Профессиональное выгорание в ИТ (результаты исследования «Моего круга») +45





В октябре прошлого года «Мой круг» пригласили на РИФ Воронеж сделать доклад про профессиональное выгорание среди ИТ-специалистов. Как всегда, мы подошли основательно, провели по этой теме соцопрос среди пользователей «Моего круга» и «Хабра» и сегодня рады поделиться своим исследованием. Посмотрим, насколько ИТ-специалисты подвержены выгоранию, какие его признаки выделяют, на какие причины указывают, как выходят из него.

Большинство вопросов анкеты строилось на материалах мастер-класса Наталии Дзеружинской, доктора медицинских наук, профессора, врача-психиатра высшей квалификационной категории, проведённого ею в рамках «Школы менеджеров «Стратоплан»» (видеозаписи 5 мастер-классов школы).

Перед тем, как погрузиться в диаграммы и их интерпретацию, сразу скажем, почему важно знать как можно больше о профессиональном выгорании, уметь не попадать в него самому и не давать этого делать другим.

Как мы узнали, более 50% ИТ-специалистов имеют опыт профессионального выгорания, причём половина из них прошли через этот опыт 2 и более раза. Для работодателя подобное выгорание сотрудников имеет довольно серьёзные последствия: до 20% сотрудников находятся регулярно в подобном состоянии, только 25% выгорающих остаётся на прежнем месте работы. А значит, довольно большая часть сотрудников работает крайне неэффективно и мешает другим, плюс постоянно нужно вкладывать средства в рекрутинг и адаптацию новых сотрудников взамен выгоревших. Если работодатель научится управлять процессом выгорания, то сможет экономить много материальных и моральных сил для своей компании.



Что такое профессиональное выгорание


Для начала, вспомним определение профессионального выгорания. Это же определение мы давали всем, кто начинал проходить наш опрос, чтобы задавать последующие вопросы, опираясь на это общее понимание.

Профессиональное выгорание (англ. burnout) — полная или частичная потеря эффективности на рабочем месте вследствие нарастающего эмоционального, а затем и физического истощения. Проявляется нарастающим безразличием к своим обязанностям и происходящему на работе, ростом негативизма по отношению как к клиентам, так и к коллегам, ощущением собственной профессиональной несостоятельности, неудовлетворенности работой.

По мнению психологов, профессиональное выгорание срабатывает как психологическая защита, переводящая организм в режим энергосбережения, чьи ресурсы истощены для адаптации к постоянно действующим стрессовым ситуациям.

Кто принял участие в опросе


В опросе приняли участие порядка 2500 человек, по социально-демографическим характеристикам примерно таких же, как и в наших предыдущих исследованиях: 50% — разработчики, 80% — мужчины, 80% в возрасте от 21 до 35 лет, 25% из Москвы.











Опыт профессионального выгорания


Для начала, мы узнали, насколько опыт профессионального выгорания распространён среди специалистов ИТ. Чтобы получить более точную картину, в вопросе мы уточнили, насколько сильным было выгорание: достаточно ли было выходных или отпуска, чтобы выйти из этого состояния, или даже отпуска не хватило?

Мы приняли за основу, что профессиональным выгоранием, о котором говорят психотерапевты, будем считать только тот опыт, в котором даже отпуска было мало, чтобы восстановить свои силы. И во всех последующих диаграммах мы называем такое состояние сильным выгоранием и проводим аналитику только по тем респондентам, которые отметили у себя данный опыт.

Случалось ли лично с вами профессиональное выгорание?


Получилась довольно серьёзная цифра: у более чем 50% ответивших, был опыт сильного профвыгорания, причём у женщин эта цифра доходит до более 60%.


Если разбить отвечающих по возрастам, то видим картину ещё более серьёзную. У респондентов в возрасте 25-40 лет опыт сильного профвыгорания встречается у 50-60% мужчин, и у 70% женщин.


Насколько эти цифры действительно серьёзные? Для ответа на этот вопрос будет правильно сопоставить ИТ индустрию с другими областями человеческой деятельности. Как мы узнали из мастер-класса Дзеружинской, по данным 2009 года, более всего склонны к выгоранию следующие специалисты: женщины-педагоги — среди них 71% имеют подобный опыт, далее идут хирургические медсёстры — 60%, потом социальные работницы — 55%.

Как видим, женщины из ИТ-индустрии по частоте выгорания могут «поспорить» с такими традиционными эмоционально тяжёлыми индустриями, как педагогика и медицина!



Случалось ли лично с вами сильное профессиональное выгорание, что даже отпуска было недостаточно?


Посмотрим дальше, какие самые общие факторы влияют на частоту профессионального выгорания. Мы задали следующий вопрос: на момент вашего самого сильного выгорания сколько лет вы проработали в данной компании, какого рода деятельности и типа собственности была эта компания, в каком городе вы проживали и сколько вам тогда было лет.

Так как эти вопросы были заданы только тем, кто имел хоть какой-то опыт выгорания, измеряем частоту сильного выгорания не среди всех опрошенных, а только среди тех, у кого был такой опыт (среди 75%). Поэтому не смотрим на абсолютные цифры выгорания, а сравниваем их между собой.

Среди всех, у кого был опыт выгорания, 70% сталкивались с сильным выгоранием.


Чем дольше специалист работает в одной компании, тем у него выше вероятность сильно выгореть. Видно, что переломный момент происходит на второй год работы.


От рода деятельности компании частота сильного выгорания почти не зависит. У тех, кто работает в консалтинговых компаниях, вероятность выгореть чуть выше.


Чаще всего выгорают в частных компаниях, пореже в государственных и своих бизнесах, менее всего выгорают те, кто занимается фрилансом.


В Москве и Петербурге выгорают чаще, чем в других городах России.


Когда мы анализировали частоту выгорания в зависимости от текущей специализации, мы увидели, что в разных специализациях разный возрастной состав. Так, например, в менеджменте, средний возраст — 31 год, а в игровой разработке — 26 лет. Но как мы видели раньше, частота выгорания сильно зависит от возраста: у человека, прожившего больше, вероятность столкнуться с выгоранием выше. Поэтому, при вычислении частоты выгорания в зависимости от специализации мы взяли ответы только узкой возрастной группы от 25 до 35 лет, чтобы убрать влияние возраста и оставить только влияние самой специальности.

И получили следующую картину. Самые рискованные для выгорания специализации в ИТ — продажи, менеджмент и маркетинг. А наименее рискованные — эйчар, техподдержка и мобильная разработка.


Сколько раз с вами случалось сильное профессиональное выгорание?


А насколько часто случается сильное профвыгорание у тех, кто отметил у себя подобный опыт? Оказалось, что у почти половины этот опыт не был разовым, а повторялся два или более раз.





Чем закончились ваши попытки выхода из состояния сильного профессионального выгорания?


Самый важный вопрос, с точки зрения работодателя, а чем чревато попадание сотрудников в ситуацию профессионального выгорания?

