Dropbox увольняет 315 сотрудников, каждого девятого +13


AliExpress RU&CIS



13 января 2021 года Dropbox сообщила об увольнении 315 своих сотрудников. По оценке компании, это составляет 11% от штатной численности. На данный шаг Dropbox пошла ради сохранения остальных рабочих мест и повышения эффективности команд в текущих условиях.

Акции компании упали на 5% после публикации заявления о массовом увольнении сотрудников.

Dropbox пояснила, что всю ответственность за это решение взял на себя генеральный директор компании Дрю Хьюстон. Он попросил оставшихся сотрудников сплотиться, не терять дисциплину и готовиться к большой работе по реализации новых стратегических приоритетов компании.

Хьюстон уточнил, что помимо увольнений в компании произойдут и другие перемены. Будет обновлено руководство. Главный операционный директор Dropbox Оливия Ноттебом покинет компанию 5 февраля.

После перехода на вечную удаленку в октябре прошлого года, Dropbox отказалась от поддержки своей офисной среды и сэкономила значительные ресурсы. Они будут перераспределены для продуктивной реализации новых проектов и развития услуг Dropbox, которые используют миллионы клиентов по всему миру.




Комментарии (67):

  1. romankonstant
    /#22539160 / +1

    Гугел жмёт?

    • FlexIDK
      /#22539802 / +2

      onedrive с подпиской 365 выдавливает. Web UI у дропбокса ужасный.
      В РУ можно было пользоваться еще Я.диск, если бы они не меняли правила во время «игры» и не вносили ограничения, к примеру, на бэкапы с серверов.

      • Amihailov
        /#22541240 / +2

        Спасибо! UI в дропбоксе деградирует со скоростью русской Siri (быстро и дюже деструктивно).
        И не дай боже вам при логоне в web-интерфейс попасть на их капчу — сначала 5, потом сразу 10 задачек на нахождение одинаковых картинок на кубиках, итого по 30-40 секунд на одну попытку войти — ощущения, будто гомна поел из рук дропбокса.

        • DurRandir
          /#22542026

          А это порождение чьего злового гения? А то я такую же на outlook.com видел.

        • Zeroxzed
          /#22542944

          В точку. На днях такую каптчу проходил. После этого решил, что с dropbox завязываю. Какое-то изощренное унижение.

  2. rombell
    /#22539326 / -14

    После прекращения поддержки XP ушёл с Dropbox. Может, я не один такой?

    • staticmain
      /#22540242 / +1

      Я ушел с DP после прекращения поддержки NTFS в Linux.

    • rombell
      /#22541018 / -1

      /в крайнем удивлении/ но тут-то за что насовали? Так не любят XP?

      • pawellrus
        /#22541404 / +4

        Может потому что никто не обязан поддерживать ПО для ОСи двадцатилетней давности?

        • stokker
          /#22545750

          Так а зачем отключать то принудительно?

          • Am0ralist
            /#22546588

            Например, чтоб скомпилировать программу без поддержки XP? Да не, фигня какая…
            Может тогда потому, что из-за отсутствия тестирования возможны неприятные баги, потери данных и возмущения клиентов сильнее, чем отказ от поддержки? Да не, не бывает же такого…
            Наверно, это хитрый план увеличение продаж Windows 10 с предустановленным ондрайвом!

    • sourbarberry
      /#22541106 / +4

      Просто ради интереса. Какие сейчас есть причины пользоваться системой 20 летней давности, с большими дырами в плане безопасности, которая не позволяет пользоваться всеми возможностями современного железа и под которую уже почти никто не пишет софт?

      • Moric
        /#22541136

        Отсутствие альтернативной windows системы с поддержкой железа 20летней и более давности?

        • K0styan
          /#22541394

          Железо 20+ лет в виде ПК? Специальное оборудование — без вопросов, но т.к. контекст был задан работоспособностью Дропбокса, речь явно не про него.

        • pawellrus
          /#22541406

          А может не надо юзать железо двадцатилетней давности? Да не, бред какой-то.

          • geher
            /#22541988

            А если это оборудование имеет ресурс лет на сорок, качественно и в полном объеме выполняет свои функции (иногда бывает, что даже лучше современного), а новое стоит достаточно дорого для владельца старого, то зачем его менять?

            • pawellrus
              /#22542028

              Каждый выбирает решение исходя из своей ситуации.
              Не хочется не менять — не меняйте, но тащить из релиза в релиз ворох легаси кода ради того, чтобы вы сэкономили на новом железе, тоже никто не будет.

