Как понять, что ваш сисадмин — д… диванный эксперт. «Пособие» для руководителей и не только -24


О чем пост?

Часто в своей работе мы сталкиваемся с различными ИТ-специалистами - как и с Гуру своего дела, так и с "чайниками - поттерами", которым лишь бы попыхтеть (никого не хотел обидеть). Любой грамотный ИТ-специалист в большинстве случаев с относительной легкостью определит, со специалистом какого уровня он разговаривает. Но как-же руководителю компании, да и вероятно, простому офисному работнику, который не особо разбирается в ИТ, определить - кем же является именно Ваш сисадмин?

Дисклэймер - извиняюсь за упрощение, но под термином "сисадмин" я подразумеваю весь не только системных администраторов, но и специалистов техподдержки, сетевиков, спецов ИТЗИ, и всех прочих "тыжпрограммистов", с которыми обычно сталкивается рядовой пользователь. Да и называть просто "компьютерщиками" - неприлично. По этому подобрал другое, более приличное слово.

Зачем? - спросите вы. Здесь логика проста - от сисадмина сейчас в первую очередь зависит работа других людей и развитие организации. Будет ли бухгалтер вовремя сдавать отчетность, или же будет ругаться на вечно лагающий сервер и "внезапно пропавшие" документы. Или же, как быстро будет обслужен клиент через колл-центр, или же он будет он устанет "висеть на линии" в ожидании интересующей его информации. Или же ты, новый сотрудник, будешь неделю после трудоустройства ждать пока тебе выделят рабочий ПК со всеми доступами.

Конечно, я явно понимаю, что это эта тема в целом субъективная, и для каждой организации будет свой "свод правил", но я постараюсь расписать все в общем плане и как-то скомпоновать.

Итак, хватит разглагольствовать, поехали!

Что должно быть, а чего - нет

Начнем с того, что каждый адекватный сисадмин старается как можно сильнее упростить себе текущие задачи. В идеале - у него должно все работать, а лично он должен сидеть, и ничего не делать! И это правильно! Ведь зачем лезть в то, что итак работает! Серверы работают, сеть не лагает, бэкапы делаются, телефония пишется, клиенты приходят, в CRM все отмечается, все отчеты подводятся - ляпота, да и только! Но это конечно утопия - в реальности такое встретить крайне сложно, да и всегда есть что улучшить. Но к этому нужно стремиться.

Сразу оговорюсь - список ниже не актуален для "комнатных" компаний в пару ПК. Оно вам не надо. Также я специально не затрагиваю тему построения локальной сети, т.к. тема сложная и многогранная, и без 100 грамм в ней порой не разберешься.

Начнем с базовых вещей.

У хорошего сисадмина всегда есть актуальная схема сети. Что это за зверь такой? Если простыми словами, это бумажка или файлик, где расписаны все сетевые устройства, интерфейсы, схемы их подключения, IP адреса, да и прочие внутренние звери ИТ зоопарка. Зачем это нужно - на самом деле много зачем. По ней можно с легкостью определить зависимости, понять где и что сломалось или работает неправильно, найти узкие места так далее. По основам внутреннего "зоопарка" есть отличная статья на Хабре, рекомендую ознакомиться.

Контроллер домена. Это та вещь, на которой строится вообще все. Начиная от доступов, заканчивая информационной безопасностью. Если у вас нет контроллера домена - то считайте что безопасности в вашей сети нет. Если представить что ваш парк ПК - это армия, то контроллер домена в нем - это товарищ прапорщик, который "строит" и "следит" за всеми. Конечно, если в вашем парке буквально пяток машин, то вам хватит и сержанта-маршрутизатора, но если у вас машин на порядок больше - тут уже без товарища прапора не бойтись. Про развертывание контроллера домена есть хорошая статья на Хабре.

Домен и электронная почта. Тут все просто. У каждого бизнеса есть имя в реальности. ООО "Ведра и тряпки", ОАО "Ядерные отходы", ЗАО "Самая лучшая компания". Ваше имя определяет кто вы, ассоциируется с вами. Домен - это тоже ваше имя, но только в интернете. Да, у вас может не быть сайта (лучше бы конечно он был) - но вот электронная почта на собственном домене быть просто обязана. Согласитесь, вы не будете вызывать много доверия, если будете писать с почты director-VeryGoodCompany@mail.ru. Другое дело - если вы пишете с почты director@VeryGoodCompany.ru. И кстати, таким адресом почты вы не только выглядите престижнее, но еще и дополнительно рекламируете свой сайт, если он конечно у вас есть. Не зря все крупные компании имеют почту на собственном домене. Кстати о птичках - ваши работники тоже могут автоматически получать адрес электронной почты, например в формате имя.фамилия@VeryGoodCompany.ru. А теперь вишенка на торте - для начала вам не обязательно даже создавать отдельный сервер для электронки. Существуют бесплатные облачные решения, которые буквально позволят все поднять в считанные часы. Вот вам кстати статья на эту тему.

Файловый сервер. Или как мы его еще называем, "файлопомойка". Это окружение, в котором ваши сотрудники будут совместно работать с файлами, хранить их, архивировать и так далее. Но здесь важен не сам факт наличия файлового сервера, а его правильная настройка. Во первых у сервера должна быть публичная зона, доступная всем сотрудниками компании (но не людям со стороны!). Не забывайте кстати ее периодически чистить. Во вторых - должны быть приватные зоны, которые доступны только пользователям по определенным признакам (за них как раз и отвечает контроллер домена) Например, зоны "бухгалтерия", "кадры", или для примера "Иванов Иван Иванович". Знайте - если на вашем файловом сервере нет распределения доступа, то вашего сисадмина надо наказать все ваши приватные документы, разработки, проекты могут с легкостью уйти вашим конкурентам. И в третьих - ваш файловый сервер должен с определенной периодичностью бекапиться. Ибо Баба Маша не дремлет - и с радостью случайно удалит годовой отчет слепым тыком пяткой левой ноги. Конечно, про файловый сервер можно расписывать еще очень много, но минимальный набор выглядит именно так. Вот кстати неплохая статья про настройку файлового сервера.

Шлюз. Его могут назвать по разному - роутер, центральный маршрутизатор (да, так тоже бывает), UTM (или утм). Это одно или несколько устройств, которые отвечают за защиту вашей локальной сети к вторжениям извне, а также за обеспечение и контроль доступа ваших сотрудников в сеть интернет. Соответственно та часть, которая отвечает за защиту называется файрволлом, а та, что отвечает за представление и контроль доступа - самим шлюзом. Все эти устройства можно разделить на аппаратные и программные. При первом взгляде, функционально особой разницы между ними нет, хотя на самом деле это не так. Но эта статья не для этого. Здесь главное то что шлюз у вас должен быть! Если вы конечно не глубоко оборонное предприятие без возможности доступа во внешние сети. Но тогда зачем вам эта статья? Конечно же, это устройство должно быть правильно настроено. Но здесь много нюансов и останавливаться я на этом не буду - иначе итак длинная статья превратится в черт пойми что. Лишь дам направление - например вот статья про начальную настройку популярного российского решения UserGate UTM.

