смс не было, все произошло втихую.

То есть некоторые устройства отображают PUSH-и с предложениями подключить платную услугу на экране, иногда с кнопками «ок» и «отмена». А есть устройства (например, некоторые модемы), которые не могут «отобразить» PUSH, и в ответ сами всегда посылают «ок», там самым как бы соглашаясь на подключение.

Вы можете помочь и перевести немного средств на развитие сайта



Комментарии (137):

  1. OvO
    /#19602974

    Вам нужно открыть контентный счёт. У Билайна для его открытия есть секретный код, Мегафон сделал удобнее, надо прийти лично в офис и ручкой написать заявление, мол «Вели прекратить самоуправство, челом бью»
    upd: А от собственных подписок есть «Запрет платных сервисов/услуг», у Билайна и Мегафона было в Личном кабинета что-то такое надо включить.

    • trublast
      /#19602992

      В старом ЛК мегафона контентный счет можно было подключить. И он был подключен сразу же, как появилась возможность. Как я написал в статье — контентный счет только для «сторонних контент провайдеров». Если услугу подключает сам оператор — контентный счет не используется и деньги списываются с основного.

      • Areso
        /#19603012

        Вам нужно пройти унизительную процедуру блокировки доп.услуг. Для этого нужно отправить около полудюжины СМС на 5151:
        УСТЗАПРЕТ1
        НЕТКЛИК1
        УСТПБК1
        ВЫКЛЭРО
        УСТЗАПРЕТСП
        УСТЗАПРЕТВП
        МЕГАФОНВОР
        Это отключит возможность подключения большинства (не всех!) допуслуг. Нужно отправлять такие СМС-ки каждые 3 месяца, потому что эта услуга действует только 3 месяца, а потом отключается.

        • trublast
          /#19603042

          Про это уже гугл подсказал. Он же подсказывает, что блокировка услуг временная, на 3 месяца, потом все снова подключается.

          Суть статьи не в том, что МЕГАФОНВОР (как впрочем и Билайн, и МТС), а в том, что рассылки подключаются при смене устройства (или даже IMEI) на что-то, похожее на смартфон или планшет.

          • Areso
            /#19603058

            У них много таких триггеров. Смена устройства (или IMEI) не единственный. Есть, к примеру, триггер на смену тарифного плана.
            Не думаю, что каждый такой триггер стоит отдельной статьи на Хабр)

            • trublast
              /#19604606

              Соглашусь.
              Было бы здорово, если бы все триггеры были опубликованы в одном месте.
              А ещё лучше, если бы их не было.

        • Yan169
          /#19605860 / +2

          Вы знаете, в случае Мегафона не помогает.
          Купил первокласснику кнопочный телефон без интернета, сразу в офисе попросил отключить платные подписки.
          Результат: через месяц подключили какую-то муть. Рассказывали сказки, что абонент это сам сделал, ага. Деньги вернули, пообещали, что комбинация из указанных 5 sms-заклинаний защитит в дальнейшем.
          Результат: через пару месяцев ещё что-то подключили. Ссылались, что деньги второй раз вернуть не могут, абонент опять сам виноват. Внятно объяснить провал заклинаний не могли. В результате долгих боданий деньги вернули, рассказали про контентный счёт, подключил.
          Результат: стали звонить (в т.ч. во время уроков), и голосом предлагать сменить тариф и прочие услуги. Дождался, пока сам смог ответить, пообщался, отключили "услугу телемаркетинга". Выписку пока не проверял, но чувствую, что это противостояние будет долгим, просто брать деньги за звонки им уже не интересно.
          В чем-то я их понимаю — деньги на выполнение новых законов где-то ведь нужно брать.

          • Areso
            /#19605868 / +3

            Это началось задолго до «новых законов» и продолжится даже в случае отмены. А деньги нужны не просто так, это же основная цель — состричь побольше бабла.
            Тут уместна цитата про то, что нет такого преступления, на которое капитал не пойдет, если ему показать маржинальность в сотни процентов, а это как раз тот случай.

            • Popadanec
              /#19605944

              Да, также ОПСОСЫ боролись с приложениями для общения через интернет(тот же печально известный SKYPE), очень им не хотелось превращаться в трубу для интернета. Выкрутились по другому, сделав тарифы с пакетом интернета и минут, так чтобы удобство звонка перевешивало.

            • VIPDC
              /#19609854

              Думаю тут как раз не сам капитал, читай компания. Скорее по опыту это происки умных эффективных менеджеров на местах, которые помимо основной работы создают кучу ООО «Вектор», и используя служебное положение зарабатывают деньги на местах.
              Кстати на корпоративных тарифах всё легко и просто запрещается, 12 лет ни одной подписки, даже если тыкать во всё подряд и везде указывать номер телефона.

              • vis_inet
                /#19609868

                Интересно, чем таким отличаются корпоративные тарифы?

                • Popadanec
                  /#19611784

                  Да ничем таким. Как народ пишет, тоже с переменным успехом. Хотя некоторым везёт и их почему то не трогают

                • VIPDC
                  /#19612172

                  Там просто не публичные оферты, а договора. Соответственно, просто прописываются условия. В прямую — никаких контентентных услуг, ни каких подписок, или например только СМС или только голос.

    • trublast
      /#19603060

      В статье пытался донести, что подписки подключаются как только ваше устройство определяется «смартфон или планшет», чтобы можно было говорить да вы что-то там установили или куда-то не туда нажали.

      • Vampik
        /#19604482 / +1

        Использовал несколько SIM-карт Теле2. Ситуация диаметрально противоположная. В обычном кнопочном телефоне выскакивало всплывающее окно с предложением о подписке, которое можно закрыть или нажать на «Отмену». А вот модем по какой-то причине автоматически подписывался на всё, что ему предлагали. Отключение «услуг» по навязыванию контента через SIM-меню не решило проблему — опции самопроизвольно включались обратно. Помогло только подключение контентного счета с нулевым балансом на нем. Нужно отметить, что подписки все равно продолжили подключаться — но как бы не полностью. То есть они появлялись в личном кабинете в списке подключенных услуг, но деньги при этом за них не снимали и сам контент не присылали. В качестве модема использовался тот же E1550.
        Ответ от оператора был шаблонный, хотя я подчеркивал, что SIM-карта установлена в модеме, а доступ в интернет отключен:

        Обращаю Ваше внимание, любая подписка может быть подключена только при помощи набора комбинации или согласия на поступивший запрос. Запросы и автоматические подключения могут присутствовать на тематических сайтах и в различных приложениях. Сама по себе или через интерфейс оператора подписка не может быть подключена. К сожалению, отключить отдельные пункты Tele2-меню технически невозможно.