  1. Из опроса мы узнали, что 18% опрошенных находятся в данный момент в состоянии сильного выгорания, а значит они очень неэффективно работают (безразличны к своим обязанностям, негативно настроены к коллегам и клиентам, чувствуют свою профнепригодность)
  2. Но самое неприятное, что из тех, кто прошел через опыт сильного выгорания, только 25% сохранили прежнее место работы (среди женщин таких еще меньше — только 18%). А значит, работодатель был вынужден тратить ресурсы своей компании на замену таких сотрудников новыми.



Молодые люди до 20 лет гораздо более склонны сохранять место работы в случае сильного выгорания, для остальных возрастов вероятность сохранения места работы примерно одинакова. Исключение составляет возраст 31-35 лет: в этот период жизни вероятность сохранения места работы несколько ниже.

В возрасте 36-40 лет чаще других возрастов при потере работы в результате выгорания меняют также и род деятельности.


Самые рискованные для потери места работы специализации — маркетинг и аналитика: никто из ответивших не сохранил своё место работы в этих специализациях после своего сильного выгорания. Далее идут продажи и техподдержка: только примерно каждый десятый сохраняет место работы в этих специализациях. Любопытное наблюдение: после выгорания в продажах в более половине случаев не просто меняют место работы, но и меняют сам род деятельности.

Чаще других сохраняют место работы в мобильной разработке: почти 30%.




Профессиональное выгорание у коллег


Проблемы профессионального выгорания не исчерпываются неэффективной работой и увольнениями выгоревших сотрудников. Если кто-то выгорает рядом, это тоже сказывается на общей эффективности труда. Половина опрошенных заявила, что наблюдала профессиональное выгорание у коллег. Каждый третий отметил, что выгорание коллеги помешало в его работе.







Признаки профессионального выгорания


Как же распознать, что ты или твой коллега близки к профессиональному выгоранию и вовремя предпринять меры, чтобы не оказаться в нём? Поговорим дальше о признаках профессионального выгорания, все они делятся на 5 групп:

  1. Физиологические;
  2. Эмоциональные;
  3. Интеллектуальные;
  4. Поведенческие;
  5. Социальные.


Какие из следующих физиологических признаков вы у себя наблюдали в состоянии выгорания?


Основной физиологический признак сильного выгорания — постоянное ощущение усталости и опустошёности: его назвали практически все респонденты, столкнувшиеся в своей жизни с сильным выгоранием. Следом идут нарушения сна, головные боли, снижение половой активности и изменения аппетита: эти признаки назвали от трети до половины респондентов.

На диаграмме отчётливо видно, насколько женщины болезненнее переживают момент выгорания, у них заметно чаще, чем у мужчин проявляются почти все перечисленные физиологические симптомы.


Какие из следующих эмоциональных признаков вы у себя наблюдали в состоянии выгорания?


Основной эмоциональный признак сильного выгорания — потеря мотивации и безразличие: его назвали тоже практически все респонденты с сильным выгоранием. Следом идут недовольство и разочарование в себе, увеличение скуки и апатии, чувство невыполненного долга, раздражительность и агрессивность, ощущение беспомощности: эти признаки назвали более половины респондентов.

Опять же, видим, что женщины гораздо чувствительнее переживают выгорание: 60-80% женщин, переживших выгорание, указывают все перечисленные признаки.  


Какие из следующих интеллектуальных признаков вы у себя наблюдали в состоянии выгорания?


Основной интеллектуальный признак сильного выгорания — проблемы с концентрацией внимания и памяти, неспособность сосредоточиться и принимать решения: его назвали 80% респондентов с сильным выгоранием. Следом идут уменьшение интереса к новым идеям и альтернативным подходам, постоянное возвращение к одной и той же мысли: 40-50% респондентов назвали эти признаки.

По интеллектуальным признакам выгорания нет большой разницы между мужчинами и женщинами.



Какие из следующих поведенческих признаков вы у себя наблюдали в состоянии выгорания?


Основные поведенческие признаки сильного выгорания — желание отдыха во время работы, формальное выполнение работы и долгое достижение целей: эти признаки назвали более 70% респондентов. Далее идут нарушения рабочего режима, увеличение числа ошибок, ощущение нехватки времени, чувство гиперответственности, негативная установка на профессиональные перспективы: от трети до половины респондентов назвали эти признаки.

Тут у женщин только половина признаков указывается заметно чаще, чем у мужчин.


Какие из следующих социальных признаков вы у себя наблюдали в состоянии выгорания?


Основные социальные признаки сильного выгорания — уменьшение социальной активности и потеря интереса к досугу: эти признаки назвали две трети респондентов. Далее идут дистанцирование от коллег, увеличение конфликтов, ощущение изоляции и недостатка в поддержке со стороны знакомых и близких: от трети до половины респондентов назвали эти признаки.

У женщин все признаки указывается несколько чаще, чем у мужчин.


Подведём промежуточный итог и перечислим основные признаки профессионального выгорания, встречающиеся у подавляющего большинства людей:

  1. Физиология: постоянное ощущение усталости и опустошённости, нарушения сна, головные боли.
  2. Эмоции: потеря мотивации и безразличие, недовольство и разочарование в себе и окружающих, увеличение скуки и апатии.
  3. Интеллект: проблемы с концентрацией внимания и памятью, неспособность сосредоточиться и принимать решения.
  4. Поведение: желание отдыха во время работы, формальное выполнение работы, долгое достижение целей.
  5. Социальность: уменьшение социальной активности и потеря интереса к досугу.

Женщины переживают состояние выгорания заметно сильнее мужчин, особенно это заметно по физиологическим и эмоциональным признакам. Наверное, это и может объяснить, почему женщин в целом выгорает больше, чем мужчин (63% против 53%).



Причины профессионального выгорания


Известно, чтобы побороть болезнь, нужно лечить не её симптомы, а её причины. Посмотрим же, а что приводит к состоянию профессионального выгорания? Все причины можно поделить на 3 группы:

  1. Хроническая эмоциональная напряжённость деятельности;
  2. Дестабилизирующая организация деятельности;
  3. Проблемы профессионального роста и условий труда.


Как вы считаете, какие эмоциональные напряженности привели вас к состоянию выгорания?


Чаще всего эмоциональными причинами профессионального выгорания называют психологически трудный контингент, неконтролируемость и интенсивность общения: от трети до половины респондентов указывают эти причины.

Женщины чуть чаще мужчин называют все перечисленные причины и заметно чувствительней к интенсивности общения.


Любопытно посмотреть, какие эмоциональные причины называются чаще других в разных ИТ-специальностях. Видим, что в продажах и эйчаре на верхнюю позицию выходит интенсивность общения, в контенте и маркетинге — неконтролируемость общения, а в мобильной и игровой разработке — межличностные конфликты.


Как вы считаете, какие дестабилизаторы деятельности привели вас к состоянию выгорания?


Чаще всего организационными причинами профессионального выгорания называют неясную постановку задач, неясность распределения ответственности и отсутствие согласованных действий: от половины до двух третей респондентов указывают эти причины.

Женщины почти ничем не отличаются от мужчин в частоте называния тех или иных причин. Но видно, что они заметно более чувствительны к чрезмерному объему работы и менее чувствительны к рутинной деятельности.

Если смотреть по отдельным специализациям, то в продажах, эйчаре и контенте на первый план в организационных причинах выходят отсутствие согласованных действий, в менеджменте, маркетинге и мобильной разработке — неясное распределение ответственности, в тестировании — монотонность работы, в игровой разработке — чрезмерный объем работы.