Техподдержка пользователей. Любой предприятие - это не только компьютеры, но и люди, которые за ними работают. И естественно у людей случаются проблемы. То принтер "загрыз бумагу", то ворд "заглючил", то уборщица качественно прибралась и компьютер теперь не включается. Со всеми этими проблемами вашему сисадмину необходимо разбираться. И разбираться быстро, чтобы максимально снизить простои. Для этого должна быть отлаженная схема. Она может включать в себя какую либо систему заявок, учета, а может и не включать. Главное - чтобы процесс технической поддержки пользователям был прост и прозрачен. Ведь любой сотрудник компании по сути - клиент для сисадмина. И многие правила относящиеся к техподдержке внешних клиентов относительно равны и внутри. И конечно же, тематическая статья на тему.

Закупки оборудования и материалов. Самый спорный пункт. По идее - сисадмин не должен заниматься закупками. Но с другой стороны - кто если не он лучше всего разбирается в железе? Принтеры ломаются, картриджи заканчиваются, блоки питания горят..... Вопрос спорный, но в любом случае - ваш сисадмин должен как минимум рекомендовать предпочтительные модели, материалы и т.д. Если ему все равно на это - то это повод задуматься.

Вывод

Список сверху - это не панацея от всех болезней, но именно по качеству работы этих базовых компонентов можно судить о квалификации вашего сисадмина. Ведь на этом строится работа всех других систем. Если эта база настроена верно, имеет минимум проблем, то и вся остальная инфраструктура с переделённым процентом вероятности будет работать правильно. В таком случае вам повезло - ваш сисадмин как минимум умеет думать! А это самое главное в нашей работе.

Если же наоборот - то скорее всего ваш сисадмин - это диванный эксперт, который больше говорит, чем делает.

Никого не хотел обидеть. Лишь хотел указать, на что стоит обратить внимание.

Всем спасибо за прочтение. Адекватная критика приветствуется.




Комментарии (67):

  1. MikkiKre
    /#24783810 / +16

    У хорошего сисадмина-два контроллера домена. Исправьте статью:)

    • WoWSab
      /#24783872 / +2

      Ну да. Основной и бэкапный. И лес развит :-) И девочки кофе носят :-)

      • Sergey-S-Kovalev
        /#24783892 / +3

        Уже 20 лет нет основного и бэкапного, FSMO роли могут быть размазаны по всем.

        У вас в базовых вещах почему то нет отдельного блока про бэкап. Вы что, из тех кто пока не делает бэкапы? )))

        • WoWSab
          /#24783908 / -3

          Конечно =) Зачем мне - я любитель заново поднимать 100500 сервисов с нуля после легкого ранения в жесткий диск xDDD. А если серьезно - специально не стал добавлять. Бэкапинг это тема долгая, муторная, просто и в двух словах кроме как "бекапы должны быть везде" не опишешь. Да и вопрос куда бэкапить - довольно спорный - одним удобнее на СХД, но это дорогое удовольствие. Многие любят облака, не смотря на их минусы. Третьим подавай специализированные бэкап системы за 100500 килобаксов в час. На вкус и цвет. И нет универсального решения. Я и так знал что заминусят статью, а тут начался бы холивар на тему бэкапов. Да ну его.

          • EVolans
            /#24784040 / +11

            Т.е без контррлера домена никак, а без бекапа можно обойтись? Эти советы писал помоему как раз таки аникей, не имеющий понятие об ответственности и своей работе в принципе.

          • TheChief5055
            /#24784456

            Ну у меня бэкапятся как файлы (на рабочий NAS, а с рабочего NAS на резервный), так и системные разделы (Active Backup for Business, который безо всяких настроек отлично умеет в дедупликацию, так что не слишком жрёт место и позволяет иметь довольно глубокую историю — у меня это «семь ежедневных, пять воскресных, 3 первых числа месяца»). Также на рабочем NAS активно используются снапшоты, что уже неоднократно помогало.

            А облака — ну, такое. Доступность негарантированная, вот что хуже всего.

  2. ZlobniyShurik
    /#24783852 / +39

    Можете закидать меня тапками, но статья явно из прошлого.

    Админ должен то, админ должен это. И сеть красиво по кабель-каналам провести, и картриджи вовремя заправить, и пользователю улыбнуться, да новую версию зумы не забыть поставить. И везде этот идеальный админ в единственном числе.

    Вот только сложность современного ПО и его многообразие давно уже не позволяют в любой мало-мальски серьёзной конторе поддерживать это всё "в одно рыло" (я не говорю уж о дальнейшем развитии). Не хватит ни мозгов, ни рук. В конце-концов, такой супер-сисадмин может однажды просто уволиться, и финита ля комедия...

    Так что, как минимум, статья должна быть не про сисадмина, а про IT-отдел, где у каждого сотрудника есть свои чётко означенные функции и области компетенции.

    • Svbakulin
      /#24783858

      Если под сисадмином тут понимать всю службу IT поддержки - то в целом все ок :)

    • WoWSab
      /#24783864 / -3

      Там даже дисклэймер стоит - что сисадмин в этой статье - это сборное понятие, включающее в себя всех

      • cadmi
        /#24784388 / +3

        Первое, что нужно сделать: прекратить называть "system administrator" тех, кто IT techinican - это разные профессии вообще.

        Вот примерно из-за таких "дисклеймеров" и стало "сисадмином" быть стыдно, теперь каждый суслик "девопс", лишь бы не путали с сусликами, которые "в бухгалтерии картриджи заправляют".

        :)

        • alepron
          /#24790268

          А самое главное, теперь "сисадмину" и платят как суслику, который картриджи разносит. Что не вакансия, так зп копеечная. Воистину, лучше раз в полгода базовую конфу 1С-ки обновлять, и зп в два-три раза выше, чем вот это вот всё.

    • FotoHunter
      /#24786648 / +1

      Я вот так в одно лицо тащу Сеть и почту 20 лет, а отдел в 7 человек может только картриджи разнести, накосячить и клонировать винды на новые компы...

      Сейчас активно ищу нормальную работу, ща адекватную зарплату, но везде нужны DevOps, а админы не нужны либо зарплаты мизерные.

      • ZlobniyShurik
        /#24787364

        Вот и я практически в одно лицо был и сисадмином, и саппортом, и диспетчером распределения заявок, и телефонистом, и с кучей других около-IT обязанностей. Задрало, ушёл.

        Начал искать работу - "Вот тебе чашка риса на месяц в качестве зарплаты и работы на целый IT-отдел". В общем, то же самое, но на новом месте.

        Психанул, разбил копилку, ушёл на полугодовые курсы девопсов. Прошёл этот ад, сдал все зачеты, написал дипломную работу. Получил диплом о переподготовке гос. образца (меня, конечно, больше знания интересовали, но и официальная бумажка не помешает).


        И пофиг на возраст, мне, например, далеко за 40, но я таки реально многому научился и совсем не жалею о потраченном времени и деньгах.

        Итог - стажируюсь сейчас в одной небольшой конторе. И, в кои-то веки, на работе решаю интересные мне задачи (и искренне уверен, что оно принесет пользу и фирме тоже), плюс удалёнка, плюс зарплата уже гораздо выше той, что мне предлагали на местном рынке труда.

        В общем, если есть возможность - меняй свою специальность на более востребованную (и высокооплачиваемую). Та же удалёнка - отличное лекарство от ярма местных работодателей.

  3. covax80
    /#24783866 / +5

    Как человек который провёл не менее 700 собеседований на должность "сиадмина" скажу что спеца в первую очередь выделяет способность капнуть в какую-либо сферу ИТ и разобрать её до винтиков. Для себя я выделил 4 категории кандидатов: "сетевик", "железячник", "администратор серверов Windows", "линуксойд". Спец может знать очень поверхностно 3 остальные категории, но о своей категории он может говорить бесконечно, зачастую увлечённо и самозабвено.