        Все излишне списанные средства после нескольких обращений всё же вернули.

        • Popadanec
          /#19605132

          Не знаю может единичный случай, но тем не менее. Подключал контентный счет для трех симок телету с разницей в несколько недель. Все три при подлючении меня мурыжили минимум по часу, у оператора якобы зависал терминал стоило только заговорить о подключении контентного счета. Стоило собраться очереди за мной, так терминал сразу «развисал».
          Из них 2 для онлайн касс, они тоже периодически любят подписаться на что нибудь, хотя браузер в кассе удалён. И можно выйти лишь на страницу инструкций.
          P.S. У йопты за всё время не помню ни разу подключения подписок.

        • da-nie
          /#19605542

          А вот модем по какой-то причине автоматически подписывался на всё, что ему предлагали.


          Вот-вот. У меня такой же прикол вышел на этой неделе.

          Ответ от оператора был шаблонный, хотя я подчеркивал, что SIM-карта установлена в модеме, а доступ в интернет отключен:


          Мне оператор сказал, что это модем сам подписался и сейчас всё отключат. Вроде как отключили.

    • martin_wanderer
      /#19603066

      У Билайна контентный счет отлично открывается в личном кабинете. Только автор в самом начале статьи указал, что контентный счет помогает только в борьбе со сторонними мошенниками, а сам оператор может списывать деньги и прямо с основого счета.

      • OvO
        /#19603140

        Может быть теперь открывается в кабинете, я когда-то код вводил. Про контентный счет абзац проморгал.

    • maxzh83
      /#19603252

      Мегафон сделал удобнее, надо прийти лично в офис и ручкой написать заявление

      Мегафон радует, чтобы поменять тариф тоже надо идти ножками в офис. 2019 год…

      • tka4ev
        /#19603432

        С Мегафоном даже договор расторг переписываясь в чате с поддержкой в личном кабинете. И остаток денег перевели на счёт того мегафоновского телефона, который указал. Это было в сентябре и тариф тогда тоже вполне себе менялся через личный кабинет. Всё поменялось?

        • maxzh83
          /#19604706 / +1

          Похоже на то, хотя может от региона зависит:

          Заголовок спойлера
          image

      • Diaboliko
        /#19604484

        У меня спокойно меняет тариф через МП Мегафон. Сперва списывается 50% от тарифки, потом спустя пол месяца еще 50%, после чего оплата уже идет ежемесячно на 100%. Удобно обновлять остаток трафика, если вдруг пришлось активно пользоваться. Юзаю древний планшет на древнем андроиде(киткат)

        • maxzh83
          /#19604714

          Выше по ветке скрин приложил, возможно зависит от региона.

      • wrewolf
        /#19606020

        Я подключил контентный счет практически сразу как он появился, но теперь его нет и мегафонь сообщает, что я его никогда не подключал.
        Может к ним тоже надо раз в 3 месяца ножками ходить включать контентный счёт?

      • roscomtheend
        /#19610876

        Регионозависимо? Менял несколько лет назад нормально, в конце прошлого года автоматом сменили (слава отмене роуминга — плачу на 10р. больше за то же самое).

  2. kleveriwe
    /#19602994 / +1

    На YOTA подписок нет, вроде как.

    • ZaEzzz
      /#19603192

      Их нет, даже если вы действительно захотите.
      Я так однажды хотел оплатить с мобильного номера какую-то мелкую покупку рублей в 20 — неудача.

    • TimsTims
      /#19604264

      Подтверждаю. Перешел на йоту несколько лет назад и всех родственников перетащил. Забыл как страшный сон все эти часовые разборки с операторами, ежемесячную проверку личного кабинета, тарифного плана(не устарел ли), платные подписки, и заказ+выкачивание выписки, ведь не все платные подписки есть в разделе «подписки», их так прячут что закопаешься их искать.
      И как сказал ZaEzzz выше — даже если вы захотите, то не сможете отправить платное смс, или платную подписку — это скорее плюс(избавляет от разного рода мошеннических сайтов) чем минус(невозможно оплатить по смс, когда тебе действительно нужно. но обычно помимо смс есть и другие способы оплаты).

      • Mogwaika
        /#19604286

        А про всякие титьков-мобайлы никто не поделится опытом? По описанию на банки.ру вроде всё хорошо.

        • savagebk
          /#19605508

          Жена сделала себе сим от СберМобайл. Зачем, так и не может объяснить. Качество звука намного хуже, чем у других операторов, как будто для Сбера GSM EFR выключен, вспомнились 2000-е. Международный роуминг не работает, может быть пока что.
          А подписок нет ни одной, и смсками не спамят

        • vikarti
          /#19605566

          Про конкретно Тиньков-мобайл — в плане подписок таким способом — пока не замечено а техподдержка в ответ на вопрос можно ли — говорит однозначно что нет (а если оплатить надо что-то с номера то это не проблема потому что у вас автоматически будет виртуальная карта (для интернет-оплаты и SamsungPay/ApplePay/GooglePay), с которой можно платить без процентов(вот переводы с нее — тут надо тарифы смотреть))

          По скорости интернета — мне более менее понравилось.