Как вы считаете, какие проблемы в условиях труда привели вас к состоянию выгорания?


Чаще всего в условиях труда причинами профессионального выгорания называют недостаточное психологическое и материальное поощрение труда: более половины респондентов указывают эти причины. Следом идут отсутствие времени на отдых, несогласие с ценностями организации, недостаточная поддержка руководства, завышенные ожидания от результатов своей деятельности: от трети до половины респондентов называют эти причины.

Видно, что женщины гораздо чувствительней мужчин к психологическому поощрению и поддержке со стороны руководства и чуть менее чувствительны к несогласию с ценностями организации.

С прицелом по отдельным специализациям видим, что в администрировании, эйчаре и техподдержке острее всего проблема с материальной недооценкой вклада сотрудников; в маркетинге, дизайне, контенте и менеджменте — остро стоит вопрос поддержки со стороны руководства, в мобильной разработке гораздо чаще переоценивают будущие результаты своей деятельности.

Подведём следующий промежуточный итог и перечислим основные причины профессионального выгорания, встречающиеся у подавляющего большинства людей:

  1. Эмоциональные причины: психологически трудный контингент, неконтролируемость и интенсивность общения.
  2. Организационные причины: неясная постановка задач, неясность распределения ответственности и отсутствие согласованных действий.
  3. Причины условий труда: недостаточное психологическое и материальное поощрение труда (психологическое чуть важнее материального).

Женщины заметно чувствительней мужчин к интенсивности общения, к чрезмерному объему работы, психологическому поощрению и поддержке со стороны руководства, и менее чувствительны к рутинной деятельности и к несогласию с ценностями организации.

В разных ИТ-специализациях относительная значимость причин, приводящих к выгоранию, несколько отличается и напрямую связана с особенностями трудовой практики.



Выход из профессионального выгорания


Узнаем же наконец, как ИТ-специалисты выходят из состояния профвыгорания, какие шаги предпринимают, какие из них самые популярные, а какие самые эффективные. Кто нам может помочь выйти из эмоционального кризиса:

  1. Мы сами можем себе помочь;
  2. Знакомые;
  3. Работодатель;
  4. Специалисты.


Кто вам помогал справляться с состоянием сильного профессионального выгорания?


Любой психотерапевт вам скажет, что помочь себе можешь только ты сам: тебя могут направить, подсказать, мотивировать, но конкретные шаги ты всегда делаешь самостоятельно, никто за тебя их сделать не сможет. Результаты нашего опроса подтверждают эту аксиому: почти все отметили, что пытались справляться самостоятельно. Более половины также указали, что им помогали знакомые, каждый шестой отметил помощь со стороны работодателя или специалистов.

Женщины больше полагаются на внешнюю поддержку и заметно чаще прибегают к помощи знакомых и специалистов, по сравнению с мужчинами.


Но чья помощь оказывалась, в итоге, лучше? Если за успех принять сохранение рабочего места после сильного выгорания, то видим следующую любопытную картину. У тех, кто после выгорания сохранил место работы, минимум в 2 раза выше доля отметивших, что им помогал работодатель, немного выше доля отметивших помощь специалистов, и чуть меньше доля отметивших помощь знакомых.



Как именно вы занимались собой, выходя из состояния сильного профессионального выгорания?


Самый частый способ по самостоятельному выходу из состояния сильного выгорания — нормализация режима сна и отдыха: более половины респондентов указали, что использовали именно это. Очень любопытно, что для женщин таким же по частоте использования способом выступает психологическая саморегуляция, это очень сильно отличает их от мужчин.

Далее, для обоих полов следует гуляние на свежем воздухе, саморазвитие, нормализация питания, саморегуляция, занятия хобби, спорт: от трети до половины респондентов использовали такие способы. Как видно, женщины более склонны к психологическим и социальным способам и менее склонны к физическим, по сравнению с мужчинами.


Каким именно хобби вы занялись, выходя из состояние профессионального выгорания?


Интересно было узнать, а какими именно хобби увлекись те, кто выходил из состояние профвыгорания. Оказалось, что чаще всего ИТ-специалисты начинают заниматься музыкой. Дальше по частоте идут спорт, ремесло и рукоделие, рисование, активный отдых и… о ужас, опять программирование!



Кто именно из знакомых вам помогал выйти из состояния сильного профессионального выгорания?


Из тех, кто отметил помощь знакомых, большинство обращаются к своим любимым: две трети респондентов отметили это. Также довольно большая доля, почти половина, обращается за помощью к друзьям. Между женщинами и мужчинами нет значимой разницы, когда они решают проблему выгорания с помощью своих знакомых.



Кто именно из специалистов вам помогал выйти из состояния сильного профессионального выгорания?


Из тех, кто отметил помощь специалистов, большинство обращается к психологам: две трети отметили это. При обращении к специалистам женщины чаще предпочитают психологическую помощь и реже медицинскую или тренерскую, по сравнению с мужчинами.



Что предпринял работодатель, чтобы помочь вам выйти из состояния выгорания?


Среди тех, кто отметил помощь работодателя, чаще других называют лучшее распределение ответственности и разруливание конфликтов: каждый третий указал на эти способы. Далее следует рационализация режима труда и работа с командным духом. Все остальные способы представлены крайне редко, менее 10%.

В принципе, отмеченные чаще других действия со стороны работодателя перекликаются с основными  организационными дестабилизаторами, приводящими к выгоранию, как мы уже видели выше.


Подведём последний итог и перечислим основные способы выхода из профессионального выгорания, к которым прибегают чаще других:

  1. Самопомощь: нормализация режима сна и отдыха, психологическая саморегуляция (особенно для женщин), гуляние на свежем воздухе, саморазвитие, нормализация питания, занятия хобби (музыка, рисование, ремесло и рукоделие, активный отдых, спорт).
  2. Помощь знакомых: обращайтесь к вашей второй половине и друзьям.
  3. Помощь работодателя: лучше распределите ответственность, рационализируйте режим труда, работайте над повыщением командного духа и разруливайте конфликты.

Выходя из выгорания, женщины более склонны заниматься своей психикой, а мужчины своим телом.

Если работодатель хочет уменьшить вероятность потери своих сотрудников, он должен уметь искоренять причины выгорания, улучшая организацию и условия труда. Если выгорание всё же произошло, он должен постараться помочь своему сотруднику, ведь чаще сохраняют свое место работы те выгоревшие, которые не только занимаются собой сами, но и получают помощь от работодателя.

Минимальная помощь со стороны работодателя, на наш взгляд, состоит уже просто в том, что он будет просвещать своих сотрудников о возможности подобных негативных явлений. Чтобы в критический момент сотрудник смог понять, что с ним происходит, и не боялся своевременно обратиться за помощью как к работодателю, так и к психологу.

Следи за собой, будь осторожен.

Вы можете помочь и перевести немного средств на развитие сайта



Комментарии (69):

  1. Vogr
    /#19656768 / +2

    Не участвовал в опросе(жалко), но по-моему опыту информация очень похожа на правду. По-моему опыту(опять же) самый сильный эффект был после нормализации сна(спал я по 5-7 часов) и разделение работы и дома(на работе работаем, а дома отдыхаем).