    • Didimus
      /#24784334 / +2

      Не сразу понял, что надо кАпать

    • FotoHunter
      /#24786650

      обычно всё только разговорами и заканчивается на фразе "спасибо, с Вам было интересно поговорить, но нам нужен кодер"

  4. ez2
    /#24783868 / +4

    Русский язык, конечно, сисадмину не нужен, но лепота через "е". Проверочное слово - нелепый.

  5. Morrigan1488
    /#24783886 / +12

    Ага, а еще сайт поддерживать, 1С-ку править по щелчку пальца бухгалтера и быть в курсе всех новинок гаджетов для поддержания беседы. От статьи нафталином несет.

  6. 13werwolf13
    /#24783896 / +13

    ваш сисадмин должен как минимум рекомендовать предпочтительные модели, материалы и т.д.

    моё личное ИМХО - сисадмин должен контролировать отдел закупок
    я работал на одном заводе связанном с военкой, любая закупка дороже шариковой ручки - тендер кто дешевле предложит, и да закупщики покупали "сервер" ещё и хвастались "на целых 4 миллиона дешевле вышел", а то что железо в 100500 раз хуже (а однажды даже слабее чем комп закупщицы) и совсем не подходит под задачу им плевать, но админам доступа к выбору не давали, а закупщики упорно не хотели запоминать "чем оно там отличается друг от друга".

    • WoWSab
      /#24783910

      Согласен с вами. Но опять же - вы описали одну сторону. С другой стороны - есть компании (я даже работал в такой), в которых есть отдельный спец по закупкам - технарь. И благодаря нему - процесс большинства (не всех, но примерно 90%) закупок был прост. Ибо специалист понимал что как и к чему и для чего.

      • 13werwolf13
        /#24783946 / +1

        тут тоже не всё гладко, технически подкованный спец может считать что он понимает в технике лучше чем есть на самом деле, или, что ещё хуже, считать что понимает лучше админа. в итоге в закупе прийдёт замечательный, шикарнейший, мошьнейший HP Proliant который никак не интегрировать с централизованным управлением idrac от dell которые в этой конторе стоят повсеместно (просто пример, такое я тоже встречал).
        я бы сказал что скорее между этими отделами должна быть двунаправленная равновесомая связь.

      • covax80
        /#24783948

        Я и сейчас в такой компании работаю. И скажу Вам, что из ИТ-отдела выделять "закупщика" хоть и необходимый шаг (иначе 70% времени в никуда), но компромиссный - ибо эту штатную единицу можно было занять ИТ-спецом который позволил бы работать эффективней.

    • dizatorr
      /#24787514

      А написать грамотное тендерное задание? А после, если нашёл не соответствие, написать СЗ директору на отдел закупок, что они не только не сэкономили 4 ляма, но и спустили в унитаз 10?

      Личный опыт - сын ошибок трудных.

      • 13werwolf13
        /#24787552 / +1

        любое тендерое задание проходя через отдел закупок превращалось в тендерную записку на салфетке, а возмущения не принимались (IT отдела на тот момент не было, админы были устроены кто как по договору, но только не админами)

        сейчас вроде какое-то компромиссное решение всё же нашли, и даже отдел сделали, но мне уже не интересно, я уже с тех пор сменил несколько работ проработав на каждой не по одному году

    • falcon4fun
      /#24788986

      Работал я в одной компании, где ИТ лид закупался. К сожалению, мат здесь не любят. Минимум этажей 5 надо, чтобы описать, что получается, когда обезьяна добирается до кнопки и не прислушивается ко мнению тех, кого нанял на эту ответственность. :D

      А по факту: сохо свитчи, которые еол 10 лет назад и уже свистят кондерами "Убееееейте меня", отсутствие 2 аплинка, отсутствие второго гейта, отсутствие настроенный баз, отсутствие выделения времени на даунтайм, отсутствие необходимых множителей за пофиксить что-то в не рабочее время. И это лишь малая часть (:

    • MaxLK
      /#24790942

      Для этого как бы есть директор ИТ департамента, в обязанности которого и входит планирование и организация закупок, подбор оборудования и контроль что поставили именно то, что нужно. Но в требованиях на эту вакансию мы видим "умение: писать скрипты на баш и повершелл, собирать и парсить логи, настраивать астерикс, устанавливать 1с, обслуживать офисную технику, знание SQL, разработка корпоративного сайта", ну или требуется в режиме 24*7 настраивать и починять мобилку и всю домашнюю технику собственнику, директору, их родственникам и друзьям.

  7. Abyss777
    /#24784048 / +6

    Здесь логика проста - от сисадмина сейчас в первую очередь зависит работа других людей и развитие организации. Будет ли бухгалтер вовремя сдавать отчетность, или же будет ругаться на вечно лагающий сервер и "внезапно пропавшие" документы. Или же, как быстро будет обслужен клиент через колл-центр, или же он будет он устанет "висеть на линии" в ожидании интересующей его информации. Или же ты, новый сотрудник, будешь неделю после трудоустройства ждать пока тебе выделят рабочий ПК со всеми доступами.

    Если от них так многое зависит, то почему ЗП такие низкие? В сравнении с разработкой, DevOps и т.д.
    Как не зайдешь в "боты по релокации" десятками здесь рекламируемые, так одни вакансии разработчиков.
    На hh разница в 2-3 раза. Руководитель отдела ИТ 120-150, front-middle какой-нибудь так сразу 200.
    Чем так ценны разработчики по сравнению с "сисадминами" ?

    • RaFaeL-NN
      /#24784168 / +1

      Чем так ценны разработчики по сравнению с "сисадминами" ?

      Просто хорошие разработчики могут работать удаленно на другие страны и другой уровень зарплат. А сисадмины не могут

      • Abyss777
        /#24784186 / +2

        Под столами лазить то конечно. А админить сервера, какая разница откуда, в чем принципиальная разница с DevOps ?

        • Такой же вопрос по сути про DevOps. Ведь это в большинстве своём и жнец и на дуде игрец. Да это не прогер типа мидл, да. Но всё таки программирует. И в эту тему, как правило, уходят из сисадминов (и еще тут английский как правило надо B1, работая админом оно как-бы само по себе не вырастет). так вот ЗП почему то сильно ниже прогерских. И только немного выше админских, хотя багаж знаний (свежих) и опыта требуется ого го.

          • sogarkov
            /#24786730

            Devops это больше про terraform, yaml скрипты деплоя, aws cloud formation и вот это вот IaaC всё. И зарплаты у них как минимум такие же как у прогеров. Ну в международной среде, понятно.

      • cadmi
        /#24784396

        Хорошо, что я в 2012 году этого не знал. Работая удаленно на другие страны.

      • falcon4fun
        /#24789000

        Простите, вы что курили? Спокойно работаю удаленно. Л2 и Л3 не предполагает общение с юзерами от слова совсем. К величайшему счастью.

        Кабеля подергать, имея схему, даже эникец сможет под руководством под телефону

    • admsergei
      /#24790328

      По опыту работы с разработчиками могу судить, что они компетентны в вопросе выбора аппаратной части для своих проектов и построении корпоративной инфраструктуры так же, как сисадмин компетентен в написании кода: хорошо, если умеет, но уметь вовсе не обязан.
      Описанный в статье образ сторожа овощебазы устарел лет на 5-10, сегодня к требованиям на позицию взрослого сисадмина относятся навыки работы с контейнерами, полным перечнем операционных систем, инструментами оркестрации, кластерами и умным сетевым оборудованием.