          Из недостатков:
          — перенос дольше 8 дней с момента подачи им заявки (потому что курьер не сразу идет, но если у вас есть оформленная на вас другая их симка — то можно на нее перенести — за 8 дней)
          — могут быть проблемы с хождением СМС (мне пришлось две заявки подавать, обе — смс с госсайтов, в одном случае задержка на часов 12 а на сайте таймер — поправили, во втором случае — просто тупо не приход СМС хотя должна быть)
          — с голосом — была у меня проблема… вообщем в определенной ситуации голосовой звонок на перенесенный к ним номер(который до этого несколько раз переносился) с конкретного номера — тупо не проходит.
          — реклама есть. в приложении. их же допуслуг (не тех что гороскопы а например подписка на иви/мигого/яндексмузыку со счета)

          • Mogwaika
            /#19605704

            (а если оплатить надо что-то с номера то это не проблема потому что у вас автоматически будет виртуальная карта (для интернет-оплаты и SamsungPay/ApplePay/GooglePay), с которой можно платить без процентов(вот переводы с нее — тут надо тарифы смотреть))

            От которой нельзя отказаться? Мне вообще в голову никогда не приходило ничего платить с номера и надобности не было.
            Как с привязкой счёта, к номеру телефона, типа выключить видимость можно только в приложении, а если им не пользуешься — фиг вам, даже через оператора…

            • vikarti
              /#19605910

              От которой нельзя отказаться? Мне вообще в голову никогда не приходило ничего платить с номера и надобности не было.


              Насколько я понимаю — нельзя. Можно не пользоваться. Единственный(?) в этом случае недостаток — с точки зрения допустим ФССП — это именно деньги на карте и по стандартной процедуре все списывается (а вот с балансом у сотовых операторов — все сложнее). Ну и соответственно если что вдруг — страхование вклада спасет (угу в теории).
              Бонусы (те что за переход и так далее) — на балансе этой карты не отображаются.
              Вот если что тариф той виртуальной карты что у меня static.tinkoff.ru/documents/mvno_documents/tariff/tps-80.pdf
              и заодно если интересно — более полная версия тарифов static.tinkoff.ru/documents/mvno_documents/tariff/tm-10-all-regions.pdf (цифры для Москвы и еще некоторых городов — другие)

              • Mogwaika
                /#19605940

                А тариф меняется после 3-6 месяцев непрерывного пребывания в другом регионе, я что-то сходу не увидел, где это описано?

      • AllexIn
        /#19605626

        Сделал запрос на отключение платных номеров, подписки больше не приходят.
        Не обязательно менять оператора для такой мелочи.

        • Popadanec
          /#19605950

          Это не всегда и порой не на долго помогает.

    • dns78
      /#19605068 / +1

      Казалось бы, да. Но не совсем так.

      Сам перешел на йоту с билайна по MNP в декабре. В 20х числах. Ровно по причине, что не навязывают услуги. Подключил голос, смс, пакет трафика — всякие безлимитные приложения мне никак не уперлись.

      30го числа приходит смс: «Ваш счет пополнен на 20р!». Этещечто, думаю.
      Пошел в чатик с техподдержкой. Техподдержка грит — да, эцсамое, вы положили денег на щет и подключили «Безлимитную фейсбуку»! Нет, говорю — не клал. Не подключал. Ищите у себя, оглоеды. Нет, упираются — Вы сами или Ваши третьи лица, злостно поимевшие доступ к вашему аппарату Вас наподключали! У нас система показывает что это Вы!

      Параллельно открыл еще чат, так как в первом мог разговаривать только матом. Во втором чате
      сказали примерно то же самое, но еще и предложили составить претензию.

      Чего с дураками спорить… Составил претензию. На оригинальном бланке и 2х дополнительных листах с предложением поменять регламент, уволить соответствующих сотрудников и нафиг поменять техподдержку, а также донести сведения о недопустимости и уведомить меня в предоставленные способы связи.

      Претензию с заявкой пообещали разрулить в два дни. О, разумеется. В обещанный срок было сделано ровно ничего. На мой повторный запрос сообщили, что разбирать будут еще дней 10.

      И вот — тадам! — претензия обработана. Йота посыпает себя пеплом, признает ошибку, сообщает, что я ничего не подписывал, обещает отшлепать сотрудников и уведомляет, что, видимо, меня «ошибочно подписали во время консультации когототама». Странная фамилия, кстати. Но краткая суть в том, что оператор сильно налажал. И что — если это человеческая ошибка — то это еще страшнее. Потому что оператор может случайно ткнуть левой пяткой и сотворить с вашим аккаунтом черте что. И доказывать, что Вы не дятел — будете Вы. Так как оператор несет очень маленькую ответственность перед Вами. Эй, Скартел — если ты это читаешь — что мешало сразу признать вероятность вины оператора? Почему не нанять людей в техподдержку, которые способны подумать чуть дальше зелененького значка в софте? Или таким платить придется?

      Вывод? Все операторы — днище. Ну то есть вот все. Пока еще надеюсь, что йота не совсем днище. Но вряд ли.

  3. Kirill_NN
    /#19602996 / +1

    с Вас списано 300 руб за звонки, которые вы ещё не совершали. МТС — на шаг впереди!

    • AllexIn
      /#19605630

      Это называется «Абонентская плата»

      • WebFlyer
        /#19609912

        Абонентская плата будет списана позже, в ежедневном режиме, ведь у вас на счете не хватает 0.01р (копейки)

  4. tka4ev
    /#19603076

    Вставил в модем недавно МТСовскую Сим-карту и обнаружи записную книжку, ту которую из телефона не вижу. Там оказались забиты оператором номера, которые подключают какие-то платные бессмысленные штуки. Возможно таким образом и подключают их пожилые люди, которые вроде ничего и не подключали, просто ткнули в какой-то номер в телефонной книге.

    • roscomtheend
      /#19610904

      Выставьте в настройках телефона «Показывать контакты из телефона и сим» — увидите, по дефолту такое включено и у меня больше половины книжки оказалось странных контактов от «посмотреть баланс» до «получить гороскоп», тут же вырубил.
      (Менял аппарат с другим формфактором симки и потому увидел, до того симке было много-много лет, там дефолтных номеров не было).

      • tka4ev
        /#19610994

        Так и я о том же. В телефоне отображение контактов с СИМ выключено у меня всегда, а в веб интерфейсе модема увидел эти забитые контакты. И да СИМ карта новая. Гороскоп там тоже вроде был.

  5. elve
    /#19603080

    Убедить абонента с кнопочной Nokia 3310 в том, что он сам подписку подключил «в интернете», намного сложнее.


    На моем опыте — их это не особо смущает. Все равно пытаются убедить, что сам что-то там подключил.