    Ибо иногда частенько пытаясь достич своих идеалов брал работу в метро/на дом и как раз ложился спать после работы над проектом.

    P.S. Инфо. Возраст(на тот момент) 20, работа в маленькой фирме.

  2. 1c80
    /#19656794

    При беглом просмотре статьи возникло ощущение, что фриланс и удаленка, убирают основные причины этих проблем.

    • karaboz
      /#19657056 / +1

      К сожалению, у нас только одна диаграмма посвящена сравнению фриланса с другими типами организации своего труда. И на диаграмме видно, что фрилансеры в целом выгорают реже всех остальных. И это несколько неожиданный результат. Да, скорее всего фрилансерам проще контролировать своё общение и получать более точные формулировки задач. Но, с другой стороны, им требуется большая организованность, чтобы разделять своё рабочее и нерабочее время, они хуже могут чувствовать психологическую поддержку и т.д.

      Т.е. нет никаких очевидных преимуществ во фрилансерской деятельности, по которым можно однозначно сказать, что рисков выгореть у фрилансеров меньше.

      • 1c80
        /#19657142

        им требуется большая организованность, чтобы разделять своё рабочее и нерабочее время, они хуже могут чувствовать психологическую поддержку и т.д.

        не нашёл у Вас в статье таких причин выгорания, вот высокая конкуренция это да, тут не вижу особой связи фрилансер ты или нет.
        Было бы конечно неплохо посмотреть среди людей пострадавших от неосторожного обращения с работой, но наверное таких данных нету у Вас

      • Wishery
        /#19657318

        Не совсем так. Рисков, в том числе выгореть, у фрилансеров больше. Хотя бы потому, что их редко оформляют официально, а методов «шантажа» у работодателей — пруд пруди.
        Опять же конкуренция высокая. Чаще всего (по моему опыту) ответственный фрилансер «приходит на работу» (заходит в обозначенное время) на ресур… а доступов «тю-тю»… ни уведомления… ни пояснений… ни зп… — работодатель «тихо сменил лошадку». Как правило, утром выходного дня, гос.праздника и т.д. «Нежданчиком».
        Вот что хочешь, то и делай дальше. Как минимум — непонятно и обидно. Ну и подло. Притом, что «работа выполнялась хорошо, претензий не было, отношения были стабильными и т.д. и т.п.». В общем, на деле просто слова. Использовал и выбросил. Нашел подешевле. Посговорчивее.
        Сотрудники сочувствуют или отводят глаза, работодатель в упор не видит, банит. Благо, на удаленке это дело техники. А людей по-хорошему жаль.

        У тех, кто трудится оффлайн, в таких случаях есть защита. И свидетели.
        Сама немало повидала таких случаев. Естественно, не молчала. Ну и в конце концов тоже попала под раздачу.
        Как-то так.
        ps
        Изложила свое виденье причин выгорания в конце статьи.

        • Ares_ekb
          /#19657746

          А мне наоборот в этом отношении на удаленке спокойнее. Бывало много ситуаций, что могли не заплатить за последний месяц. Бывали какие-то лютые конфликты внутри компании, от которых зависело продолжаем проект или нет. Но мне всё это глубоко по барабану. Мы с заказчиком на равных: он может не платить — я могу не работать, он может нагнетать обстановку, давить на сотрудников — я могу в любой момент прекратить проект, даже не отрабатывая две недели.

          А, вот, от работы в офисе просто панические атаки. Это ощущение, что ты вынужден туда ходить, что находишься в замкнутом круге, из которого невозможно выбраться.

          • JediPhilosopher
            /#19657830 / +3

            Согласен на все сто.
            Фрилансеры по сути своей работы и образа жизни меньше зависят от работодателя. Поэтому плюнуть и уйти с неподходящей работы проще. И проще пропускать мимо ушей всю ту бодягу про корпоративные ценности и важность работы, которыми обычно маскируют необходимость неоплачиваемых переработок, ведь это как бы не твоя компания, ты тут просто с улицы зашел.

          • abar
            /#19660928

            Какое-то очень странное видение. Обажаю работать в офисе — приходишь на рабочее место, светло, красивый вид из окна (но не такой красивый как женская половина коллектива!); надо что-то уточнить — идешь и уточняешь у нужного человека — любой вопрос так решается гораздо быстрее чем по переписке; вкусный обед в столовой — самому готовить не надо; рядом спортзал, куча других плюсов.

            Возможно мы просто о разных офисах говорим. И ещё я не связываюсь с шабашниками, которые способны кидануть работника таким образом, предпочитаю работать на серьезных фирмах с хорошей репутацией. Возможно, у шабашников мог бы получать больше, но стоят ли собственные нервы того?

        • 1c80
          /#19658250 / +1

          это от уровня клиентов зависит и обычно этот уровень виден, с левотой лучше не связываться. а что за методы шантажа? ты же не дурак и всегда можешь сделать закладку, если есть подозрение, что заказчик жопошник. а что касается остального, то так же и оффлайновых сливают и никакой защиты нет у них в таких компаниях. А в чем проблема с официальным оформлением? говоришь, хочу договор подряда, за свой счет налоги и он только рад будет.
          И вообще как-то эмоционально, кинули использовали, ты же на работе, а это война за выживание, каждый делает как ему нужно)

          • Wishery
            /#19658932

            ну вообще да
            наверное комфорт по сути несовместим с зарабатыванием денег
            но война за выживание реально утомляет
            а относиться к делу кто кого быстрее кинет… неправильно что ли)

            • 1c80
              /#19659014

              Комфорт, иногда совместим с зарабатыванием денег, просто этого не очень легко достичь.
              А зачем участвовать в таком мутном соревновании? Это надо родиться кидалой, а для всех остальных, просто надо быть готовым к такому варианту и не более,
              и со временем чутьё появится, да проколы будут, но этого никому не избежать.
              заказчик по сути это вообще чужой объект, он хочет своё с минимальными усилиями, а ты своё, вот и все дела, ничего личного, какие тут могут быть обиды.

        • braineater
          /#19658306 / +1

          Вы путаете удаленную работу и фриланс. Это разные вещи.

          • 1c80
            /#19658366

            Я понимаю, что это разные вещи, но я на вопрос с кидаловом мнение высказывал,
            что если заказчик решил попытаться кинуть, то его не остановит вид занятости потенциальной жертвы.

  3. greabock
    /#19656810 / +3

    У меня есть предположение о двухлетнем пороге (в моем случае было так).
    Это тот самый срок, за который накапливается достаточно экспертизы в предмете работы. И вам кажется, что можно сделать всё "правильно".


    В случае с программированием — это переписать всё к хренам с нуля, например.
    А в случае с управлением — изменить все процессы.


    Но вот ресурс (деньги/время) на это работодатель выделять не хочет или не может (и на то могут быть вполне объективные причины).


    И вот сидишь ты такой и делаешь изо дня в день, то что считаешь "неправильным". Сражаешься сам с собой, и испытываешь почти физическую боль прикасаясь к тому что "криво и косо". Я совсем не религиозен, но есть замечательная молитва, которая четко отражает душевное состояние в такой момент:


    Господь, дай мне силы изменить то, что я могу изменить.
    Дай смирение принять то, что изменить не в моей власти.
    И мудрость, чтобы отличить одно от другого.