              • geher
                /#22542398

                Так использование старого оборудования никак не противоречит этому.
                Если мне надо пользовать старое железо, которое не поддерживается новой версией ОС, то я буду пользовать старую версию ОС для возможности эксплуатации старого оборудования (со всеми необходимыми предосторожностями).
                Причем возможны варианты.
                Если старая версия ОС будет покрывать все мои потребности, то буду пользовать только ее.
                При этом в мои потребности очень даже может входить уровень безопасности, обеспечиваемый только новыми версиями ОС, что не позволит ограничиться старой версией ОС.
                Если старая ОС не обеспечивает все мои потребности, то придется старую запускать в виртуалке (не всегда работает на предмет работы с оборудованием) или на выделенном компьютере.
                Требовать от разработчиков новой версии ОС поддержки старого оборудования при этом не буду, если они конкретно у меня не взяли денег за поддержку конкретного оборудования (иначе можно только попросить).
                Хотя, если есть возможность, можно попробовать написать поддержку старого оборудования самому.
                Также можно уйти на более другую новую ОС, в которой еще сохранилась поддержка моего старого оборудования, при условии, естественно, что эта более другая ОС полностью закрывает мои потребности (мой вариант, кстати).

          • SwingoPingo
            /#22546406

            Фонды на обновление оборудования/обновление стека/релиза/тестирование/внедрение уже работающего законченного решения напрямую могут конкурировать с ФОТом в бюджете компании и сотрудники этих компаний могут действительно считать бредом предложение менять за свой счет работающее законченное решение только потому, что ему уже 20 лет. Светофоры работают и побольше, к примеру. И фонд на замену еще работающих светофоров конкурируют с фондом на установку новых.

            • Am0ralist
              /#22546672

              Вспоминая, как организации не могли купить новое и поэтому им «ремонтировали старые ПК» методом замены материнки, процессора и оперативки. Ну а что, фонды на покупку нового были утверждены заранее и не резиновые и вообще, у вас ещё старое не сломалось.

  3. tmpnick
    /#22539352 / -3

    ответственность за это решение взял на себя генеральный директор компании Дрю Хьюстон
    Хьюстон, у нас проблема

  4. Aquahawk
    /#22539630

    А они всё еще у Амазона облако покупают?

    • ValCanada
      /#22539752 / +1

      Нет, еще в 2016-м уехали в свои ДЦ.

  5. Interreto
    /#22539842 / -1

    Надеюсь они выживут, это единственное облачное хранилище которое можно юзать нормально в линуксе:
    ln -s ~/Dropbox/Desktop ~/Desktop
    ln -s ~/Dropbox/Documents ~/Documents
    ln -s ~/Dropbox/Music ~/Music
    ln -s ~/Dropbox/Pictures ~/Pictures
    ln -s ~/Dropbox/Public ~/Public
    ln -s ~/Dropbox/Templates ~/Templates
    ln -s ~/Dropbox/Videos ~/Videos

    • alexxz
      /#22539878

      Тоже не без причуд. Например возможность работать с ecryptfs они отломали пару лет назад. 8( Альтернативу даже не искал после этого.

    • Alex_ME
      /#22540086 / +2

      Но у них самая злая ценовая политика. Особенно, ограничение на количество клиентов.

      • EviGL
        /#22541088 / +1

        Судьба дропбокса довольно печальна: все их конкуреты могут за бесплатно привлекать клиентов пропихиванием их решения в свои другие продукты. Windows Defender, зараза, жалуется на безопасность системы (!!), если у тебя не подключен OneDrive. Не говоря уже о том, что в процессе первичной настройки Windows тоже пропихивается настройка OneDrive добровольно-принудительно. С другими облаками похожая тема.


        Дропбокс же делал сильную ставку на виральность на старте. В итоге получил огромную гору бесплатников, которую теперь не может прокормить, вот и начал урезать бесплатные тарифы.
        Но их будущее, как компании, очень смутное, с такими жирными конкурентами.

        • Interreto
          /#22541490

          Насчёт тарифных планов у них конечно какой-то треш. Минимум два терабайт за $9.99 хотя мне бы подошло 50 гиг за $1 как в iCloud.

        • Am0ralist
          /#22542508

          странно, у меня везде ондрайв удалён и дома, и на работе, безопасность винды под 10-кой ни на что подобное не жалуется. Или это под какую-нибудь 7-ку?

          • EviGL
            /#22542624

            Ну там всплывает предупреждение, которое можно потом отключить.
            Может оно не во всех сценариях обновления появляется, но на свежей установке десятки у меня появилось. Вот скриншот, например.