    • tvr
      /#19603150

      Да у нокии 3310 хоть кнопки есть, которыми чёто наклацать можно теоретически.
      А вот мне Телетушники на голубом глазу доказывали, что два GSM-шлюза (работающих ТОЛЬКО на вход) от скуки самостоятельно подписались на рассылку анекдотов и прогноза погоды.

      • zzzmmtt
        /#19603342

        И таки они могли быть правы. Некоторые аппараты (сталкивался с телефонами, возможно такая же бага есть и в модемах/шлюзах), при получении ICB-вещания автоматом «нажимали ДА», прошивка такая у девайса и ничего не поделать, и операторы прекрасно знают о существовании таких багов.

    • qwertyqwerty
      /#19605030

      У меня GPS трекер так один раз подписался.

    • MTyrz
      /#19605060

      Пару лет назад, помнится, ворота на рассылки подписывались, и ничто никого не смущало.

  6. yurikmellon
    /#19603096 / +1

    надо же, как в тему публикация. Буквально 10 мин назад МТС подключил мне ГУДОК и девочка на телефоне пыталась меня убедить, что я сделал это сам.

  7. foxyrus
    /#19603130

    На Yota в принципе нет и никогда не было никаких подписок, гудков и тп (номер с 2011 года)

    • dernuss
      /#19603220

      Я могу так же про Билайн сказать, номер с 2002 года. Но видимо старых абонентов не трогают, а если сейчас симку купил, жди беды;)

      • foxyrus
        /#19603236

        Нет, на Yota реально нет поддержки платных подписок, более того ранее нельзя было отправлять смс на короткие номера.

      • ledinhome
        /#19605302

        Ха! 13 лет с билайном, в ноябре попытались обворовать и в первый раз за все эти годы отказались деньги вернуть. Хотел уйти, перезвонили, деньги вернули, 70% скидки дали :)

  8. sav6622
    /#19603180

    Это что, я с абонентской службой Мегафона торговался сколько они вернут мне за неподключенные мной опции. Торг начался с их предложения вернуть мне 50% и надо было решить тут и сейчас. По итогу аргумент что через суд взыщу с них 100% суммы, адвоката и штраф привел к возврату 100% сейчас же. Сюр и бред какой-то.

    • kuza2000
      /#19605496

      Здесь, на Хабре, даже приводился готовый рецепт — как вернуть у мегафона. С текстом обращения. И я его даже испытал — вернули. Если строго спрашивать, требовать обоснования отказа в «электронно-письменном» виде, Мегафон возвращает. Вообще, достало это, конечно.
      Можно просто ткнуть на песню в интернете — и прилетает подписка 45 в день, хорошо — если заметишь. Если правильно помню, операторы получают около 50% с этих подписок, поэтому закрывают на это глаза. Абсолютно все закрывают, только по разному. Где счет с автопополнением, где запрет умирает через 3 месяца, и т.д.

      • Popadanec
        /#19605960

        Контентный счет с автопополнением у пчелайна, опционально. Просто нужно быть очень внимательным расставляя галочки при его подключении.

      • d-stream
        /#19606916

        Если правильно помню, операторы получают около 50% с этих подписок
        то бишь являются членами той самой группы лиц, которая по предварительному сговору…
        Кстати когда-то цитирование про "… совершенное группой лиц по предварительному сговору.." резко приводило ТП опсосов в адекватное состояние и возврат средств и блокировка в будущем каких-либо платных подписок осуществлялись в течении нескольких минут)

  9. Aquahawk
    /#19603296

    Если честно то прям достало. Вся тройка в сговоре. Было такое дерьмо на MTS, сменив регион сменил на Билайн. Тоже губки бесплатно* (на месяц) подключали. И спам начинают слать стабильно раз в пол года. Звоню говорю что здец задолбали, подклюсайте чёхотите любые запреты, но ещё одна смс и я сваливаю. И как по расписанию на пол года всё прекращается. Ещё потом спрашивают, порекомендуете ли нас знакомым и получив 1 из 10 интересуются, ой, а как же так произошло, что бы нам улучшить. Просто театр абсурда.

    • tka4ev
      /#19603448 / +1

      Вот этим товарищам отправляешь один раз разрешение для ФАС на просмотр твоих сообщений, потом просто пересылаешь сообщение со спамом на электронную почту и автоматически отправляется жалоба в ФАС и уже они начинают спамерам мозги сношать, а они в ответ тебе звонят и просят отозвать заявление суля разные блага.

      • vis_inet
        /#19607534

        О, как интересно!
        И это реально работает?

        • tka4ev
          /#19607602

          Мегафон прислал мне как-то рекламу МегафонТв, я стуканул, потом девушка с Мегафона звонила и упрашивала забрать заяву, суля скидки. Сказал ей чтобы сами разбирались с ФАС. В результате они от ФАС отмазались тем что это реклама их сервиса, а в договоре есть пунктик, в котором ты соглашаешься с подобными рассылками от оператора. С ФАС прислали заказным письмом отчёт о проделанной работе, посоветовав сходить в офис оператора, всучить им бумагу о том что ты запрещаешь им присылать рекламу, тогда уже они их смогут нагнуть и за рекламу в СМС своих сервисов.
          Так же пришла реклама в СМС от какой-то Совести, я стуканул. Месяца через два от ФАС пришёл ответ заказным письмом что это подразделение какое-то Киви кошелька, и там тоже какой-то пунктик в договоре.
          На сайте Росспама есть где-то ссылка что нужно отнести, запретив оператору слать рекламу. Штрафы там вроде не маленькие за это в сотнях тысяч. В Мегафон я так ничего и не отнёс, закрыл вскоре номер, потому что они поменяли сами тариф на тот который меня не устраивал. А в Киви написал по электронке гневное послание, чтобы спам не присылали, в результате мне перестали приходить и все сервисные сообщение от кошелька Киви ?\_(?)_/?

          Разрешение первое для ФАС просто на айпаде стилусом написал и отправил в формате ПДФ. Можно было и на бумажке конечно, потом сфотать просто.