    Тут важно просто понять, что ваша работа — это еще не вы. И пусть она себе работается… а сделать "всё правильно" можно и где-то в другом месте. Не даром, программирование входит в топ способов выхода из ступора.

    • iit
      /#19659486

      Согласен, был сам в такой ситуации. Самое смешное что потом наняли 2 админов и нового CTO, которые после того как пришли — первым делом сделали те изменения о которых я говорил годы.


      С одной стороны это было хорошо, работать стало легче, работа стала легче. Но внутри было такое чувство, что все это прошло мимо меня. Вроде я знал как и что нужно сделать но это сделал не я и вот это было неприятно.

  4. ustasby
    /#19656856 / -4

    Выгорают только те, кто пришел за деньгами, а для тех у кого это увлечение — тот не горит. Часто на проектах вижу программистов которых явно на завод к станку надо ставить, таких даже деньгами не смотивировать, кто поумнее переходят из разработки в отделы не связанные с программированием.

    • rebuilder
      /#19656924 / +2

      Не согласен. Выгорают в первую очередь радеющие всем сердцем за свой дело. В основном, от осознания того факта, что не могут изменить систему, как и смириться.
      По себе: 10 лет на одном месте, 80% кода просто устарело, приходят молодые резвые, прогресс не ждёт, вот оно выгорание.

      • ustasby
        /#19656980

        Молодые и резвые почему идут тогда туда, где все устарело? Или их не берут туда где интересно?

        • exehoo
          /#19657420 / +1

          Вы, вероятно, путаете эмоциональное выгорание с профессиональной непригодностью. Только вот выгоревший человек был раньше не просто пригодным, а очень мотивированным работником, рвал жилы и всё такое, и только выгорев стал временно профнепригодным — такое лечится отдыхом/режимом/таблетками и здравомыслием начальника.
          А от тех, кто пришел за легкой жизнью с первого дня толку ноль.

          PS Кстати, те, кто пришел только и исключительно за деньгами, выгорают гооораздо реже. Они просто не переживают за дело, им пофиг, эмоции не затрачиваются.

          • Wishery
            /#19657456

            Нет, не путаю. Речь идет о профессионалах высокого уровня.

            И да, все именно так:
            rebuilder
            > Выгорают в первую очередь радеющие всем сердцем за свой дело. В основном, от осознания того факта, что не могут изменить систему, как и смириться.

            Но от себя добавлю:
            Они считают, что факты именно таковы. Потому что не видят всей картины в целом. И сгорают целиком, в попытке изменить ситуацию.

    • Jabher
      /#19658410 / +2

      Угу.
      Я в данный момент в состоянии среднего выгорания, судя по внешним признакам в статье и собственном мироощущении. Потому что пришел лидить проект, которым загорелся, согласился на меньшие деньги, чем были на предыдущей позиции, а проект затягивают по не зависящим от меня и довольно надуманным причинам.
      Всех, кроме меня устраивает ситуация, когда "нуачо, деньги же платят", одному мне надо, чтобы запустилось. И это выматывает.

    • roscomtheend
      /#19661352

      Крайне сомнительное устверждение, противоположное виденному. За деньгами решает «всех не заработать», а когда «дело всей жизни» — тут нет сна, отдыха и в конце концов происходит надлом.

      • ustasby
        /#19661426 / -1

        Как пригорело у народа, я еще раз повторюсь, кто увлечен — тот не выгорает, мне 42 и я не выгорел. В отрасли очень много случайных людей которые пришли за деньгами, они не увлечены, они рвут на проектах рубашку, обижаются когда делают не так как им хочется, разводят закуларные интриги и потом выгорают. Если у них внутри не спокойно, то что они приносят кроме разрухи?

        • Jabher
          /#19661542

          Это личный психологический аспект. Кто-то склонен больше, кто-то меньше.


          Я сильно сомневаюсь, что я подпадаю под профиль человека, который пришел ради денег — я на некоммерческой основе постоянно выступаю, пишу статьи, долгое время был одним из организаторов питерского сообщества фронтэнд-разработчиков и был одним из создателей (тоже на некоммерческой основе) крупнейшей конференции по js-разработке в России. Начал заниматься всем этим до того, как случился бум фронтэнд-разработки.

        • Neikist
          /#19661546

          Ну да, очень репрезентативная выборка из 1 человека.

        • exehoo
          /#19661558 / +1

          кто увлечен — тот не выгорает, мне 42 и я не выгорел. В отрасли очень много случайных людей которые пришли за деньгами, они не увлечены, они рвут на проектах рубашку, обижаются когда делают не так как им хочется, разводят закуларные интриги и потом выгорают. Если у них внутри не спокойно, то что они приносят кроме разрухи?

          Это лишь означает, что вы счастливый обладатель сильной и устойчивой нервной системы — флегматик или скорее сангвиник. Другим темпераментам сложнее сохранять рабочее состояние в дестабилизирующей обстановке, у них внутри действительно неспокойно, но это вообще никак не связано с их мотивациями. Увлеченные меланхолики в опенспейсах выгорают за пару лет вплоть до клинических депрессий, однако могут до пенсии вкалывать за пятерых в уединенном кабинетике или на удаленке. Вы в вашем возрасте должны бы уже худо-бедно отличать темперамент от привычек, воспитания и тем более профессиональных качеств.

          • ustasby
            /#19661658

            Профессия требует огромной концентрации, с этим надеюсь никто не поспорит, и у определенных людей ее нет, я их и называю случайными. Они просто не способны сидеть на «жопе». 3 месяца назад пробыл 1 день в офисе, то что я увидел повергло меня в шок, перекуры, обеды и кофепаузы составляют больше половины рабочего времени, это еще комнаты с приставками и диваном нет, я сразу понял почему таски которые я делаю за пару дней в офисе на неделю размазывают, а если таких отпускают на удаленку, то есть большая вероятность что через неделю будут телефон даже отключать. Сам на удаленке работаю более 10 лет и ни каких факапов.

            А насчет нервной системы, многодетные папаши всегда устойчивы к всему, я даже работать могу когда под столом годовалый сын помогает работать.

            • exehoo
              /#19661880

              Профессия требует огромной концентрации, с этим надеюсь никто не поспорит,

              Сам на удаленке работаю более 10 лет

              Проведите дома несколько экспериментов. Для начала поиграйте с освещением, постарайтесь найти достаточно дискомфортный для вас уровень (солнце в глаза/сумрак/мерцание). Замените монитор на меньший с худшим разрешением и неадекватной цветопередачей. Поменяйте свой стул на более жесткий и высокий (желательно скрипящий и с ненадежной спинкой). Монитор придвиньте ближе для эмуляции слишком узких столов в некоторых офисах. Засеките время, когда у вас начнет болеть голова. Работайте так два месяца. Далее постепенно добавляйте по одному другие факторы:
              1. Поставьте стол напротив включенного кондиционера или другим способом организуйте сквозняки, оцените, сколько ресурсов отожрет у мозга терморегуляция.
              2. Потом выключите на неделю кондиционер и закройте окно для эмуляции дыхательной смеси внутри людного помещения. Проанализируйте влияние концентрации CO2 на вашу концентрацию.
              3. Теперь включите телевизор и два проигрывателя и пригласите в гости несколько соседей с детьми. Предоставьте им свою квартиру под проведение семейного торжества. Поработайте в такой обстановке 8 часов. Повторяйте в течение недели. Это будет «избыточный контакт с посторонними людьми»
              4. Смените на полгода режим питания на восьмичасовую сухомятку с чаем и плотный ужин (под контролем врача!).
              5. Дважды в день в час пик не менее 20 минут проезжайте общественным транспортом (если вы крепкий здоровый мужчина, то эффект будет виден примерно через полгода-год).
              6. Если занимаетесь спортом — временно прекратите (далеко не в каждом офисе есть турник и беговая дорожка)

              Проводите замеры производительности, контролируйте давление и работу печени.