  8. dimas846
    /#24784084 / +6

    У хорошего сисадмина всегда есть актуальная схема сети. Что это за зверь такой? Если простыми словами, это бумажка или файлик, где расписаны все сетевые устройства, интерфейсы, схемы их подключения, IP адреса, да и прочие внутренние звери ИТ зоопарка.

    Точно не бумажка! Лучше система, которая опрашивает девайсы в сети и сама обновляет "файлик".

    • AEP
      /#24784706

      Позволю себе не согласиться. Бумажка или файлик - это схема "как должно быть". Если опрашивать устройства, то получится схема "как оно есть на самом деле". Нужны обе, как минимум - чтобы находить устройства, которых быть не должно.

      • dimas846
        /#24785620

        Админы не хотят сидеть с бумажкой и в режиме реального времени мониторить "чужие" девайсы. Они сделают DHCP сервер и пропишут там только нужные девайсы. Чужие не будут получать IP адресов.

        • falcon4fun
          /#24789032

          Либо с отсутствием кабнля: вафля по маклисту и изоляция vlanа по L2 для гостей с шейпером. Все это завернуто в IPS. И пусть играются, как хотят.

          При желании прикрутить радиус и забыть :)

          • hard2018
            /#24789042

            вафля по маклисту

            Потом смотреть как на придурков на тех, кто в сотый раз набирает пароль от вайфая

            • falcon4fun
              /#24789060

              ???? их проблемы.

              Властью данной мне, повелеваю! Тьфу, не то. Полиси выкачено в список, юзер дурак :D

              Но радиус, понятно, что удобнее. Когда он-премис инфра есть. А не только сетевое + ААД. Зато голова не болит, если вдруг аплинка не будет, вдруг генератор не завелся, вдруг упс сдох раньше.

              Удобно с небольшими фирмами из финсектора. И зоопарка нет. И обычно инфра девственна в стоке, т.к. раньше аутсорс был, который нихрена не делал. Пришел, красиво настроил. Все, что надо поднял, полиси выкатил, автоматизировал и практически забыл :)

  9. cahbe
    /#24784468 / +7

    Судя по тексту автор типичная хрюша, которую по какой то нелепой случайности посадили в кабинет к свитерам и аникеям, где она за 5 лет понахваталась умных слов, вывалив самоупоминанемые тут. Поскольку про бекап вспоминают в 2-3 случаях за всегда они тут и не упомянуты, а нам рассказывают что это просто статья на несколько статей.

    Во-первых - компутарщик\админ\програмист это очень приятно, но может хватит уже популяризировать многозадачность бедного админа? Мы и в фотошопе на день компании каллаж рисуем, и на цветном принтере на зелёной бумаге его белым распечатываем (потому что нельзя доказать что белый цвет в принтере это прозрачный на белой бумаге, а не цвет как синий и красный), и телефоны настраиваем, и документы сфотканые на ходу проездом из кона автомобиля распознаём в текст, в медке пилим, в 1с точим, а вот контора купила новую ЦРМку, что б завтра утром работала так как нам на презентации её показывали. А то что там за каким то хреном ИИС, иластик, база на оракле, редис за хрен знает чем, вебхуки и ещё два ведра всякой пурги, и документашка написана всё теми же манагерами с презентации, так то дело житейское.

    Почему никому в голову не приходит долбить моск питуноиду или сиплюснику всякой фигнёй, а вот тыжпрограмист, который знает как работает аудиопульт+микшер купленный за 3 ляма в бытность 90х для проведения презинтаций, который никому в йух не впились - так эт щас придёт настроит. А там даже вилки не китайско америкосные а кикие-то с подводной лодки и ток напряжения 160 вольтов и 82 герцах с защитой от подстройки с лабораторного блока питания.

    В общем хватит всё в один котёл лить, а потом ныть что аникей им попался. Дайте админу заниматься чисто серверами и будет у вас чисто сервера, дайте сеть крутить - будет сеть, а всё сразу - ну вот и получайте как есть.

    • falcon4fun
      /#24789020

      Разделите Л1-Л3, хотя бы формально, и будет счастье.

      Сейчас еще пошла мода совмещать. Мол у нас нет разделения и "юзеры - твои клиенты" (как написал автор статьи). И приоритет. Да. Видели мы такое. Только с такой парадигмой люди юзеров создают руками. Выдают права руками. И костылями подпирают АД и сеть. Времени то нету. Юзеры в приоритете.

      А вмвара после отдела девопсов с последовательностью из 5 снапшотов на ВМ на проде? Так работает же, зачем трогать. Ууууу, ска. На больное :) таким вот приоритетникам за два часа косяков на 50 критичных пунктов нашел только по АД и Вмваре, написал, как исправить с ссылкой на оф.источники и бестпрактисы. Итог. Вместо кард-бланша, посчитали, что я слишком умный для них. Поржал. Не сильно расстроился отсутствию Авгиевых конюшен у меня в жизни

    • Vlad5
      /#24789498

      Было у меня собеседование в одну конторку. В ходе беседу с толпой нанимающих выясняется, что требуется: админ со знанием инженерного комплекса программ (о котором знакомые конструкторы слышат в первый раз), знанием среды совместной разработки КД. Ну и естественно всё остальное, что перечислено в статье и может немного больше. Всё это за за зарплату в 60-70 наших денег. Хотя, когда они просто начали перечислять свои хотелки по внедрению, у меня в голове ценник на такого спеца улетел за 200к....

  10. khulster
    /#24784784 / +5

    В идеале - у него должно все работать, а лично он должен сидеть, и ничего не делать! И это правильно! 

    Дальше в принципе можно не читать. Это ключевое заблуждение. Нет, это в принципе неправильно. У действительно хорошего сисадмина есть регламентные работы, которые нужно делать регулярно и постоянно. Есть планирование развития инфраструктуры, есть заказы от бизнеса требующие проработки и внедрения. Если короче, то как говорил мой первый начальник - "действительно хорошему сисадмину всегда есть чем еще заняться"

    А сидеть и ничего не делать - это уровень регионального филиала с тремя серверами в запертом шкафу к которым у локального админа даже доступа нет. И если мне на собесе кандидат скажет, что "он сидел и ничего не делал, так как все работало само", я его не возьму. Ибо у него было вагон времени и возможностей для саморазвития, а он "ничего не делал".

    • Floyd54
      /#24790424

      Тут интересна ситуация. Я бы наверное перефразировал её. Сидеть и ничего не делать с точки зрения юзеров. А чо, вон сидит, лениво мышкой щёлкает. А про регламент, ТО это вообще отдельная история. В одном есть правота, что если админ носится, как электровеник, ничерта не работает, то значит реально алярм, алярм и что-то сломалось. Нормальная регулярная работа с сетью, серверами и прочим приводит к тому, что внешний мир админа не видит. У меня так было, когда мы вдвоём с коллегой свалились с ковидом. Контора поняла, что нас нет только через две недели нашего больничного. И то мы через удаленку немножко старались текущие заявки выполнять, ибо заменить нас некем было

  11. yellowmew
    /#24784792 / +4

    У хорошего сисадмина всегда есть актуальная схема сети
    У хорошего ИТ специалиста всегда есть документация на каждую его зону ответственности, включая сеть.