    • slonoten
      /#22540734

      Syncthing на ноуте, десктопе, планшете, телефоне и wd-nas с дебианом. Дружит и с android и с linux.

    • Catslinger
      /#22540736

      Ну уж на Линуксе-то жаловаться… Наладьте одну из трёх файловых систем что работают поверх S3 и подключите к Backblaze или Scaleway. Получится очень дёшево, по вашим правилам и с вашим шифрованием. На винде можно через WSL подключить, так же будет виртуальная папка в проводнике.

      • Interreto
        /#22541462

        У меня Dropbox шарится между Linux, Windows, Android, MacOS и iOS.

  6. euroUK
    /#22539928 / +5

    Я конечно может отстал, но зачем дропбоксу 3000 сотрудников? Я бы оставил бы каждого девятого, и ещё бы много было

    • TimsTims
      /#22540202

      Подозреваю, что там как-раз столько ИТ-специалистов, а остальные — продажники и менеджеры. Эффективные, само собой!

    • Nekonian
      /#22540436

      Ручная сортировка загружаемых данных, не иначе.

    • SinsI
      /#22540632

      А как именно вы определили, что их требуется именно 333? Там ведь должна быть техподдержка — а это куча людей.
      В 2019 у них было 14.3 млн. клиентов, если каждый в среднем обращается раз в год хотя бы на 10 минут — то это уже тысяча сотрудников на полную ставку, если не больше.

      • EVolans
        /#22540876

        От того что о проблеме будет знать 1 или 100 человек в техподдержке ничего не измениться, если ее решает 1 программист.

        • SinsI
          /#22540996

          Тысяча человек — это по одному сотруднику техподдержки на каждый вызов, а не 100.
          И проблемы могут быть у всех разные. У самих DropBox есть список из 13 часто возникающих проблем, которые совершенно не требуют вмешательства программистов (и многие клиенты не удосужатся их читать, так что знать этот список должны именно специалисты техподдержки).
          Можно также добавить проблемы с паролями, биллингом и т.п., для решения которых человек из техподдержки необходим.

        • SwingoPingo
          /#22541022

          В Вашей концепции пользователь — самодостаточный умный индивидуум, что, в общем случае, далеко не так. Как связанный с техподдержкой своих продуктов скажу что удручительно далеко не так.
          Но и расчеты оппонента тоже не верны. 80% проблем техподдержки генерят одни и те же 20% пользователей, если не меньше.

          • EVolans
            /#22541070

            В моей концептции в случае возникновения массовой проблемы устранят ее будет «один» администратор устраняющий проблему и не важно из скольки человек состоит прослокйка технической поддержки — т.е. увеличивать количество сотрудников технической поддержи от количеств пользователей — не очень корректно. У человека выше, надо на каждого человеовека пользователя держать сколько то человек из технической поддеркжи, т.е зависимость линейная, видимо не слышал ни про про ITIL ни работал хотя бы в той же техподдеркже.

            • K0styan
              /#22541322 / +1

              Вы смотрите на проблему со стороны разработки, а клиентскую поддержку (не внутренний хэлпдеск) корректнее рассматривать со стороны клиента.

              Даже если пришёл 101-й человек с той же самой проблемой — то во-первых, надо убедиться, что это та же самая проблема, для чего скорее всего понадобится задать пару встречных вопросов. Исходные запросы в поддержку минимум в 50% случаев недостаточно полны. А во-вторых надо дать понять, что проблему клиента решают. Иначе — отток, в т.ч. платящих пользователей.

            • SwingoPingo
              /#22546434

              условных 20% неадекватов от общего количества клиентов — зависимость более менее линейная. Проблема то в том, что неадекваты генерят проблемы сами, не зависимо от работы системы, им или общение нужно, или «нам вашу инструкцию читать времени нет, вы сами объясните, словами», или они тупо на здоровую голову со своей больной валят свои проблемы, вариантов много. К вопросу генерации проблем они подходят творчески и с огоньком. И фильтровать таких клиентов тяжело ибо работают на грани фола.

              Их поведение и их проблемы до программистов не дойдут (не должны дойти), хотя они пытаются свою деятельность поднять на самый уровень руководства компании то ли через брешь во внутреннем документообороте, то ли через внешние источники отзывиков разных, но вот службу поддержки потролят знатно.