              • ustasby
                /#19662062

                Ну это перебор, в такую обстановку только за деньгами ходить, вменяемый даже не будет там работать.

                • exehoo
                  /#19662156

                  Представьте себе, это условия в среднем офисе. Не в самом плохом, в обычном. Эти условия не считаются из ряда вон выходящими. Большинство офисных айтишников примерно так и работает. У продажников обстановка еще более оживленная. И именно в такой обстановке большинство работников ухитряются не просто сохранять вменяемость годами, а и выдавать какой-то ощутимый результат, сопоставимый с вашим — пусть не за два дня, а за неделю, но вы-то в такой обстановке вообще работать отказываетесь, т.е. ваш результат был бы нулевым.

                  • ustasby
                    /#19662694

                    Я повторюсь, это случайные люди, они даже себе условия не могут создать и соглашаются на все.

                    • exehoo
                      /#19662862

                      Ваша позиция совпадает с любителями газовать на непрогретом двигателе в мороз, погнуть клапана, а потом предъявлять производителю «машина фуфло» большинством работодателей, запрещающих удаленку, но экономящих на оборудовании офисов.

                      • ustasby
                        /#19663974

                        Я в офисе не проработал и недели за всю карьеру, так что это не моя позиция. Удаленку запрещают большинству, потому что они просто перестанут работать, потому что писать код для них работа, и ничего больше.

                        • exehoo
                          /#19664118

                          Работу на дому запрещают без всяких рациональных причин, просто потому что кто-то в руководстве думает так же как и вы — рабы без кнута не работают. И никакие доводы, ничьи контрпримеры таким людям ничего не докажут, просто потому что они понимают только социальный дарвинизм, иные категории трудовых отношений им непонятны. Некоторым из них можно втолковать что-то о их работниках хотя бы на примере их собственного автомобиля — нет смысла крутить стартер и жать газ, если бензин кончился. Но вы, судя по всему, не автомобилист и не в числе тех, кому можно что-то объяснить про других людей, для вас все, кто не похож в точности на вас, по дефолту «не на своем месте». Есть ли мне смысл продолжать беседу с тем, кто не способен понять чужих слов?

                          • ustasby
                            /#19664156

                            Даже читать этот бред не хочется, кто может работать на удаленке — тот уже работает, сейчас это не проблема, нужно уметь общаться, весь мир перед глазами. За хвост кто то держит? Я повторюсь, увлеченный человек не выгорает, он не нуждается в погонщиках, если вас кто то заставляет ходить в душный офис, то вы делаете это только ради денег.

                            • Neikist
                              /#19664178

                              Как же хорошо жить в вашем мире где все просто и понятно, есть я, правильный, а есть все остальные. Хотел бы и я в таком мире жить.
                              З.Ы. будете смеяться — но у меня был выбор остаться на предыдущем стеке технологий за раза в полтора большую ЗП на удаленке но выгоревшим, или пойти в офис на новый стек с понижением зп по факту (причем это принципиальная позиция работодателя что только офис) и снова получать удовольствие от работы.

                            • exehoo
                              /#19664218

                              Вы слишком засиделись в четырех стенах, оторвались от реальности.

                            • Ares_ekb
                              /#19666106

                              Например, у меня есть удаленная работа с зарплатой в 1,5 раза больше, а по трудозатратам в 10 раз меньше, чем в офисе и гораздо комфортнее, не нужно стоять в пробках по 2 часа в день, можешь планировать своё время как хочешь. Если бы я гнался за деньгами, то давно уволился бы из офиса и нашел бы штук 5 таких удаленок. Но, с другой стороны, в офисе проекты сложные, интересные и масштабные.

                              В офисе в принципе есть потолок по зарплате, который зависит в основном от 1) города и 2) просиженного времени. Работаешь в Москве, отсидел 160 часов в месяц — получил среднюю зарплату ±50%. Работаешь в Екатеринбурге — за ту же самую работу получил среднюю зарплату по Екатеринбургу. Брал отгулы, больничные — получил автоматически меньше.

                              Зарплата в офисе практически не зависит от личной продуктивности, заинтересованности и т.п. Только от города и просиженного времени, всё остальное — стат. погрешность.

                              Поэтому я вообще не согласен с вашим утверждением, что люди идут в офисы за деньгами. Как-раз на удаленке или фрилансе можно зарабатывать в разы больше. Удаленка — это конечно не совсем фриланс, но такой промежуточный вариант.

            • pnetmon
              /#19661896

              А насчет нервной системы, многодетные папаши всегда устойчивы к всему, я даже работать могу когда под столом годовалый сын помогает работать.

              А теперь представьте что работает в комнате роддома где находятся под два десятка только что рожденных детей, и они имеют несколько состояний — 1) молчать, 2) орать (просто, ничего делать не надо, они так разговаривают с кем-то), 3) орать и вам нужно заменить им памперсы, 4) орать и вам нужно им поменять им игрушку 5 и .....) орать и требовать: объяснить как играть с этой игрушкой, и с этой игрушкой; объяснить как вставать, как повернуться на бок, как решать диферринциальное уравнение, как пропатчить KDE2 под FreeBSD? (в чем вы не тук-тук но должны по их мнению сделать), сделать игрушку из "из говна и палок" как у того нувориша.
              И вот все это в течении нескольких лет как написано в комментарии выше, ежедневно 40 дней в неделю.

  5. Dzen1
    /#19656988 / +2

    Выгорают ещё и потому, что слишком часто меняются тенденции в разработке и востребованные технологии. Часто такой переход косит многих программистов. С Delphi на F# или на Java с Maven Spring или еще чего похлеще. Многие не успевают перестроиться и начинают изучать и торопиться, появляется «чувство гиперответственности, негативная установка на профессиональные перспективы», начинают копиться задачи, интерес полностью пропадает и наступает рутина, пропадает свободное время. Заметил некие этапы: студенты живут своими языками программирования, своими фреймворками, средний возраст своими, старший своими и очень часто так бывает они друг друга не понимают вообще )). У кого больше шансов найти работу? — у студентов, хотя и те и те именуются программистами и неважно, что опыта у старшего гораздо больше.