    Контроллер домена
    Контроллер домена полезен но не обязательно нужен, а иначе можно таким же макаром добавить кучу всего - WSUS, WDS, Sharepoint, кофемашина в кабинете босса делающая латте макиато по крону. Кстати, Вы упоминаете что советы не касаются маленьких компаний, но в больших, где уже именно требуется централизованная аутентификация, ИТ специалист уже не один, а значит и оценивать одного человека в данном случае неверно

    Домен и электронная почта
    Вообще мимо, все это зависит только от нужд бизнеса.

    Файловый сервер
    Вон к "контроллеру домена" его. Имея, например, шарепойнт, или организовав работу в owncloud, вам тоже файловый сервер обязателен? Все зависит только от нужд организации

    Шлюхз
    Это - к организации сети. Средства контроля сети - это файрвол, прокси. Это конечно действительно нужно, но какой, машу вать, начальник разберется что это коробочка - именно то, чем ее называет ИТ специалист? Как проверить-то? Есть интересные рекомендации?

    Техподдержка пользователей
    МИМО. МИ-МО. Сисадмин может заниматься техподдержкой, но не обязан быть в этом хорош, чтобы оценивать его профессиональные качества

    Закупки оборудование и материалов.
    Еле ржать прекратил. Да, ИТ специалист должен в этом участвовать, однако же менее опытный будет брать железо подороже потому что ему кажется что так лучше(Подешевле будет брать только наивный или глупый), а более опытный будет железо брать зачастую подороже, потому уже знает, как надежнее(за надежность платить надо!) и дольше прослужит. А потом всех обломает начальник отдела закупок (альтернативно финдир, гендир) потому что дорого. Вопрос организации процесса закупок всегда говорит больше о начальстве в организации чем о ИТ специалисте

    Ваша каша в статье обусловлена тем, что вы применяете подход, широко принятый в российских организациях: нанять ИТ специалиста (специализация неважна), взвалить на него кучу непонятных и иногда даже странных обязанностей (я в некоторых организациях подписывал - или не подписывал - такие должностные инструкции, что вспоминать страшно), вместе со стандартными типа техподдержки и закупок, а затем ругаться что он хреново выполняет одну из них и вообще человек-гавно

  12. Exchan-ge
    /#24786100 / +1

    Начнем с базовых вещей.


    Вспомнил времена своей относительной молодости… ностальгия…
    (а что, за 25 лет так ничего нового и не появилось? :)
    (сменил специальность в 2001 году)

  13. Exchan-ge
    /#24786136

    кем же является именно Ваш сисадмин?


    У нас как-то так сложилось, что функции сисадмина выполняет тот, кому это больше всех надо.

    (нет, где-то там есть Большой сисадмин, ему даже можно позвонить или написать сообщение, но вот я его не видел лично лет пять, не меньше. БС отвечает за работу сети и веб-сайта (именно за работу, а не за контент) — и, пожалуй, на этом всё)

    А у ИОО сисадмина — под рукой от 15 до 150 компьютеров, работоспособность которых надо обеспечивать, иначе проблемы будут у тебя лично.
    Причем функции ИОО выполняются по принципу волонтерства — т.е. за это никто не платит и платить не будет в принципе.
    Но работать надо — и таки вперед и с песней.
    («эникейщик» нынче — специальность благородная и уважаемая, как и любая волонтерская деятельность :)

    Мелкий ремонт, переустановка ПО, бэкапы, процесс обновления ПО, не мешающий основной работе, ответы на вопросы простых юзеров, разбор и устранение проблем типа «я ничего не делала, оно само»- это все это теперь на плечах ИОО сисадминов)

  14. CmpeJ1ok
    /#24787218

    хм, бухгалтер не сдала вовремя отчет, потому что сервер лагал и виноват админ.... угу... так почему бухгалтеру не задать этот вопрос руководителю, когда будут деньги на новый сервер? а потому что (_|_) жим-жим и проще же найти стрелочника в лице простого сотрудника, чем сказать правду-матку руководителю, но ведь эту песню можно прокрутить и в обратку: почему бухгалтерия не подготовила сметы, по которым можно произвести анализ и решить - можно ли купить новый сервер уже сейчас, если будет урезана ЗП бухгалтера, которая начала делать отчет за 5 минут до часа ИКС, а не за неделю?!

    ЗЫ

    наш человек любит сваливать свои проблемы на другого, особенно если этот "другой" и жнец и на игре дудец и вообще один НА всех и ЗА всех и тут вспоминается старый ролик про админа и сотрудника, который пользовался "диалапом" за место выделинки... все тупило... лагало... но виноват был админ)))) чудо чудное и диво дивное, зато все подающие отчеты в бухгалтерии - уверенные пользователи. если почитать их резюме...

    как ИТОГ: наши люди хотят взять одного специалиста, который должен уметь все, при этом половина из того, о чем его спросили на собеседовании - он воооооообще в глаза не увидит, зато на него чудным образом повесят то, чем он впринципе заниматься не должен, по крайней мере напрямую (те же закупки например), а в сухом остатке человек выгорает, как только понимает, что его ценную работу закапывают в землю, а любой косяк вешают на него

    • falcon4fun
      /#24789048

      Website is down. Часть первая. Для тех, кого интересует видосик :) Класега. Свело олдскулы Хало и т.п. :)

      Закупки, бтв, спорный пункт. Но я предпочту купить то, что удобно и интересно мне. Начиная от лопат, заканчивая юнитами. Иначе закупщики, что упоминал выше комментарием, вполне умеют разводить зоопарк фрагментированных брендов. Покупать свитчи, например, без ssh и телнета. Половина хп, половина нетгир, половина сиська. В итоге - даже rstp не везде поддерживается. Да, такие бывают. К сожалению. Покупать стораджи под виртуалки с 6 ссд по 2 тб из 24, которые не пришей кобыле мпч. И ни рейд нормальный собрать, ни под кэш выделить. И прочие примеры. Мониторы с VGA например. ОЛОЛО! Стандарт в 80 году мертвым родился. Какой Vga в 2к22? Еще умеют соглашаться на говноточки доступа. В стиле 6 точек на склад 12 тыщ квм. А спустя 10 лет соглашаться на 70 точек на тот же склад )) И не заставляют того, кто предлагал, приехать и померить интерференцию и карту рисуют виртуально)

      Так что, я лучше сам денек потрачу. И сам для себя извлеку. И сам админить потом это буду. А остальные проблемы - подождут, пока с этими разберусь. Я ведь не многозадачный шива.

      З.ы. а чтобы не быть мальчиком для битья - надо себя поставить. И как шикарного спеца, которого фирма боготворит, что он решил их косяки, которые висели кучу лет и все перекидывали ответственность. И что денег им экономит. И что все оптимизировано, безопасно и работает, как часы. Я, например, спокойно признаю, если косяк мой. Но морем будет пахнуть спина того, кто решит повесить не мою проблему на меня. (: Обычно в письменной форме.

      И вообще, если косяки какие то есть уже, готовить сани нужно летом. В стиле: "вот оф.письмо, отправленное вам, вы подписались кровью, что менять денег нет. Осознавали, что оборудка говно и оно сдохло в итоге и я говорил, что не поеду в 3 ночи в субботу в офис, раз вы не захотели потратить лишние 10к с учетом, что это цена простоя фирмы за час.". Тогда и условия появляются. И деньги за переработку по прайсу выше рынка.