          • vis_inet
            /#19607904

            Спасибо за подробный ответ.
            Думаю, чем больше людей начнёт так поступать, там меньше у ОПСОСОВ будет желания зарабатывать таким способом.

  10. hazratgs
    /#19603316

    Ко мне через неделю все родственники ходят, мол деньги списывает мегафон, захожу в лк, вижу кучу подписок, отписываюсь и так каждые пару месяцев у одних и тех же людей, приходят когда уже в месяц +1000 руб списываются за непонятно на что, и кстати запрет развлекательных сообщений тоже услуга платная, хочешь не хочешь все равно плати…

  11. pawellrus
    /#19603354

    Не пользуюсь публичными тарифами уже года три и проблем с подписками не вижу в принципе.
    Во многих конторах можно попросить сертификат у корпоративного оператора и с ним в офисе связи подключить корп. тариф на личный номер.

    • super-guest
      /#19603736

      Корпоративный тариф мегафона на модеме — еле успеваю отбиваться от рассылок (конт. счёт подключен). Так на этом модеме нельзя отправлять СМС, только USSD, а мегафон теперь только через СМС даёт временно запретить подписки :(

  12. svr_91
    /#19603370

    Tele2 в последнее время тоже «радует».
    Во-первых, якобы «случайно» выскакивающее Теле2-меню, в которым почти всем списком идут платные подписки.
    Во-вторых, приходящие push-уведомления с возможностью «перейти на новый тариф в 10 раз дороже текущего», на который можно подключиться за один клик.
    В-третьих, каким-то непостижимым образом каждый месяц появляющиеся подписки на телефонах у родственников (возможно, из-за предыдущих 2-х пунктов, но совсем не факт).
    В-четвертых, неоходимость платить за возможность НЕ пользоваться интернетом.

    Даже на билайне такого бреда нет.

    • MeGaPk
      /#19603552

      У меня номер Волгограда регал на загран пасспорт. Айфон покупался в Эстонии, т.к. там и проживаю. Пуш уведомления ко мне не приходили особенно «тариф 10 раз дороже». Через апликашку предлагают только адекватные тарифы. Уже начиная с августа 2018 года телефон лежит с этим номером в Эстонии и исправно оплачиваю. Подписок не приписали.

      Зато в мегафоне сразу, пару подписок, кило спама.

    • Viacheslav01
      /#19603948

      Да Теле2 превращается в Ростелеком :(
      Я с ними с 2004 и все было спокойно, а теперь не очень.
      У меня симка 2004 года, они постоянно присылают смс «замените сим на современную».
      Летом подключался к ним в краснодарском крае, все выше описанное в полной красе.
      Ушел к другому оператору, долго по телефону предлагали скидку 50% навсегда :)

      • SDKiller
        /#19604020

        У ростелекома кстати подписок нет, пользуюсь третий год. И там вообще нет возможности отправить на короткие номера — хотел как-то поучаствовать в какой-то промоакции типа найди код под крышкой — просто не уходят смс на короткиц номер.

        • Viacheslav01
          /#19604080 / +1

          И это хорошо, что в мобильном сегменте у них так.

          Я с Ростелекомом связан только домашним интернетом, там они за 2 неполных года: один раз сами поменяли тариф на подороже, 3 раза увеличивали цену за тариф, 2 раза поднимали цену за аренду модема и подключили подписку на каспера (как обычно сейчас бесплатно, а через 3 месяца за баблишко).

          • trublast
            /#19604726

            В нашем регионе есть «программа лояльности». Раз в год можно подключать, и тогда аренда модема (PON терминала/роутера) вместо 89р/мес становится 1р/мес. Формально эту… опцию… подключить нельзя, нужно «захотеть отключиться, потому что аренда модема дорогая», и тогда менеджер обязан предложить подключить еще на год аренду за 1р. Но фактически я 3-й год уже прихожу в офис РТ и говорю: «здрасте, это снова я, вот мои 4 договора, мне тут аренду по 1р продлить нужно на всех аккаунтах» и все получается. Но наверняка зависит от офиса и менеджера.

            По поводу тарифа: у меня подключен тариф в РТ «350р навсегда», который стал сначала 380р, потом 420р, а сейчас 440р (в связи с индексацией, НДС и проч. и проч.) При этом буквально 3 дня назад сосед подключился на этот тариф за 350р. Маркетинг. Подумываю отключиться и подключиться.

            • Demon_i
              /#19605074

              Хм. Сижу давно на Нетбайнете МСК. Но у меня обратная ситуация. У всех тарифы падают. По 350 подключают (как я потом узнал на первые Н месяцев, но было уже поздно), а у меня как было 700, так и торчит пару лет. Позвонил, спросил что за фигня. Через пару дней мне менеджер перезвонил и предложил персональный тариф за 400. Этакий аналог переноса номера, только тут сохранять нечего.

            • Viacheslav01
              /#19606138

              У меня модем сейчас по 30 р/мес, стартовал с 10.
              Как раз 350 навсегда у меня сначала подрос до 380, а потом магически заменился на обычный тариф за 420.

              П.С. сегодня билайн отключил мне возможность подписок и всей их рекламы (гороскопы и т.п.) хотя раньше клялись, что это невозможно :) Причина переход в йоту :)

    • lgorSL
      /#19604026

      Интересно, у меня такой фигни нет. Наверно, потому что я не звоню/не пишу смс, за интернет стабильно 150р/мес уходят, а я их стабильно почуть-чуть кладу на счёт. Если деньги начнут пропадать, я об этом быстро догадаюсь.


      Впрочем, они те ещё 3.14***ы, сами перевели меня с тарифа за 100р/мес на 150р/мес. Более нове тарифы ещё хуже. А ещё их цены в 99р/мес и 149 р/мес подразумевают месяц в 30дней и потому по факту это почти 100.5р за средний месяц: 99 / 30 365 = 1204.5 > 100 12.

    • Evengard
      /#19605828

      После покупки симки теле2 у меня тоже часто всплывало это самое "теле2 меню". Решил, если не ошибаюсь, примерно так: http://tele2life.ru/1/content/view/656/

      • Popadanec
        /#19605984

        Спасибо, еще бы в онлайн кассах его отключить. Но там нет ни главного экрана с иконками, ни доступа к звонкам.