      • EviGL
        /#22541024 / +3

        Ну короче, тезисы от хабра (я взял на себя смелость усреднить положительно оценённые мнения из комментариев к разным статьям):


        • Надо сократить всех менеджеров, техподдержку, продажников, оставить только программистов.
        • При этом техподдержка должна отвечать моментально и заявки на сайте должны тоже обрабатываться моментально.
        • При этом если они будут обрабатываться чатботами — фи, отвечать моментально должен человек.
        • При этом программисты должны вовремя получать свои зарплаты и бонусы и всегда знать, какие задачи им сейчас выполнять.

        Ясно, понятно.

      • geher
        /#22541224

        Там ведь должна быть техподдержка — а это куча людей.

        Дык на аутсорс ее, причем в какую-нибудь страну с исключительно дешевой рабочей силой (и с таким же, как и зарплата, уровнем квалификации).
        Другой вопрос, что будет работать хуже, чем было, но программистам и эффективным менеджерам до того какое дело?

      • euroUK
        /#22541782

        Я клиент кучи сервисов Майкрософт уже 10 лет. Обращался один раз в техподдержку. Если софт требует техподдержки раз в год, нужно его перепмсывать, а не больше индусов нанимать.

    • le1ic
      /#22543192

      ну давайте, сделайте компанию, стоящую 9 ярдов, трехстами сотрудниками.

      • euroUK
        /#22545190

        Обычно компании стоящие 9 лярдов делают несколько десятков сотрудников. А потом нанимают эффективных менеджеров и зарплату платить нечем.

  7. Stesh
    /#22540254

    ради сохранения остальных рабочих мест и повышения эффективности команд в текущих условиях

    Они сократили эффективных менеджеров? Ой, извините, показалось…

    • teemour
      /#22540636

      нет, великих программистов
      почти всех хакеров

  8. ibrin
    /#22540672

    У дропбокса нет тарифа на 100ГБ для тех, кому не нужны терабайты. Это печально. Я бы купил.

  9. Magn
    /#22541218

    Децимация. Ну почти

  10. iiwabor
    /#22541426

    Это только начало((( Кризис с пандемией сильно ударил по всем отраслям и по IT тоже, и это еще не конец. Показывали по Евроньюс в Португалии — многие из тех, кто раньше был вполне себе средним классом, сейчас стоят в очередях за бесплатными продуктами и едой((( Тем кого сейчас увольняют, будет трудно найти новую работу. Хороший выход из такой ситуации — переучиваться на более востребованные специальности, но не всем это под силу…

    • aaabramenko
      /#22541436

      А какие более востребованные специальности?

    • Goodkat
      /#22541836 / +3

      Кризис с пандемией сильно ударил по всем отраслям и по IT тоже, и это еще не конец.

      Кризис с пандемией оказался на руку тем, кто предоставляет сервисы для удалённой работы — дропбокс один из них.


      Тут у дропбокса другие проблемы, как мне кажется. Конкуренция со стороны майкрософта, например.

  11. aaabramenko
    /#22541452

    Сам пользуюсь Dropbox ~10 лет (бесплатный тариф). Удобно, что десктопное приложение создаeт папку, которая сихронизируется с облаком и затем можно на другом ПК зайти и всe обновится и руками ничего не таскать. Кто подскажет, какие есть альтернативы (никогда вопросом не задавался)?

    • aaabramenko
      /#22541496

      Погуглил: вроде Яндекс Диск, Google Drive что-то такое умеют.

      • vmkazakoff
        /#22545334

        Вы сильно проспали эти 10 лет. Не знаю что у вас за телефон, но и на айоси и на андроиде есть свои облачные диски. На Винде тоже свое облако по умолчанию из коробки (вы все ещё на вин7?). В облака Гугла и Майкрософт встроены ещё и документы — неужели не слышали о гуглдоках? На макоси то же самое облако, что и на айоси — тоже синхронизация полная.


        Ну и замены дропбоксу не встроенной в системы тоже много: Syncthing синхронизирует даже без облаков (но девайсы надо держать включенными на момент синхронизации — что-то типа личных торрентов), box прямо вот один в один дропбокс, а есть ещё own cloud — ставите на свой сервак и сами рулите всем. Это так, что не день написать было. Так то десятки конкурентов.


        В общем я честно не знаю где вы были 10 лет. Даже не знаю с каких новостей начать...

    • K0styan
      /#22541512

      Google Drive, OneDrive, iCloud — все они так умеют.

    • tmin10
      /#22542672

      Да много кто так умеет. Дропбокс, скорее всего был первым, но сейчас на этом рынке много игроков, которые предлагают похожий мехнизм и есть где выбирать (дропбокс решил не работать с клиентами, кому надо меньше 2х терабайт, но больше бесплатных 2х гигабайт и вот результат).