      • CmpeJ1ok
        /#24789132

        Ну чтож, я тоже приветствую иногда, когда сотрудник моего отдела хочет найти, а потом купить что то САМ)) правда ЕГО работу никто с него не снимает и пока он ищет… обзванивает и пишет письма, а потом ждёт ответа от магазина, потом бегает с бАмажками по бухгалтерии и к секретарям за подписями - я обычно нахожу интересности в инете и скидываю задачу на мАнагера, который имеет контакты с поставщиками и складами напрямую и сделает всю волокиту бумажную за меня, пока я попью кофА, а потом еще занесет на подпись перед тем как подать главному…

        Обычно после такого урока мой подаван начинает думать головой и ценить время, а заодно приходит осознание, что не обязательно хвататься самому, чтобы получить нужную железку, но обязательно нужно четко и ясно формулировать ТЗ, чтобы не было ХЗ, а чтобы ушлый менеджер не купил подешевле и не напарил вас - нужно для себя не рекламу в инете смотреть: «наши точки доступа лучше чем те», а понимать самому чем ТЕ хуже ЭТИХ

        ЗЫ интересные сказки рассказываете про мальчика, ваши бы слова, да за место сахарина, тогда текучка админов не была бы такой яркой и админ бы рос в компании по вертикали, а не по горизонтали, а пока что ро статистике - IT спецы переходят из компании в компанию, потому что хоть признавай свои ошибки что нет: тебя или ценят или нет… ты или Sупермен или стрелочник

        ))) на счёт писем, « и вот вы говорили, а вот вы не выделили сами мне бабло», советую расширять свой кругозор не только роликами из инета: «ПОДЧИНЕННЫЙ ПЕРЕД ЛИЦОМ НАЧАЛЬСТВУЮЩИМ ДОЛЖЕН ИМЕТЬ ВИД ЛИХОЙ И ПРИДУРКОВАТЫЙ, ДАБЫ РАЗУМЕНИЕМ СВОИМ НЕ СМУЩАТЬ НАЧАЛЬСТВО». Указ датирован 9 декабря 1709 года.       

        Проще говоря выиграв битву - можно проиграть войну, без обид, но я бы вас уволил сразу же))) потому как если ты такой умный, то почему не отстоял и не обосновал свою точку зрения… не расписал последствия возможной аварии… получается - диванный админ, которому нас Рать на аварию в 3 часа ночи, но ЗП хочет хорошую… так таких за дверям полно;) и за меньшую ЗП всегда новенького найти можно, а то что по началу накосячит, так ты уже сколько сидишь и такие фейлы… так что иди без премии и в следующий раз позовут: не приедешь, а прилетишь или там дверь - не забудь закрыть за собой

        • falcon4fun
          /#24789240 / +1

          Тикай! :D Тут TL;DR
          Лень редачить и вычитывать. Могут быть очепятки, ошибки и кривота высказываний

          обязательно нужно четко и ясно формулировать ТЗ

          А это по факту 1-2 модели будет, ибо когда начнешь искать в конфигураторе тот же сервер: аля 2u, проц такой-то, рама такая-то и столько, контроллер рейда такой, слотов под диски столько, слотов расширения столько, сетевых столько. И всё. Уже, внезапно, осталось 2.5 модели.

          Если это не "или" и "или", то велик шанс, что заниматься совокуплением с кривым серваком потом тебе и только тебе, как например ребята писали выше кейс: заказали сервак, а idrac не поддерживается центральным менеджментом. Или псевдохардварный рейд, например. Или вообще софтварный. Или UEFI нет.

          правда ЕГО работу никто с него не снимает и пока он ищет… обзванивает и пишет письма, а потом ждёт ответа от магазина, потом бегает с бАмажками по бухгалтерии и к секретарям за подписями

          Даже с моими кривыми руками цепочка из 3-5 фирм, куда уходит комерческий запрос в стиле "чокого посоны? надо железо. есь чо?" и CTRL+C - CTRL+V. Кард-бланш на покупки до опред. бюджета. И остальное в стиле: спроси - надо? - берем. И фактуру переслать бухам, чтобы оплатили, либо оплата автоматом ими же после получения мной товара (не знаю, как называется правильно на русском), т.к. фактура придет сама им на почту. Минимум бюрократии, максимум действий. Нет, если играть в корпорацию с 20 апрувами по каждому пуку и изменению, будет так, как указано выше: бумажки носить.

          Примерно 2 клика мышью. Не знаю, если L3 админа не запаривать, что взять из крит. инфры - таааакое. Что там за инфра будет тогда? Насоветуют либо говно, либо оверпрайс, либо то, что по одному из пунктов мелким текстом будет несовместимо и тебе один хрен потом сидеть апрувить то, что навыбирал отдел продаж. Я навидался начальников, которые считают, что они умнее админа и шарят лучше в том, что требуется фирме. И как сэкономить 500 евро при заказе на 35+к на компонентах - замечальная идея имени их самих видимо, флаг им в руки.

          Лаптопы и другое железо юзерам то понятно, что подобрать можно по стилю "нам делл <моделнейм>, рама такая, размер экрана такой, проц такой или такой, 2 моника таких, док такой, клавомышь такая".

          Обычно после такого урока мой подаван начинает думать головой и ценить время

          Если админ нормальный и начальство не идиоты и после роста компании выше 50-70 людей, начинает набирать штат, а не "нам итак норм, раньше же он справлялся", начинают набирать расширять штат не рукожопами с 10 лет стажа "менял мышки", которые не знают, что 2.4 ггц пробивает стену лучше 5 ггц, то времени хватает.
          Я умудрялся тащить в 1 каску мульти-лок компанию с 500+ живыми людьми с 10+ офисами с обязанностями L1-L3 со всей АД, всей сетью, виртуализацией, 3 шкафами он-према в главном офисей и всей обвязкой этого. При этом еще оставалось на проекты, вроде "задеплоить 10 гбе + iscsi", время пописать скрипты на павершеле, автоматизировать всё, что автоматизируется, еще разобрать говно по наследству и полистать обьявления тачек. Наверное, я что-то делал не так в плане "ценить время" (: (И нет, я не оправдываю кол-во штата, тут работы минимум на человека 4, т.к. просто физически времени не хватает углубится в то, в чём не шаришь).

          а понимать самому чем ТЕ хуже ЭТИХ

          Для этого и нужно выбирать конкретные модели или хотя бы серию и квотить на них цену. Как минимум у фирмы есть сеть, например. Если сиська, то брать и дальше сиську. Если HPE/ Aruba, то и брать дальше.

          ваши бы слова, да за место сахарина
          админ бы рос в компании по вертикали

          Админу? Вертикально? Чо? (: Старший меняло мышек что ли и главный ответственный за джоб в Veeame? :D

          Большинство фирм - это:
          1. фирма "1.5 эникея", где ИТ не нужен больше, чем для построения инфры и 1.5 вопроса в неделю (нормальные юзеры (sik!) сами умеют гуглить, как сделать монитор основным. Моя женщина не из ИТ, но фору многим ИТ даст в плане умения решать свои проблема)
          2. набор из шив многоруких: от починить принтер до запустить отказоустойчивый вмвар кластер с 99,9999999% аптаймом для банковского API и домашний кампухтер боссу пофиксить.
          3. конвейер, где 1 человек играет в заводчанина, только в ИТ, например, деплоит образы виртуалок и шаг дальше в сторону - ни-ни.