      • svr_91
        /#19610052

        Я как-то долго тыкался в это «отключить», там просто выскакивает «ошибка, повторите еще». Вроде нагуглил способ, как это сделать толи через смс, толи через push, но сработало или нет, пока не проверял

  13. Konachan700
    /#19603384

    А не может ли быть хитрого троя в модеме, который оживает через энное случайное время и шлёт смс на платные номера, делая подписки? Имей-то меняли кряком из сети, «официально» его нельзя поменять… Разработчик кряка добавил в патч дополнительный функционал — на самом деле, кто об этом узнает? Кому придет в голову реверсить патч для модема и искать там закладку? Проще подумать, что появляющиеся подписки — проделки оператора.

    • zzzmmtt
      /#19603478

      Симка же была вставлена в другое устройство, вы внимательно прочитали статью?

      • Konachan700
        /#19603560 / +1

        мы же вставили SIM в iPad вместо модема E1550 ;-)

        Симка стояла в модеме, имей которому был поправлен на айпадовский. Я это так понял.

    • trublast
      /#19604688

      Если гипотетически интересует способ смены IMEI, то процедура примерно такая: берется официальный (например, с сайта производителя модема) «обновлятор» прошивки модема и запускается. В процессе работы он считывает текущий IMEI с модема и добавляет в файл прошивки, который распакован в TEMP. После чего записывает новую firmware из файла в модем. Если в промежутке притормозить процесс, и в «блокноте»/HEX-редакторе исправить записываемый файл в том месте, где указан IMEI, то официальным прошивальщиком запишется firmware уже с другим IMEI. То есть кроме номера в заводской прошивке ничего не изменяется, так что вряд ли там появится закладка.

      • Mogwaika
        /#19604750

        А crc/цифровой подписи там не делают?

        • trublast
          /#19604774

          Если такой метод работает — то ответ очевиден: модем не проверяет заливаемую в него прошивку. Прошивальщик может и проверяет, но до того, как вы исправляете файл (даже вероятно до того, как сам патчит это файл значением IMEI, вытащенным с вашего модема)

  14. CanisAlbus
    /#19603416

    «Убедить абонента с кнопочной Nokia 3310 в том, что он сам подписку подключил «в интернете», намного сложнее.»

    У тестя был кнопочный телефон с Билайном.
    Периодически добавлялись платные подписки, приходилось звонить и требовать отмены.
    И что интересно, так два момента.
    1 Деньги возвращались без разговоров, но только за два месяца максимум, так как тогда у Билайна можно было выписку трат за два месяца скачать.
    2 Судя по всему прилетавшее предложение подключить фигню за деньги содержало две кнопочки, на старых девайсах они не отображались и если вы не могли явно отказаться от предложения, Билайн считал вы согласны спонсировать его нужды.

    У МТС закидоны были еще круче, я спокойно пользовался полгода двумя МТС картами, одной для доступа в инет, второй звонить знакомым на МТС номера.
    Потом инет от МТС мне стал ненужен, я только звонильной симкой пользовался.
    А потом мне стали звонить из МТС на звонильную симку и рассказывать, что несмотря что телефон с инетной симкой выключен, телефон отъедает ресурсы соты и тд и тп и потому они хотят получить с меня денег.
    Я поехал в их офис, показал паспорт, спросил что собственно они от меня хотят. Ответ был неожиданный, поскольку дата рождения в паспорте и базе не совпадает, они на мои вопросы отвечать не будут. В итоге я выкинул симки от МТС вообще, не стал становиться в позу Наполеона и заявлять, что в моем лице они потеряли клиента, но с той поры связью от МТС не пользуюсь в принципе :)

  15. baruk
    /#19603420

    Сталкивались с аналогичными подписками, но мы работали с этим оператором связи и смогли докопаться до корня проблемы.
    Суть: «подписка произошла по каналам DSTK-push
    Триггером для отправки пуша послужило изменение баланса на номере и отправка соответствующей смс.
    <...> клиенту отправляется пуш с предложением по брендированным услугам после получения A2P sms»
    Поскольку это происходило на модемах, стоявших в серверной стойке, мы заподозрили неладное и начали пристально за ними следить. При очередной успешной подписке в логах ОКС7 увидели, что модем в ответ на dstk-push отправил СМС, при этом в логах модема никаких индикаций о приходе пуша, отправке смс не было, все произошло втихую. Проблема воспроизводилась на модулях Сinterion ehs5-e, а вот на SimCom 5320e, 5360e подписки не взводились.

    Так что, подозреваю, и у вас произошло подобное — «нокии с фонариком» не умеют в пуши, а gsm-модуль вашего айпада сыграл с вами злую шутку.

    • Ainvain
      /#19605538

      В недрах SIM-карты есть предустановленный апплет, который эти пуши и выдает/контролирует. Популярный метод. Апплет умеет принимать/отправлять SMS (и в телефоне они не сохраняются), так что по детализации нельзя доказать, что подписку ты подключал не сам. Можно затребовать возврата денег, утверждая, что сим стоит в «автоакцептном» оборудовании. Апплет не работал на 100%, пока считал устройство таковым.

      • Mogwaika
        /#19605712

        Т.е. там прошивка меняться может или лучше юзать старые ламповые симки, которые такого не умеют?

  16. AndrewVlz
    /#19603422

    «Указать какой-то произвольный номер телефона на неком сайте, и на этот номер телефона подключится платная подписка?»

    Как бы найти такие сайты? Так сказать, мстить врагам, указывая там номера их сотовых…

    • appletesta
      /#19603482

      Начать с операторов и работников МФ

      • Areso
        /#19603792

        Вы не подумали, что работникам МФ МФ платит за связь (в разумных пределах)? Это как переложить из одного кармана деньги в другой)

      • sav6622
        /#19604948

        Мне работник Мегафона рассказал, что у них свои модемы для корпоративных нужд тоже подключаются на эту же фигню (гороскопы, знакомства и т.д.). Вот такая хохма.

  17. kaman
    /#19603472

    мы же вставили SIM в iPad вместо модема E1550 ;-) )
    life.*******.ru/football


    А не пытается ли айпад показывать preview для таких ссылок? Т.е. автоматически загружает их контент, что и триггерит подписку.