  6. pnetmon
    /#19657104 / +1

    Смешались в кучу люди, кони.
    Когда для прекращения выгорания хватает нормализации сна и гулять на свежем воздухе это так себе выгорание, и отпуска для его устранения хватит. Но ведь у 70% отпуска было недостаточно. Нужна разбивка по группам и прочее, прочее…

  7. yoshka
    /#19657176 / +1

    Меня к выгоранию привел бесконечный «чайка-менеджмент», когда разработка ведется путем «завтра демка у заказчка, надо 3 новые фичи до ночи», без внятного видения целевой аудитории и пути развития продукта. Через пару лет смотришь на полученный сарай из велосипедов, где технический долг таков, что проще все выкинуть, и становится жаль вложенных сил, времени, переработок. Мотивация на нуле, даже новые заказы не радуют, чувствуешь, что впариваешь бизнесу каку в обертке, с которой они точно намучаются, просто они пока об этом не знают.
    Потом как у в статье: отказаться от переработок, нормализовать сон, заняться спортом, сменить работу на такую, где не принято копить техдолг, есть тесты, есть возможности применять новые технологии, есть ощущение, что ты делаешь что-то реально полезное.
    И все хорошо, кроме осознания, что уйди раньше, меньше б седых волос было.

    • Wishery
      /#19657340

      Полностью поддерживаю. Вот только мало кто уйдет в свое дело. Большинство будет пытаться терпеть. Даже осознавая, что ваяют и в каких условиях. Ну или будут переубеждать работодателя. Что со временем самому выйдет боком.

      • roscomtheend
        /#19661402

        Своё дело — это то же самое, но вычесть время, силы и нервы на общение с заказчиком, на их поиск (именно это привело к выгорания — ненавижу этим заниматься, но приходилось, поскольку дал обещание, в «своём деле» этого будет ещё больше). Лучше делегировать другим, а самому делать то, что не вызывает физического отторжения.

  8. Wishery
    /#19657250

    Для профессионального выгорания нужны серьезные предпосылки. Нарастающий или как минимум повторяющийся стресс.
    Человек — исчерпаемый ресурс. Ему нужно восстанавливаться, менять обстановку. Располагать собственным временем, чтобы жить, в конце концов.
    Климат в коллективе тоже играет не последнюю роль.
    Но чаще всего работодатель скрыто нарушает условия контракта – не отпускает в обязательный годовой отпуск, либо предоставляет отпуск частями и все время т.н. «отдыха» непрерывно «припахивает», якобы не умею справиться сам или силами других сотрудников. Также не позволяет брать отгул, постоянно вынуждает работать сверхурочно, к тому же — без дополнительных бонусов и т.д., мотивируя все это тем, что «как сотрудник, вы незаменимы».
    Все остальное – это уже последствия хронически затянутой ситуации, когда человек пытался «перетерпеть», решить проблемы собственными силами.
    Но современный подход подавляющего числа работодателей «люди – мусор, вооон их сколько вокруг, других наберем» приводит к тому, что «чем толковее специалист, тем быстрее он выгорает». И примочками местного характера (хобби, знакомые, выпивка, психоаналитики и пр.) тут практически не помочь. Будет лишь небольшая отсрочка, зато 100% гарантия выгорания.

    • snp
      /#19658676

      не отпускает в обязательный годовой отпуск, либо предоставляет отпуск частями и все время т.н. «отдыха» непрерывно «припахивает»

      А что мешает выключить телефон и перестать читать почту на время отпуска?


      постоянно вынуждает работать сверхурочно, к тому же — без дополнительных бонусов и т.д., мотивируя все это тем, что «как сотрудник, вы незаменимы».

      Учитесь говорить «нет».

      • Neikist
        /#19658946

        А что мешает выключить телефон и перестать читать почту на время отпуска

        Ответственность и увлеченность делом. Там выше писали уже что выгорают в основном те кому не все равно на свою работу.

        Я вот не уверен было ли это у меня выгорание или что то другое, но где то с конца лета прошлого года я каким то образом потерял почти всю мотивацию, с трудом заставлял себя работать, дома дурака валял, постоянно на все плевался и ворчал, ругал стек технологий и т.п.

        В итоге проработав 4.5 года на прошлом месте я нашел только один выход: сменить стек технологий с 1с на что то другое. Колебался между беком и андроидом, в итоге выбрал андроид (судя по статье не зря), начал им заниматься по вечерам с середины октября — и как второе дыхание открылось. На работе прокрастинация (чего не было все 4 года до этого), а дома по 2-3 часа по вечерам то флаттер трогал, то андроид, подкасты слушал, статьи читал.

        Планировал на собеседования начать ходить где то с середины весны, но неожиданно позвали в конце ноября и как итог — уже пол месяца пишу на котлине и меня неслабо «торкает» от этого. Провожу по +-10 часов на работе (9.5 если быть точным, 0.5 обед), вечером дома еще обычно часик книги и статейки читаю, в дороге подкасты слушаю, и есть надежда что на новом месте такой фигни не произойдет. А если и произойдет — то не скоро.

        • snp
          /#19659656

          Ответственность и увлеченность делом. Там выше писали уже что выгорают в основном те кому не все равно на свою работу.

          Какая работа, отпуск же? Я могу понять, если человек не берёт отпуск 3 года потому что увлечён, но если он всё-таки отпуск взял и продолжает работать (за исключением нештатных ситуаций типа упавшего сервера), то это уже на трудоголизм смахивает.


          Опять же, в исходном комменте было, что начальник припахивает или не отпускает в отпуск — это вообще за гранью уже.


          Нет, конечно я сам, бывает, во время отпуска/выходных что-то делаю связанное с работой, но это обязательно что-то, что мне лично интересно и меня развивает. И на работе об этом не знают :) Разгребать текучку и грабли на выходных и в отпуске это неправильно.

          • Neikist
            /#19659686

            Ну как отпуск спокойно провести если какие то детали работы знаешь только ты. И как спокойно спать когда знаешь что там где то есть баг. Или можно код улучшить…

            • snp
              /#19659750

              если какие то детали работы знаешь только ты.

              Учить коллег. Замыкание процессов на себе, конечно, выгодно в плане страховки от увольнения :) Но когда постоянно дёргают, это плохо.


              как спокойно спать когда знаешь что там где то есть баг. Или можно код улучшить

              Пофиксить баг, улучшить код и продолжить свой отпуск :)


              Притча о двух монахах, женщине и реке

              Два монаха дзэн переходили вброд бурную речку. Недалеко от них стояла очень красивая юная девушка, которая тоже хотела переправиться через реку, но боялась. Она попросила монахов помочь ей. Один из них молча взял её на плечи и перенёс на другой берег. Второй монах был в бешенстве. Он не сказал ничего, но внутри он весь кипел: «Это же запрещено!
              Писания запрещают монахам даже прикасаться к женщине, а этот не только прикасался, но и нёс её на своих плечах!» Когда они пришли в монастырь, на дворе был уже вечер. Тут раздражённый монах повернулся к первому и сказал:
              — Смотри, я должен рассказать об этом настоятелю, я должен сообщить. Это запрещено! Ты не должен был так поступать!
              Первый монах удивлённо спросил:
              — О чём ты говоришь, что запрещено?
              — Ты забыл? — сказал второй. — Ты нёс красивую юную женщину на плечах
              Первый монах рассмеялся и ответил:
              — Я перенёс её на другой берег за одну минуту и сразу же оставил её там. А ты всё ещё несёшь её?