          Теперь о наСсущем:
          Куда расти вертикально админу? С менялы мышек до старшего менялы мышек с выслугой 10 лет, который становится Senior админом? Иронично, ведь таких есть. На собес со мной приходили. Опыта по CV - мильйон. Но не знают даже простых основ. (:
          Вертикальный рост крайне ограничен, начнем с этого:
          L1 - игра в психолога и замену мышек юзерам
          L2 - игра с шиндоус и никсами с парой сервисов по мелочи
          L3 - игра в логическую и физическую инфраструктуру. Архитектурник по факту.
          Всё как бэ :) Я, например, шатал место ИТ лида / ИТ директора / Технического директора / CISO / CTO / <вставить название> и т.п. Меня не интересуют руководящие должности и работа с людьми по одной простой причине: я шатал их тоже всех вместе взятых. Пусть этим занимаются те, у кого навык Красноречие прокачан в районе 100%.

          Следовательно, куда расти? Ах да.

          а не по горизонтали

          Сюда и расти: АД со всеми сервисами, VMы, Почта, Бэкапы, Сеть, Клауд стораджи, Физические девайсы: серваки, стораджи, свитчи, гейты, Никсы и т.д. и т.п.

          IT спецы переходят из компании в компанию

          В моей стране годовая инфляция 22.4% по статистике за август. К концу года еще вырастет до 25% скорей всего. Сколько фирм статистически согласится поднимать ЗП на 20+% просто за глаза плюс накидывать бонус за труды, бессонные ночи, стресс и ответственность за всю инфру с учетом простоя фирмы? (:
          Это раз.
          Два. Почему я должен сидеть в фирме, скажем больше 3-5 лет? Я предпочитаю быть куколдом. Я всё хочу посмотреть. А посмотреть есть что: начиная от логических, заканчивая физическими решениями, которые могут быть: "А чо, так можно было шоле? И как я не догадался"
          Особенно, если фирма "на словах я ~~Лев Толстой~~ EOL раз в 3 года, а на деле у нас тут серваки уже как 4 поколения назад стухли". Соотв. проектов, на которых получать опыт - нет, например. Например, за проектную работу дополнительно не доплачивается ништяками. На чём я должен расти? На том, что с 8 утра до 2х ночи за полгода я изучил всю инфру вдоль и поперек и узнал здесь всё, что можно узнать и пофиксил, до чего руки дошли? Так это только моя заслуга.
          Тонна фирм даже в моей стране не парится такими вещами, как доп. плюшки в виде: "А давай мы ему Vmware VCP сделаем?" (пусть даже с контрактом обязательным на след. год работы) или хотя бы "MCSA -> MCSE" путь или да хоть просто "MCSA". Кому оно надо? Это же лишние 1,2,..,5 штук евро :) Поэтому я сдам сам, но для этого я потрачу своё время и вырасту сам, чтобы получить красивую ачивку и чуть-чуть мозга.

          потому как если ты такой умный, то почему не отстоял и не обосновал свою точку зрения

          Поиграем в игру "Все вокруг дураки"?
          Ну, например, начальник считает, что у него очень много опыта в ИТ. Ну эти, типичные начальники, которые добрались до ~~голандского штурвала~~ руля и играют в Судью Дредда: Я ЕСТЬ ЗАКОН.
          Например, начальник, который играет в ультиматумы "Потому что я так сказал и <мне срать на твои whitepaper-ы, best practic-ы, аналитику графиков наглядных, сколько мы сэкономим на этом решении, сколько оптимизируем и сколько пофиксим проблем, т.к. текущая архитектура - тлен>"?

          Второй пример: начальник, который ИТ видел, когда диалап модемы были еще в моде, скорей всего еще и Фидонет был живее всех живых, трава была зеленее, небо голубее, динозавры по земле ходили. С которым бесполезно спорить потому что он тупой. Который считает, что на 8 столов ставить 100 мбитный неуправляемый свитч - ок, ведь во времена диалапа хватало модема. Цена вопроса -20-30%. Но ИТ начальник далёк от айти и ему не понять, что вытягивать 200-300 гигов бэкапа с машины юзера админам будет крайне весело в 1 день. Имею пример парня, который уволился через неделю со словами "БЛ%?!?%" ДА КАК ВЫ С НИМ ОБЩАЕТЕСЬ ТУТ?! Он же нихрена не слышит и делает всё по своему". К слову, такой мямля-ит-лид очень удобен для CEO. Денег не просит. Плевать, что ИТ отдел в попе из-за этого будет :) И инфра тоже.

          Мне продолжать? :) Или плохих начальников не существует? Которые просто тешут своё ЭГО и упиваются властью? Или просто клинических идиотов? Или ИТ начальников, которые не умеют общаться с подчиненными? Так-то все люди хорошие. Любой, работавший в L1 скажет, куда, как и чем он бы отлюбил этих хороших и замечательных людей :)

          диванный админ, которому нас Рать на аварию в 3 часа ночи

          Все хотелки в нерабочее время согласно текущему ТК.
          В моём случае от 2.5х ставки. Меньше 3х и в хорошее настроение на обычное "полежать" я не поеду. Т.к. это минимум 3 часа работы, если надо ехать поднимать - час на туды-сюды, час на поднять, час минимум на раскурить все логи.
          Заплатить мне за 9-12 часов работы, имхо, дешевле, чем дожидаться:
          1. утра
          2. рабочего дня.
          Простой даже не сильно большой фирмы будет исчисляться в тысячи евро в час. А оборудка умеет падать. И кластер отваливается и DAG базы выпадают. И майкрософт на новый год (1 января как я помню) обновляет встроенный антивирь Эксча так, что падает Эксч с концами. Так шо ;)

          а прилетишь или там дверь - не забудь закрыть за собой

          Ахахахаха :D Ахахахаха :DDD В голос. Теперь смотри. 2 кулстори тебе

          Первая - калеки моего :)
          Фирма не купила дизельный генератор (15к евро цена). 3жды на разных выходных отключалось электричество. Упсы разряжались. 3 стойки серверов замолкали. Центральный офис, где вся почта, все ВПН шлюзы и т.п.
          Клевая вещь - тишина в серверной, говорят. ;)
          Калеку выдернули из дома, когда у него заливали пол в доме, за это уплачены деньги и оставить работников не на кого, только отменять.
          Калека прогнулся таки и поехал в офис поднимать. Езда до работы 2 часа в 2 стороны. На поднять всю инфру назад: 3 часа времени + потом в течение недели разгребать косяки.
          Это повторялось 3 раза. Простой сумарно: грубо часов 14-15 времени со времени реакции и до когда заметят. Склад работал на выходных, поэтому денежки капают.
          Оплачено было за 1х ставку поездки + 1х за поднятие инфры в первые разы. В последний раз 1х ставки за поездки и 2х за поднятие инфры.
          Время самого калеки в выходные стоит до 400 евро за день, т.к. у него есть своя занятость в эти дни, и клиентов не особо отменишь.
          Потом временно поставили генератор. Были еще нюансы, но итак пост размером с коня уже, не суть.