    • xandr0s
      /#19603628

      Не пытается, перечитайте между строк ) Там остался мопед, просто IMEI сменился

  18. pishchin
    /#19603564

    Разве SIM-карта в iPad может использоваться для чего-то кроме передачи данных? Как вы получили смс о подписках?

    • xandr0s
      /#19603626

      Айпад используется весьма условный. Там недвусмысленно в тексте про смену IMEI ) Нечто вроде дисклеймера получилось, симка осталась в мопеде, но если чо всё по закону ;-)

  19. da-nie
    /#19603764

    Вот и я позавчера с таким столкнулся. Сунул в старый модем симку Теле2. Посмотрел, увидел ли он её. Вытащил. Поставил в телефон. И сразу же пошёл поток спама с номера 491. В инете пишут набрать *144*1#. Набрал. Поток прекратился. Потом опять начался. Пришлось звонить оператору на номер 611 и просить всё нафиг отключить. И то вечером пришла пачка смс (наверное, запоздалые — я телефон физически выключал, пока искал, что с этим делать).

  20. TachikomaGT
    /#19604000

    Любого рода такого расследование стоило бы начать с выписки по счёту и просмотра списка платных действий: на какие номера отправлялись SMS и были ли HTTP-запросы.

    • Tomasina
      /#19605734

      Не все SMS отображаются в логах/выписке, читайте выше.

      • Popadanec
        /#19605990

        Если смс нет в выписке, а услуга подключена, оператор крупно попал и его можно легко нагнуть в неудобную позу. А если через суд, то еще и хорошенько оштрафовать.
        Вот если бы процент штрафа перечислялся бы заявителю, ОПСОСЫ быстренько бы убрали любую возможность куда то подписаться. А так пользуются тем что с судом далеко не каждый сотый обманутый будет заморачиваться.

  21. SDKiller
    /#19604036

    Теперь у них еще и железобетонная отмазка появится — скажут отбиваем затраты на закон Яровой.

    • kaman
      /#19604224

      А может, ради этого невыполнимый закон и придуман?

  22. pyrk2142
    /#19604246

    Что?? Реально так можно? Указать какой-то произвольный номер телефона на неком сайте, и на этот номер телефона подключится платная подписка?

    Когда-то находили интересные уязвимости, которые позволяли подключать подписки на произвольные номера. Выглядело примерно так: вводишь номер, совершаешь определенные действия, абонент сидит дальше с подпиской. Потенциально злоумышленники могли устроить много чего веселого, включая какие-нибудь Denial-of-Money атаки на компании, использующие кучу сим-карт в оборудовании, либо подписать половину абонентов на рассылку порнорассказов, а потом смотреть на реакцию. Но адекватно пообщаться с операторами (кроме одного, где что-то почти получилось) не удалось, все заглохло.

  23. geek921
    /#19604542

    вчера столкнулся с такой дичью у теле2, пока не написал огромную простыню и приведением закона в котором они должны информировать перед подключением подписок, они меня посылали умными словами это вы не туда тыкали и так же как автора поста ваш номер ввели с другого устройства и бла бла бла.

  24. Goodwinnew
    /#19604594

    Немного не в тему %( Но суть та же.
    При смене устройства МТС автоматом подключает «Первый пакет интернета» за 350 р. в месяц. При этом в личном кабинете эту услуги видно, но кнопки «Отключить» нет в принципе. Услуга отключается через звонок в поддержку, причем девушка-оператор объясняет «но у Вас же не будет интернета, если я отключу». Какая-то шизофрения. Тебе автоматом подключают ненужные тебе услуги и еще уверяют, что они нужные…
    Я уже молчу, что при установке приложения «личный кабинет МТС» в андроиде идет запрос установить касперский антивирус. При нажатии крестика он начинает устанавливаться…

    • Ainvain
      /#19605540

      Первый интернет-пакет (так он называется) срабатывает, если жертва абонент скачивает более 3Мб трафика. Новый девайс наверняка был смартфоном, у которых сотовые данные включены по-умолчанию.

      • Popadanec
        /#19605998

        К сожалению на всех телефонах со свежей ОС(не помню с какой версии), по умолчанию включена передача данных и можно попасть так с некоторыми тарифами(где помегабайтный интернет) когда при включении телефон решит обновиться(или обновить софт).

  25. LLE
    /#19604776

    По вопросу законности/незаконности смены IMEI лучше смотреть ст. 274 УК РФ
    1. Нарушение правил эксплуатации… информационно-телекоммуникационных сетей и оконечного оборудования, а также правил доступа к информационно-телекоммуникационным сетям
    2. Деяние, предусмотренное частью первой настоящей статьи, если оно повлекло тяжкие последствия или создало угрозу их наступления, — наказывается… до 5 лет

    • trublast
      /#19604878

      Комментарий очень злободневный, но есть вопросы:
      1) Где с правилами эксплуатации оконечного оборудования можно ознакомиться?
      2) Как в законах рассматривать запятые:

      Крупный ущерб относится _нарушению правил_ или к _копированию_? Или вообще ко всему?
      Нарушение правил эксплуатации средств хранения, обработки или передачи охраняемой компьютерной информации либо информационно-телекоммуникационных сетей и оконечного оборудования, а также правил доступа к информационно-телекоммуникационным сетям, повлекшее уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование компьютерной информации, причинившее крупный ущерб

      • LLE
        /#19604960

        > Где можно ознакомиться?
        Наверняка при заключении договора (вы же не просто так симку купили) вы обязались не нарушать правила, значит с ними ознакомились или имели возможность

        > Как в законах рассматривать запятые
        Прокурор запятые расставит как надо, а суд с ним согласится

        > Лучше бы скобки
        Да, фигурные, круглые, квадратные, угловые, операторные begin-end — в разных случаях разные, и отступы по 2 или 4 пробела не забыть:)

      • LLE
        /#19604984

        Все проще, не надо разбираться с запятыми, достаточно создания угрозы наступления тяжких последствий.