              • Neikist
                /#19659850

                Ну если у всех завал вечный то совместное владение кодом трудно организовать. А код можно улучшать вообще бесконечно.

  9. exehoo
    /#19657528

    Статья хорошая, тема актуальная, но до чего же странно на вопрос «Какие проблемы в условиях труда привели вас к состоянию выгорания?» видеть варианты ответов «несоответствие ценностей и целей» и «недостаточное психологическое поощрение» вместо, к примеру, «недостаточной освещенности» или «превышения уровня шума»

    • karaboz
      /#19657920 / +1

      Так был и вариант ответа «Неудовлетворительное состояние рабочих мест», но его указали только 20% опрошенных. То есть это не самая частая причина.

      • exehoo
        /#19660378

        Вангую, что в числе этих 20% почти нет маркетологов и продажников.

        Смотрите, в чем тут засада. Примем за данность, что люди, участвовавшие в опросе, разумны и заинтересованы вам помочь, т.е. хотят ответить именно на то, о чем вы спрашиваете. Вы составили опросник с готовыми вариантами ответов.
        И независимо от вашего опроса есть КЗоТ, где термины «условия труда» и «неудовлетворительные условия труда» определены достаточно четко.
        Теперь поставьте себя на место опрашиваемого. У вас есть:
        — «взаимодействие с большим числом незнакомых людей» в эмоциональных напряженностях
        — «ненормированный рабочий день» в вопросе про дестабилизирующие факторы
        — и только «неудовлетворительное состояние рабочих мест» из десяти пунктов в вопросе об условиях труда.
        (Думаю, кадровики на этом вашем блоке вопросов банально впадали в когнитивный диссонанс и тыкали первый попавшийся ответ, просто чтобы избежать фрустрации)

        Образно выражаясь, вы задаете вопрос вида «Что из одежды вы предпочитаете? а) синее, б) белое, в)черное, г) джинсы, д) в полоску». Натренированный на живое общение человек предположит, что вопрошающего интересует именно расцветка, и трактует ответ «г» как оттенок голубого. А другие, ответят ровнехонько на поставленный вопрос, выбрав единственный более-менее подходящий ответ из списка.

  10. TFStudio
    /#19658022

    ru.m.wikipedia.org/wiki/Стресс
    в большинстве случаев это дистресс. из которого в принципе можно выбраться. айти, в силу своего мышления подвержен ему чаще, имхо

  11. RomanPokrovskij
    /#19658114 / +1

    Ожидание и рождение ребенка — неотвратимо вытесняют все мысли о программировании. На этот период — на год минимум рекомендую не браться делать даже небольшие работы. Из обязательств оставляйте на себе — только техподдержку, которая будет доставлять даже удовольствие (пообщаться). Время на самом деле будет, и его можно использовать для какого-нибудь своего проекта. Со своим проектом если что-то пошло не так, то можно отложить и это критически важно. При сложностях — ну совершенно не возможно заставить себя страдать и «брать жопой» — когда есть ребенок и он «абсолютное счастье» — контраст невыносим.

  12. lotse8
    /#19658134

    «Наиболее важным общим принципом ограничения возможностей мозга является физиологический предел увеличения метаболизма. При самой интенсивной работе мозга уровень потребления кислорода может достигать 38%, а пищи — 25%. При этом уровне метаболизма мозг может эффективно работать ограниченное время. С учётом полноценного сна среднее время поддержания такого уровня обмена обычно не превышает двух-трёх недель, хотя встречаются исключения.
    Повышение уровня метаболизма мозга сверх естественных пределов практически невозможно. Это ограничение обусловлено фундаментальным свойством клеток мозга образовывать новые связи между отдельными нейронами при решении творческих задач.
    По этой причине лучше всего планировать методичную работу, а не применять модный «мозговой штурм». Например, за 5 часов работы в мозге 10 офисных «штурмовиков» новых связей образуется вдвое меньше, чем у одного оболтуса на мягком диване за 50 часов. Если уговорить этого ленивца двое суток думать не о девочках и машинках, а о существующей проблеме, то результат будет намного лучше, чем у бодрых имитаторов публичного мышления.»
    (с) СВ Савельев

    Против природы не попрешь, поэтому при интенсивной умственной деятельности выгорание неизбежно. Рекомендуется работать планово без штурмовщины, и по возможности менять вид деятельности. Поработав несколько часов можно в настольный теннис погонять или прогуляться. Берегите себя и свой мозг :-)

  13. valemak
    /#19658652 / -1

    Эмоциональное выгорание раскрашено на диаграммах в цвета флага Венесуэлы.

  14. Gexon
    /#19659654 / -2

    Маловато цветных картинок оправдывающих зажравшихся бездельников.

  15. UncleJey
    /#19660228

    Отличная статья! Узнал себя на 100%

  16. rotor
    /#19660264

    del

  17. ReaderReader
    /#19662170

    Потрясающе наглядная графика. Вот смотрю со свой колокольни (бэкенд) и вижу в лидерах

    — психологически трудный контингент
    — навязанность и неконтроллируемость интенсивности общения
    — высокая интенсивность общения
    — межличностные конфликты
    — неясная постановка задачи
    — неясное распределение ответственности
    — отсутствие согласованности действий

    Т.е. то, что я для себя сформулировал много лет назад. Проблема не в том, что становится неинтересно писать, изучать новое и т.д. Какое там неинтересно… Тут где бы найти время, чтобы попробовать еще пару интересных вещей / прочесть интересный материал и т.д. Проблема в том, что человек вынужден заниматься вместо разработки решением социальных конфликтов, общением / совещаниями по совершенно не нужным вопросам, вытрясанием хоть какой-то информации дабы превратить «сделай то, не знаю что» вот что-то реальное и т.д. Т.е. заниматься чем угодно кроме собственно разработки.

  18. snvtr
    /#19662420

    Не хватает картинок про деньги: доход в момент выгорания и доход после выхода из кризиса, причем по категориям было бы хорошо, особенно с фрилансом сравнить. И еще о смене места работы — длина интервала без работы, причем опять по профессиональным/гендерным/доходным категориям

  19. hengenvaarallinen
    /#19663450

    Интересно было бы еще видеть вопрос о дополнительных нерабочих нагрузках — семья, дети, быт. Или наоборот количестве свободного времени "для себя" Предположу, что это могло бы объяснить гендерный разрыв

    • ReRayne
      /#19663810

      Мне вот тоже резануло ухо, про «женщины выгорают сильнее» и т.д.
      И так за время учебы и первых приемов на работу наслушаешься ерунды в стиле что «девочки не созданы программировать», «если ты мужика сюда пришла искать, иди отсюда».
      Теперь есть еще исследование с хабра, что женщины выгорают сильнее. Отличный повод для дискриминации. Ребят, ну аккуратней с формулировками, пожалуйста.

    • karaboz
      /#19667196

      Да, точно, психологи, которых я слушал про эмоциональное вынорание как раз грворят, что у женщин куда большая нагрузка, связанная с семьей. И потому им сложнее восстанавливать свои силы. И потому им проще выгореть.