          Ситуация номер 2.
          Один одмин, фирма, что выше писал. 500 людей, куча инфры, сервисов различных от файлопомоек и своего облака до SFTP со всякими БМВ и т.п.. Практически 0 документации (по текущим моим меркам, где документация = описание всего живого, мертвого и всех изменений и к чему они ведут). Причина: стресс, надоело, более интересное предложение поступило и юзеры с начлом - идиоты, ну и ЗП тлен за то, что я делал, даже с учетом ЗП прошлых ценников админов. Срок ухода официальный - 3 недели.
          Начальник делал очень щенячьи глазки и пытался оставить меня, поднимая ЗП в 1.5х от моей текущей. Но не в деньгах счастье.
          Так вот. Они задрали ценник, чтобы найти другого админа, почти в 2х. И всё равно желающих особо не было.
          "Срать кирпичами" - это то, как выглядел начальник ИТ отдела. Потому что понимал, что инфре огромная жопа, даже с автоматизацией и всем тем, что я сделал для ее причёсывания. И расширяться она будет у него. А всё потому, что во время нужно поднимать, когда ответственность увеличилась в 2х, а ЗП на пару сотен ;)

          Боюсь ли я, что меня уволят? Ни капли. Найду за месяц-другой хорошее предложение на рынке, которое меня устроит.
          Тому, кто уволить решит, как в случае 2, за то, что я не приехал поднимать и попросил денег, заменив на студента? Щастя ему и здаровя. И студенту. И ИТ. И CEO. Будут плакать вместе. Нормальный аутсорс недешего стоит. 100 евро в час с нашими ценами у нормальной фирмы, где руки ровно растут. А срочный - ценник в 2-3 и более раза взлетает. Там сервисов, инфры и сети столько, что с учетом занятости, можно год раскруривать, что тут навертели за 20 лет.
          Студент, пришедший в такую фирму, должен очень хотеть есть, чтобы не уйти на рандомный L1 менять мышки, чтобы проработать больше пары недель, осознав, сколько всего.
          Для фирм, которые хотят бесплатного раба, который будет кататься на выходных, поднимать их кривую шляпу, на которую они не хотят выделить денег, есть выход прекрасный: рабочий номер умеет отключаться после 5. Мои договоры не регламентируют быть 24/7/365 бесплатно на связи и быть "выездным". Я вполне могу быть нетрезвым, не спать 2ое суток в свои выходные, усадиться любыми веществами в кашу или уехать в короткий отпуск. Моё ведь время - делаю, что хочу :)

          А если хочется, чтобы админ был на связи 24/7, плохо спал и дергался от каждого нотификейшена? Ценник за дежурство соответствующий. За каждый инцидент - дополнительный. Ведь как там: "думать головой и ценить время" ;)

          • CmpeJ1ok
            /#24789244

            НАХ надо твой словесный понос читать))) умора, решил ночь не спать и задрочился))) эка как тебя торкнула «Чебурашка у которого нет друзей»

            • falcon4fun
              /#24789248 / +1

              Мде. Контингент то на хабре уже не торт.

              Накакал и сбежал, фе.

              • CmpeJ1ok
                /#24789332

                Не, ты строчил всю ночь ответ, по первым строкам - даже не редактировал… и этот мусор я должен читать, чтобы сломать себе мосК? Упейся ар стену))) чтобы еще тут оффтопы разводить ради твоего эго)))

                • yellowmew
                  /#24790692

                  я бы вас уволил сразу же))) потому как если ты такой умный, то почему не отстоял и не обосновал свою точку зрения

                  и этот мусор я должен читать, чтобы сломать себе мосК?

                  Сочетание ровно этих двух Ваших,@CmpeJ1ok, цитат, как по мне, говорит о неспособности воспринимать аргументы другого человека, в обсуждении

                  Не уверен, что Вас можно охарактеризовать, как человека, работающего в стиле "Я начальник - ты дурак", но впечатление создается

                  Если кратко, раз уж вам нужен сурдоперевод: админ, вообще-то, тоже человек, и некоторые умеют ценить свое время и свой опыт\знания. А еще без налаживания контакта по специалистом, обслуживающим критическую для организации область, эта область стабильной не будет. В вашем случае, судя по сообщению выше в этом треде, обслуживание области ведется, видимо, конкретно вами и с остальными задачами справляются питекантропы из-за дверей

                  • CmpeJ1ok
                    /#24790872

                    Прежде чем начинать суждение о человеке которого не знаешь - может стоит прочесть весь опус «войны и мир» в альтернативной вселенной моего визави?! Но не думаю, что ваш мозг смог осилить столько мусора((( посему вопрос: вы хоть внимательно читали, что слово УВОЛИТЬ - было в контексте определенной ситуации НА МЕСТЕ РУКОВОДСТВА?! Ну собственно ответ напрашивается сам собой… печально, что люди отупевают, не пытаясь даже вникнуть в суть, но пыжась и надуваясь - делают выводы помогая вытащить своего друга за уши)))

                    • yellowmew
                      /#24791052

                      я не знаком ни с вами, ни с ним, однако же прекрасно понимаю высказанную им позицию, и не очень понимаю ваше поведение в этом треде

                      "Конкретная позиция на месте руководства" - это хорошо, но не надо грести всех под одну гребенку. Потому что в ИТ есть и такие как @falcon4fun . И именно с их позицией вы спорите(спорите же? или только флудите?)

                      И если вы не согласны с позицией оппонента - аргументируйте а не Упейся ар стену)))

                      P.S. читать стены текста люди из IT области должны привычны, иначе как заниматься ревью кода джунов, вычитывать дебри документации по различным продуктам и т.д. Ничего сложного в фильтрации лишнего из поста вашего оппонента не было, его позиция мне вполне ясна

                      • CmpeJ1ok
                        /#24791096

                        Так это же вы пришли и начали давать оценку… навешивать ярлыки… Вы всегда встреваете а разговор? А пооом стараетесь делать крайним другого? Пройдите мимо! По моему ясно было сказано с тем, кто тут портянки «войны и мир» настрочил среди ночи, что у него своя точка зрения, а у меня своя и оффтопить я с ним не собираюсь - у меня есть проблемы и поважнее, чем кого то учить если родители не научили, но на одного - находятся два других и вы продолжаете СПАМить… сказочные ей богу…

  15. E32_735i
    /#24789950

    Прочитал, так где там написано, как понять, что мой админ хороший или не очень?)

  16. Grommy
    /#24790256

    Речь и правда о всех специальностях.

    Мне понравилось напоминание о плановости подхода. Конкретика разная может быть...а принцип "настроил и всё работает"- пусть сохраняется.

    С дополнениями от комментариев:)

    Они полезные

  17. jstbot
    /#24790300

    статья вредных советов для бухгалтеров, сочувствую всем тем кого потом будут кошмарить

  18. adiakov
    /#24790350

    Боже( это статья уровня хабра? Лет 15 назад такой взгляд еще катил к компаниях 30 -50 ПК. Но не дальше... А что смотреть сейчас если компания работает с удаленкой и облаком? Сети в старом смысле нет. И это самое банальное что в голову приходит.

  19. nobody_rzn
    /#24790364

    Огонь. Крик души директора. В современных реалия сисадмин пашет за троих или порой даже за четверых сотрудников за нищенский оклад. И ещё отвечает за ЭЦП и прочую приблуду если хлопнут софт или клиент банк ещё должен останется. ИМХО неблагодарная работа.

  20. MaxLK
    /#24791056 / +1

    эта статья напомнила мне мемасик "хочешь что-то узнать - напиши на форум как делать не надо выдав это за единственно правильное решение и тебе тут же возмущенные коллеги все напишут и разжуют".