      • LLE
        /#19604996

        Появился вопрос.
        Говорят, что незнание закона не освобождает от ответственности (зато знание — часто).
        А незнание правил эксплуатации оборудования освобождает? Правила эксплуатации — это закон или нет?

    • tvr
      /#19604938 / +1

      По вопросу законности/незаконности смены IMEI

      Установка симки в другое устройство ведёт к смене IMEI оконечного оборудования и соответственно является нарушением правил эксплуатации?

      • LLE
        /#19604958

        Нет, установка симки не ведет к смене IMEI

  26. LLE
    /#19604956

    del

  27. ShashkovS
    /#19605140

    Вот отличный прецедент:
    http://m.kad.arbitr.ru/card/10ef0829-8eea-4736-bc33-86344547d09c?fbclid=iwar0koqhdxzidxgnioooc9qtf-fbhpeqnh6zrkjuan8rwetwkof1eiux19-a
    Попробуйте подать в суд аналогичеым образом и сошлитесь на это дело.

    • Popadanec
      /#19605246 / +1

      Ну да, пока выгода будет перебивать такие дела, ОБПСОСЫ будут продолжать мошенничать.
      Надеюсь когда то появится возможность подать в суд онлайн(через те же госуслуги), для таких простых дел, тогда возможно и мошенничество прекратится(а скорее просто схемы усложняться).

      • Areso
        /#19605810

        Нет, нужно как в некоторых развитых странах сделать — штраф 1% от оборота. Они сразу поймут что к чему. Деньги там умеют считать.

        • Popadanec
          /#19606006 / +1

          Нет, нужно сделать так чтобы заявитель получал процент от суммы штрафа выписанного ОПСОСУ, тогда они быстро прекратят мошенничество. А так народ не идет в суд, т.к. кроме своих 150р и морального удовлетворения, ничего не получит, зато мороки много.

          • Areso
            /#19606014

            А штраф там тоже небольшой, компания на этом много не теряет. Да, судиться будут чаще, но компанию от таких практик это не остановит.
            Пока нет штрафов в процентах от оборота, они и дальше будут делать деньги из воздуха.

            • Popadanec
              /#19606068 / +1

              35к не так уж и мало. А если хотя бы каждый сотый начнет обращаться в суд, получая к примеру 10%, то никакой выгоды ОПСОСАМ не будет. Более того, абонента старательно огородят, чтобы он случайно куда нибудь не подписался.
              И даже за 3,5тыр. найдётся не мало желающих судится.

  28. igordata
    /#19605206

    Я однажды на каком-то порносайте тыкнул «смотреть видео» с телефона (мегафон), когда был подключен не по wifi, и тут же прилетела подписка на голых баб. Звонил, ругался, писал отключательные смс на три месяца в итоге. Бесит неимоверно, конечно.

  29. Flying
    /#19605958

    Жуть какая и в статье и в комментариях :) Я уже больше 10 лет пользуюсь корпоративным тарифом у Билайна, на него же, на общий счёт, перевёл все телефоны ближайших родственников и ни разу не сталкивался ни с одной подобной ситуацией. Может это не везде так, а только в нашем регионе, но тем не менее ситуация именно такая, всё это мракобесие нас как-то обходит стороной.

    • Popadanec
      /#19606010

      Просто пока везёт. Корпоративные тарифы пусть меньше, но тоже страдают.

  30. artyums
    /#19606104

    А вот интересно, я один такой, кто пользуется МТС около 18 лет (и YOTA еще три года) и за все это время единственной незапланированной тратой стали заказанные мной же 9-летним мелодии с помощью СМС с кодами из какого-то журнала аж на 800р (даже по текущим деньгам не хило так)? :D Всю память телефона тогда забил :D

    Так вот, за все это время ни единой случайно появившейся подписки, ни единого рубля мимо не списалось (прямо вот уверен). Хотя вру все же — участвовал в тесте МТС ТВ году в 2009-2010 и у меня трафик оказался платным, списалось почти 4000р., но благополучно вернулось после баг-репорта, еще и с приятным бонусом.

    • WhoresOnAHorse
      /#19606548

      Нет, не один, правда в моем случае стоит Мегафон с 2011 и никаких мерзотных автоматических подписок не подключается. Единственное что раздражает, так это куча спама вида: Ваш номер стал счастливым...., отправь ответное смс, чтобы стать богатым и успешным за 25 рублей в сутки. И различные сим уведомления с предложением подписаться на гороскопы и так далее, причем самое удивительное, что эти уведомления вылезают поверх блокировки экрана (ios). То есть можно легко случайно подтвердить предложение о подписке на гороскоп.

  31. LLE
    /#19606618

    Вот из сегодняшнего чата с московским мегафоном про контентный счет

    Контентный счёт — это что и где?

    Это отдельный лицевой счет для оплаты Контентных услуг. Если на балансе нет д/с, контентная услуга не будет оказана. Подключить его можно через меня или в салоне.

    Ну тогда подключите, т.к. на сайте ничего не нашел

    Все готово. Номер счета: **************.

    Но насколько я понял, т.н. «подписки» непосредственно от мегафона оплачиваются с основного счета, а не с контентного? Что с этим делать?

    Ничего, наши услуги и подписки подключаются только по Вашему запросу.

    Т.е. они не отрицают, что таким образом они не запрещают самим себе мошенничать.

    • Popadanec
      /#19606768

      Это как наша дума бы завтра предложила ввести смертную казнь за коррупцию.

  32. lotse8
    /#19608190

    Не знаю откуда у людей такие печали. Когда купил тариф МТС, то сразу в личном кабинете поотключал всякую байду, и после этого годы ничего лишнего не получаю.

  33. Gryzlik
    /#19612040

    Юзаю E1550 с симкой МТС для серверных нужд с Gammu. Могу точно сказать, что перед подключением платных услуг типа гороскопа и знакомств в логе были бинарники. Обычные смс сохраняются в виде .txt файлов с текстом, тут же были .bin файлы с иероглифами. В общем примерно после 7 таких странных сообщений, сервачок известил меня, что подписался на знакомства… Видать одиноко машине стало:-)

    • Popadanec
      /#19612104

      Как тут писали, модемы из за некоторых особенностей автоматически на всё соглашаются. Видимо для автообновления или еще для чего.